督促には必ず知っておく13のテクニック

1.催促は単刀直入に行うべきだ。催促は人に顔向けできないことではなく、妙な言葉もありません。最も効果的な方法は、話があって率直に言うことで、決して正しいことを言わないで、回りくどいことを言うことです。2.行動を起こす前に、滯納の原因を明らかにする。不注意なのか、製品に不満なのか、資金が逼迫しているのか、故意なのか、狀況に応じて異なる回収戦略をとるべきだ。