社員マナー規(guī)範(fàn)
第一條
スタッフ
必須
計器
端正「きりっと」
具體的な要求は:
1.髪の毛:社員の髪の毛は常に洗って清潔にしてください。男性社員の髪の毛は長すぎるべきではないです。
2.爪:爪は長すぎてはいけません。常に手入れに注意してください。
女性社員はマニキュアをする時はなるべく薄い色を使います。
3.胡子:ひげは長すぎてはいけません。よく手入れしてください。
4.口腔:清潔を保つために、出勤前にお酒を飲んだり食べたりしてはいけません。
異臭食品
。
5.女性社員の化粧は清潔で健康的なイメージを與えるべきで、化粧を濃くしてはいけません。香りの強い香水はよく使いません。
第二條職場の服裝は清潔で便利で、裝飾を追求しないこと。
具體的な要求は:
1.シャツ:どんな色でもシャツの襟と袖口は汚れてはいけません。
2.ネクタイ:外出前や人前に出る時は、ネクタイを締め、スーツやシャツの色に合うように注意しましょう。
ネクタイは汚れたり、破損したり、歪んだりしてはいけません。
3.靴は清潔に保つべきで、破損があれば直ちに修理しなければなりません。釘の付いた靴を履いてはいけません。
4.女性社員は服裝の上品さを保つべきで、派手すぎないようにしてください。
5.社員はコートや派手な服裝は避けるべきです。
第三條社內(nèi)の社員は優(yōu)雅な姿勢と動作を保つべきである。
具體的な要求は:
1.立ち姿:両足が地面について、つま先が約45度離れています。腰がまっすぐで、胸が自然に伸びて、首がまっすぐ伸びて、頭が小さくて下に下がります。あなたの顔がよく見えます。
両腕は自然で、肩を動かさないで、體の重心は両足の真ん中にあります。
お客様に會ったり、儀式に出席したり、目上の人の前で手を組んで胸に抱いてはいけません。
2.座った姿勢:座った後、できるだけきちんと座って、両足を平行に置いて、傲慢に前に伸ばしたり後ろに伸ばしたり、前を見下ろしたりしてはいけません。
椅子の位置を移動する時は、椅子を置くべきところに置いてから座ります。
3.社內(nèi)で同僚に會ったら、頭を下げて挨拶する。
4.握手は普通の立ち姿で相手の目を見ます。
握手する時は背筋を伸ばし、腰をかがめず頭を下げ、気前よく熱情し、高ぶらず。
手を伸ばす時同性の間は先に地位の低いあるいは年が軽いべきで、異性の間は先に男性の方に手を差し伸べます。
5.部屋に入るときのマナー:部屋に入るときは、まずドアを軽くノックし、応答を聞いてから入る。
入ってから、手を返してドアを閉めます。力を入れて、亂暴してはいけません。
部屋に入ると、相手が話していますので、しばらく待ってください。途中で話をはさんではいけません。もし急用ができたら話を中斷しても、機會を見てください。
そして、「すみません、お話中です」と言います。
6.物を手渡す時、書類などを手渡す時、正面、文字を相手の方向に手渡してあげます。萬年筆のように、ペン先を自分に向けて、相手が続きやすいようにします。ナイフやはさみなどの利器については、自分に刃先を向けるべきです。
7.通路、廊下を歩く時は軽く歩く。
自分の會社でも、訪問した會社に対しても、通路や廊下を歩きながら大聲で話したり、歌を歌ったり、口笛を吹いたりしてはいけません。
通路や廊下で上司や取引先に會ったら、譲り合いをして、先を爭ってはいけません。
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