11月10日付ニュースでは、「大學(xué)にいると思っていました。デパート買い物の質(zhì)が保障されていますが、800元を妻に買った靴を1足使いました。1日も経たないうちに、かかとに問(wèn)題が発生しました。11月8日、フフホト市の読者鄭さんは記者に対して反応しました。

記者によると、鄭さんは10月5日に內(nèi)モンゴル民族デパートの二階で800元を使って妻に高琪ブランドの女性式を買ったということです。靴10月24日に子供に12歳の誕生日をあげた時(shí)、妻は初めてこの新しい靴を履きましたが、パーティーが終わって家に帰ると、左足のかかとのかかとが落ちていることに気づき、かかとが磨耗しました。これは靴だと思います。品質(zhì)すみません、デパートから返品してほしいです。鄭さんはこの靴を記者に見せたと言いました。

その後、記者は民族デパートの二階の靴帽子部の高琪専門売り場(chǎng)に來(lái)ました。ある販売員は記者に言いました。記者はこの件についてインタビューしました。民族百貨店の靴帽子売り場(chǎng)総監(jiān)の胡さんによると、商品の品質(zhì)は三包の規(guī)定によって、靴のかかとは品質(zhì)の問(wèn)題ではないです。「このお客さんが返品や交換を主張したら、デパートは彼に解決してくれません?！?/span>胡さんは記者に言いました。

記者はこの問(wèn)題について內(nèi)モンゴル典澤弁護(hù)士事務(wù)所の劉富玉弁護(hù)士にインタビューしました。彼は靴の品質(zhì)問(wèn)題には、重いゴム除去（サイドステッチのあるものを除く）、クラッキング、クラッキング、クラッキング、底割れ、斷裂（脫）と硝石、表皮脫皮、脫線、亀裂、脫ゴム、壊れたファスナー、ピン止めの突起、ネットの破裂（旅行靴など）、または他の品質(zhì)保証部門があります。この案件では、鄭さんが買った靴は上記の品質(zhì)問(wèn)題の中には含まれません。デパートは違約を構(gòu)成していません。この靴は修理しても全く著用に影響がありません。デパートの行為は法律で規(guī)定されています。