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新入社員のオフィスマナー

2010/11/23 11:26:00 31

職場(chǎng)事務(wù)室のマナー

  

電話のマナー


電話に出る時(shí)に代表される會(huì)社は個(gè)人ではないです。だから、言葉が文明的で、調(diào)子がいいだけでなく、相手にあなたの笑顔を感じてもらいたいです。

また、重要な電話ごとに詳細(xì)な電話記録が必要であることを忘れてはいけません。電話が來(lái)た時(shí)間、電話が來(lái)た會(huì)社や連絡(luò)先、通話內(nèi)容などを含めて、將來(lái)の業(yè)務(wù)展開(kāi)に良い基礎(chǔ)を築きます。


  

送り迎えのマナー


お客さんが來(lái)たら、自分から席に立って、お客さんを応接室や公共接待エリアに案內(nèi)して、飲み物を?qū)盲堡蓼?。自分の席で話しているなら、聲が大きくならないように注意してください。周りの同僚に影響を與えないように。

いつまでも笑顔でいたことを覚えてください。


  

名刺のマナー


 


名刺を送る時(shí)は、両手の親指と人差し指で名刺の両角をとり、文字の正面を相手に向け、名刺を受け取る時(shí)は両手を使って、上の內(nèi)容をよく見(jiàn)ます。

次に相手と話をしたら、名刺をしまってはいけません。テーブルの上に置くべきです。他のものに押されないようにしてください。彼を大切にしていると感じます。

會(huì)議に參加する時(shí)は、會(huì)議の前や後で名刺を交換します。會(huì)議中に勝手に名刺を交換しないでください。


マナーを紹介する


紹介する禮儀作法は気前がよくて禮儀正しいことです。

紹介の原則は、ランクの低いものをランクの高いものに紹介し、若いものを年上のものに紹介し、未婚のものを既婚者に紹介し、男性を女性に紹介し、自國(guó)の人を外國(guó)人に紹介することです。


握手のマナー


楽しい握手は堅(jiān)固で力強(qiáng)いです。これはあなたの自信と情熱を體現(xiàn)することができます。しかし、力を入れすぎないようにします。

手が汚いとか冷たいとか、水や汗があるとか、握手するべきではないです。握手しない理由を相手に説明すればいいです。

女性は自発的に相手と握手するべきです。手袋をして握手しないでください。

また、チューインガムを噛んで他の人と握手しないでください。

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発展?改革委員會(huì):民衆(zhòng)に限らず、電気的に省エネを図ってはいけない。

省エネ?排出削減の目標(biāo)を達(dá)成するために、民衆(zhòng)の電気を引いてしまうのは、中央の要求に反する。一部の地方では「第11次5カ年計(jì)畫」の省エネ?排出削減目標(biāo)に歯止めをかけて電力を制限するやり方をとっています。発展?改革委員會(huì)は各種の措置を取って、このような誤ったやり方を避けて是正します。