を選択します従業(yè)員のプロパティ管理基礎(chǔ)、概念などの方面は従業(yè)員の育成訓(xùn)練計(jì)畫を行って、不動(dòng)産管理の基礎(chǔ)を先に展開して、後で専門的な従業(yè)員の育成訓(xùn)練の課程を行うことを便利にします。プロジェクトの不動(dòng)産マネージャーとアメリカのケンドフ不動(dòng)産コンサルタントは従業(yè)員の表現(xiàn)と必要に応じて、人員リストと従業(yè)員研修計(jì)畫案を提出し、不動(dòng)産會(huì)社の管理層に報(bào)告し、外部研修と考察を手配する。

従業(yè)員は第一線の従業(yè)員で、直接に所有者/居住者のためにサービスして、仕事の品質(zhì)の善し悪し、レベルの高低は直接サービスの品質(zhì)、會(huì)社の評判とイメージに影響します。そのため、社員の育成はとても重要です。不動(dòng)産會(huì)社の2008年度従業(yè)員研修計(jì)畫を參照してください。

入社研修：不動(dòng)産管理會(huì)社の人事部が新入社員に対して職場前研修を行う。

職位訓(xùn)練：各部門は実際の必要と具體的な仕事の要求によって、それぞれ社員に対して分けます。専門再訓(xùn)練

1）知識は知っているべきです。職種と職位によって、専門知識、職位規(guī)範(fàn)、仕事の手順と仕事の標(biāo)準(zhǔn)を身につけるべきです。また、凌波麗景別荘園の概況及びサービスに関する各種知識についても一定の理解を持って、いつでも所有者/住民の需要を満足させるべきです。

2）能力はできるべきです。自分の持ち場のスキルを熟練させるだけではなく、それぞれの所有者/住民の要求を満たすために、臨機(jī)応変能力が必要です。

3）態(tài)度。身だしなみや物腰に対する態(tài)度のこと。異なった持ち場には異なる要求があります。身だしなみは適切で、清潔で気前が良く、笑顔が溢れるようにします。態(tài)度は誠実で、禮儀正しい自然、高効率を重んじます。サービスは常に最適な狀態(tài)にあります。所有者/居住者のために清新で快適で、環(huán)境が美しく、清潔でのびのびとした生活空間を作る。

トレーニングの組織方式

凌波麗景の不動(dòng)産管理水準(zhǔn)の向上を加速するために、完備したシステムの従業(yè)員研修計(jì)畫が必要で、現(xiàn)會(huì)社はアメリカの阿肯道夫不動(dòng)産顧問會(huì)社を招聘しています。凌波麗景不動(dòng)産管理処の狀況によって、內(nèi)部と外部資源の両方で計(jì)畫を立てています。內(nèi)部研修はアメリカのケンドエフ不動(dòng)産コンサルタント會(huì)社の內(nèi)部専門家が現(xiàn)場指導(dǎo)を行います。外部は必要に応じて関係管理者を北京及び國內(nèi)の他の都市のプロジェクトに考察及び現(xiàn)場に同行させる。

従業(yè)員研修制度

1）社員研修資格

各不動(dòng)産プロジェクト管理処の在職従業(yè)員によって、部門、職級によって分類し、各専門の育成訓(xùn)練內(nèi)容に従って教育を行う。訓(xùn)練の仕事はアメリカのケン?ドルフ不動(dòng)産コンサルタントによって制定された従業(yè)員研修計(jì)畫以外に、プロジェクトマネージャーは現(xiàn)場の必要に応じてトレーニング提案と內(nèi)容を提出して、アメリカのケン?ドルフ不動(dòng)産コンサルタントによってトレーニング手配を行うことができます。

2）社員研修の手配

不動(dòng)産管理者は現(xiàn)場プロジェクトの各部門によって、人材資源部に研修に參加する人員リストと要求を提出して研修に參加します。

1、各授業(yè)は約2時(shí)間から3時(shí)間の間です。

2、基本コースは土曜日と日曜日の朝9時(shí)から晝まで行われます。他の現(xiàn)場研修及び対象的なトレーニングコースは交替クラスの上下の時(shí)間に行われます。

3、內(nèi)部研修の內(nèi)容は不動(dòng)産管理処で行います。

4、外部研修に関しては、研修に関する人員リスト、場所及び方案を提出し、不動(dòng)産會(huì)社の許可を得て手配しなければならない。

5、トレーニング教材はアメリカのケンドエフの不動(dòng)産コンサルタントが以前の管理経験に基づいて作成しました。その中には基本的な不動(dòng)産管理の概括、職務(wù)職責(zé)、緊急事件の処理などが含まれています。

1）教育評価

各従業(yè)員はその職級によって基本課程と特定のテーマの課程に參加することができますが、関連の特定のテーマについてのトレーニングは不動(dòng)産管理者の推薦が必要です。毎回の研修が終わったらテストを行いますが、その職級に必要な基本及び特定のテーマのトレーニングの全部の課程を完成したら、最後の書面と能力の審査に參加します。

従業(yè)員研修計(jì)畫

2）研修時(shí)間

訓(xùn)練は四回に分けて、第一期は社員の不動(dòng)産管理の基礎(chǔ)、概念などの方面で社員研修計(jì)畫を行い、不動(dòng)産管理の基礎(chǔ)を先に広げて、今後専門的な教育課程を行いやすいです。この期間は二時(shí)半です。第二期は専門的な授業(yè)で、異なる機(jī)能部門の仕事需要に対して、関連の従業(yè)員研修計(jì)畫課程を手配します。この期間は三ヶ月間で、各部門は同期を遮斷して分けて訓(xùn)練を行います。最終期は外部研修及び評価評価審査で、従業(yè)員の職能別によって、人力資源部、プロジェクト不動(dòng)産管理部とアメリカの阿ケン道夫不動(dòng)産顧問が従業(yè)員の表現(xiàn)と必要に応じて、従業(yè)員名簿と従業(yè)員研修計(jì)畫案を提出し、不動(dòng)産會(huì)社の管理層に報(bào)告し、外部研修及び考察を排出する。考察が終わったら、社員全員を全面的に評価し、審査して、社員研修計(jì)畫課程と人員の最終的な効果を確認(rèn)します。(