マーケティングの寓話小池の売り込み

日本の企業(yè)家の小池さんは、「人間は商売と同じように、まず正直さを重んじなければならない。正直さがもたらした栄譽は、あなたにもより大きな報いをもたらすだろう」と語ったことがある。

小池さんは貧しい出身で、20歳の時に機(jī)械會社のセールスマンをしていた。しばらくの間、彼は機(jī)械の売り込みが非常に順調(diào)で、半月で25人の顧客と商売をしていた。ある日、彼は突然彼が今売っているこの機(jī)械が他の會社が生産している同じ性能の機(jī)械より少し高いことに気づいた。

「もし顧客が知っていたら、きっと私が彼らをだましていると思って、私の信用に疑問を抱くだろう」と考え、不安に思っていた小池さんはすぐに契約書と注文書を持って、顧客を訪問し、如実に狀況を説明し、顧客に選択を再考してもらいました。

彼の行動はすべての顧客を感動させた。これは彼に良いビジネスの栄譽をもたらし、誰もが彼を頼りにする正直な人だと思っている。その結(jié)果、25人中1人も契約を解除しなかっただけでなく、より多くの顧客をもたらした。

ヒント：

売り込みの根本は自分を売り込む。成功した人はいつも並外れた個人的な魅力を持っている。もしお客様があなたの製品に依存して安心できるような感覚を持っていれば、成功は目の前にあります。これらのものは言うだけではだめだから、少しずつやらなければならない。広告、宣伝、アフターサービスああ、これらはすべてチャンスで、すべてお客様の信頼を得る方法です。これらのすべての基礎(chǔ)は誠実さです。