今はグローバル経済一體化、ビジネス社會の競爭が激しく、他の人より優(yōu)れた能力を持つほか、効果的なコミュニケーションと適切な人間関係を身につけなければなりません。

中國がWTOに加盟するにつれて、人々もビジネスマナーの重要性をより重視し、國際貿(mào)易関係を強化することができる。

心理學(xué)者によると、私たちは他人の心の中の印象は15秒以內(nèi)に形成されるのが普通です。

他の人は私達(dá)の服裝、言葉遣いと行為によってイメージを構(gòu)成し、そして私達(dá)の性格を推測します。

悪い初めてを変えたい

ビジネスマナーとは、名前の通り、人々のビジネスの付き合いに適用される禮儀作法のことで、ビジネスの付き合いの中で、一定の、決まった手順、方式で相手を尊重する過程と手段を表します。

職場でのビジネスマナー、禮儀は人間関係の「潤滑剤」であり、人と人との摩擦を非常に効果的に減らすことができます。例えば、同僚との調(diào)和のとれた付き合いも禮儀を重んじ、上品で、寛大で、友情を深め、好感を持たせることができます。

同僚との関係がうまくいけば、毎日の通勤は楽しくなり、仕事が順調(diào)に進み、事業(yè)の発展を促進することができます。

ビジネスマナーは仕事の中で最大限に人間関係の衝突を避け、ビジネスの場での人間関係を非常に楽しいものにします。

例えば、取引先との提攜において、良好な職場イメージと職場マナーは相手に視覚的な楽しみを與えるだけでなく、相手に良い印象を與えることができます。協(xié)力は自然にスムーズに行われます。逆に、ビジネスは小さな職場マナーの細(xì)部において壊れる可能性があります。

ビジネスマナーの重要性は普通ではないことが分かります。

市場経済が深く発展するにつれて、各種のビジネス活動がますます多くなり、ビジネスマナーの重要性も職場に現(xiàn)れています。

1.規(guī)範(fàn)行為

マナーの基本的な機能は様々な行為を規(guī)範(fàn)化することです。

ビジネスの付き合いの中で、人々は相互に影響して、相互作用して、相互協(xié)力して、一定の規(guī)範(fàn)を守らないならば、雙方は協(xié)力の基礎(chǔ)に不足します。

多くのビジネス規(guī)範(fàn)の中で、禮儀作法は人にどのようにすべきかを理解させ、どのようにすればいいのか、どのようなことができますか？

2.情報を伝える

マナーは情報です。この情報を通じて、尊敬、友好、誠実などの感情を表現(xiàn)できます。

ビジネス活動において、適切な禮儀は相手の好感、信頼を得て、事業(yè)の発展に役立ちます。

3.感情を増進する

ビジネスにおいて、お付き合いが深くなるにつれて、雙方は一定の感情體験を生むかもしれません。

それは2つの感情狀態(tài)として表現(xiàn)されます。一つは感情の共鳴、もう一つは感情の反発です。

禮儀は雙方を引きつけやすく、感情を増進させ、良好な人間関係の構(gòu)築と発展をもたらします。

逆にマナーを守らないと、下品でたまらないと、感情的に排斥されたり、人間関係が緊張したりして、相手に悪い印象を與えてしまいます。

4.イメージを立てる

一人で禮儀を重んじて、みんなの前で良好な個人のイメージを確立します。組織のメンバーは禮儀を重んじて、自分の組織のために良好なイメージを確立して、公衆(zhòng)の稱賛を得ます。

現(xiàn)代市場競爭は製品競爭のほかに、イメージ競爭にも反映されています。

良好な信用とイメージを持つ會社や企業(yè)は、社會の各方面から信頼と支持を得やすく、激しい競爭の中で不敗の地にあります。

だから、ビジネスマンは常に禮儀を重視し、個人と組織の良好な素質(zhì)の體現(xiàn)であり、良好なイメージを確立し、強固にするために必要なビジネスマナーは、ビジネス活動において互いに尊重する行動基準(zhǔn)である。

ビジネスマナーの核心は行為の準(zhǔn)則であり、ビジネスマナーの重要性は私達(dá)の日常のビジネス活動の方面を制約するために用いられます。

ビジネスマナーの核心的な役割は人と人の相互尊重を體現(xiàn)するためです。

このようにビジネスマナーを勉強することはもっと重要に見えます。

私たちは簡単な方法でビジネスマナーを要約することができます。それはビジネス活動の中で人に対する身だしなみと立ち居振る舞いの普遍的な要求です。