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総括報(bào)告書、こう書く

2010/12/25 17:05:00 206

書く能力総括報(bào)告の原則

  総括報(bào)告非常に実用的な管理方法です。それは企業(yè)が管理レベルを高め、絶えず改善し、各仕事の質(zhì)を高める重要な道である。企業(yè)が知識(shí)管理を強(qiáng)化し、學(xué)習(xí)コストを下げ、低レベルの重複を減らす重要な措置でもある。総括報(bào)告書の筆記能力さらに従業(yè)員の知識(shí)レベル、総合素質(zhì)の直接的な體現(xiàn)である。総括がなければ、進(jìn)歩がなく、システムがなく、深い総括がなければ、質(zhì)のある進(jìn)歩はしない。


職業(yè)人として、報(bào)告書をはっきりまとめることは個(gè)人の仕事の総括だけではなく、指導(dǎo)者、同僚とのコミュニケーション、コミュニケーションの重要な媒體であるため、報(bào)告書の內(nèi)容をまとめることも、內(nèi)容の表現(xiàn)形式も特に重要である。個(gè)人的には、総括報(bào)告書を書く際には、次のようにすべきだと思います。原則。


書く態(tài)度は「誠」でなければならない。態(tài)度がすべてを決定し、総括報(bào)告書を書くのも同じだ。良い態(tài)度がなくて、深い総括報(bào)告書を書くことができません。多くの人は総括報(bào)告書を書くことをリーダーに対処する、仕方のないことと見なしている。これは大きな間違いだ。仕事を総括することは、自分の労働成果に対する尊重であり、自分に責(zé)任を持つ表現(xiàn)である。絶えず総括する中で、自分の不足を反省してこそ、絶えず自分のレベルを高めることができる。常にまとめてこそ、自分のまとめ力を高めることができる。一流の人材はみなまとめ上手な人だ。だから必ず誠実な態(tài)度で総括報(bào)告書を書いて、敬虔な心で総括報(bào)告書を書いて、これは総括報(bào)告書を書く前提です。


レポートの概要は「明」にします。報(bào)告書の概要は重要であり、総括報(bào)告書全體に対して畫竜點(diǎn)睛、要綱をつかむ役割を果たす。大指導(dǎo)者の時(shí)間は限られており、心を落ち著かせて、全體の総括報(bào)告書をよく読むのは難しい場(chǎng)合があります。彼らは往々にして総括報(bào)告書の要點(diǎn)だけを見ている。そのため、概要が総括報(bào)告書全體の核心內(nèi)容を非常に明確に要約できるかどうかが非常に重要である。


抽出総括報(bào)告書の概要にはこだわりがある。まず、報(bào)告書を誰に見せたのかを明確にしなければならない。彼はどんな重要な情報(bào)を得たいのか。概要を書くときは、ターゲットオブジェクトが知らない重要な情報(bào)を概要に入れなければならない。自分が相手からのフィードバックを求めている重要な情報(bào)を概要に入れます。


要約成績は「実」でなければならない。多くの人が総括報(bào)告書を書く際にやりがちな間違いは、成績表現(xiàn)には筆を惜しまないことだが、実は全く必要ない。実際の成績を出せば、みんなが見ることができて、長い苦労をする必要はありません。総括報(bào)告書では、自分が取得した成績を高度に完全に要約すればよい。


自分の成績を要約するには実事求是でなければならない。誇張してはいけない。すべての成績は推敲に耐えなければならない。個(gè)人の成績に対して、実事求是を行うことは、最も基本的な職業(yè)素質(zhì)である。自分の成績を事実に基づいて総括してこそ、指導(dǎo)者、同僚の尊重を得ることができる。自分の成績を誇張し、功績を貪り、他人の成績を自分のものにするのは、自分に迷惑をかけることだ。


経験をまとめるには「真」が必要だ。仕事の経験をまとめることは、個(gè)人の成長にとって非常に重要です。本當(dāng)に役に立つ知識(shí)は往々にして自分の仕事における切実な悟りに來る。他の従業(yè)員と自分の経験を共有することは、會(huì)社の知識(shí)に貢獻(xiàn)することです。職場(chǎng)に初めて関わる人は自分の経験をどのように総括するか分からないことが多く、成績の原因を総括する際には、「社長の正しい指導(dǎo)の下で、同僚の助けの下で、私個(gè)人の努力を経て、このような成績を収めた」など、堂々とした空論や常套句を言うことが多い。これは自分のレベルの向上には役立たない。長い間、自分を空論にしたり、誇張したり、反省したりしない癖に染まってしまうこともあります。


経験を総括して真になるのは、私たちの経験が必ず真理のレベルに達(dá)することを要求するのではなく、私たちは必ず成績が得た本當(dāng)の原因を明確にして、自分の仕事の中での本當(dāng)の悟り、そして自分の本當(dāng)の悟りをシステム化して、これが経験を総括する過程です。これには、記録が上手で、いつでも記録する習(xí)慣を身につける必要があります。自分の仕事の悟りを一身に集めると、非凡な自分になる。


経験を総括する時(shí)、ただ事に就くだけではなく、自分の経験がある種の問題解決に一定の啓発意義を持つように努力する。これを?qū)g現(xiàn)するのは容易ではなく、一定の知識(shí)の厚さと哲學(xué)的思考が必要だが、このような経験は往々にしてより価値がある。


問題を分析するには「透徹」しなければならない。仕事に存在する問題を直視し、問題を勇敢に分析することは職業(yè)精神であり、平然とした表現(xiàn)でもある。成績に比べて、リーダーや同僚は私たちの仕事に存在する問題に注目しがちです。これは人間性だし、仕方のないことだ。だから、仕事中に存在する問題については、脂粉を塗るのではなく、直視しなければならない。自分で仕事の不足や問題を回避するのは、上司や同僚もあなたに指摘してくれるからです。


仕事の中に存在する問題を分析するには、全面的で、徹底的で、事実に基づいて真実を求めなければならない。個(gè)人、チーム、主観、客観などの多角的な角度から仕事に問題がある原因を分析し、そして各種の原因の関係に対してシステム分析を行い、自分と関係者に大畫面、パノラマ意識(shí)を確立させ、それによって仕事に問題がある根本的な原因を見つけ、仕事のシステム改善に有利である。{page_break}


改善策は「準(zhǔn)」でなければならない。仕事に存在する問題に対して、的確な改善措置を制定しなければならない。改善措置は正確で、適切に行われ、問題の急所を突かなければならない。これを?qū)g現(xiàn)するには、簡(jiǎn)単なことではありません。問題に対して本質(zhì)的な理解が必要であると同時(shí)に、問題解決策を作成する能力が必要です。


問題の改善措置を明確にする過程は、実は問題に対する認(rèn)識(shí)を深める過程であり、システム的な思考の過程でもある。思考が習(xí)慣になると、私たちは私たちを知恵にすることができます。私たちは問題を分析することでより深くなり、問題の改善措置を制定すれば、より「正確」になるだろう。


私たちは時(shí)々問題の改善措置が十分であるかどうかについて考えが定まらないことがあります。この時(shí)は必ず多くの上司、同僚と交流し、彼らの意見をよく聞いて、きっと自分に異なる啓発を與えます。みんなが異なる高さと角度に立って問題を見ているので、同じ問題に対して異なる認(rèn)識(shí)があります。これは私たちが問題をより全面的に認(rèn)識(shí)し、自分の改善措置をより「正確」にするのに役立ちます。


スケジュールは「細(xì)」にします。萬事は必ず細(xì)かくなる。細(xì)かいところに工夫があり、細(xì)かいところにレベルがある。私たちは多くの良い考えを持っていて、多くの問題解決策を持っていますが、事前に計(jì)畫実行の詳細(xì)を考えていなかったため、計(jì)畫が失敗しました。本當(dāng)に卓越したキャリアワーカーは完璧主義者で、細(xì)部に非常に注目している人ばかりです。彼らは問題を考えることは気勢(shì)が高く、細(xì)やかであることができる??嵓?xì)さは誰もが卓越したステップを?qū)g現(xiàn)するのを助けることであり、非常に重要な職業(yè)の試練でもある。


計(jì)畫の手配をするときは、細(xì)かく、細(xì)かく、計(jì)畫の推進(jìn)のすべての詳細(xì)を考慮しなければならない。心を落ち著けて、細(xì)かく考えて、十分に準(zhǔn)備しなければならない過程だ。最も十分な準(zhǔn)備さえすれば、結(jié)果は往々にして水の泡になる。自分の計(jì)畫を細(xì)かく、もっと細(xì)かくしましょう。


「理」を求めて支持を求める。仕事の問題の改善を推進(jìn)するにしても、新しい仕事を推進(jìn)するにしても、リーダーと同僚の支持を得る必要があります。個(gè)人の力は非常に限られており、チームの力は巨大である。自分の仕事は指導(dǎo)者と同僚の理解と支持を得てこそ、仕事の効果は倍になる。職業(yè)人として、決して個(gè)人の表現(xiàn)意欲が強(qiáng)く、個(gè)人の英雄主義的なコンプレックスが重すぎて、それは未熟な表現(xiàn)です。


「理」を支持するように懇願(yuàn)することは、人の助けを求める態(tài)度が誠実で、理由が十分であるように努力することである。多くの人が仕事が進(jìn)められない原因をリーダーが支持していない、同僚が足を引っ張る、というのは非常に間違っている。上司や同僚に自分の仕事を理解させ、サポートするには誠実な態(tài)度も必要だし、方法も必要だ。相手の立場(chǎng)に立つことが上手で、相手の支持を望んでいる自分の道理をはっきり言って、はっきり言って、仕事の改善が組織とチームにもたらす大きな価値を見せなければならない。これも総括報(bào)告書を書く上で、真剣に考えなければならない問題です。さもなくば、自分の改善計(jì)畫は空中樓閣になるかもしれない。


報(bào)告の最後は「謙」である。謙虛は人を進(jìn)歩させ、誇りは人を落伍させる。これは至言だが、本當(dāng)に謙虛になるのは容易なことではない。獨(dú)りよがりは人間性の弱點(diǎn)だ。一度成績を上げると傲慢になりやすく、さらに私たち一般人の共通の病気です。人間としては、どんなに上手でも、私たちは凡人であり、私たちには欠點(diǎn)があり、私たちの物事に対する認(rèn)識(shí)には不足があります。成功したときは、人の助けをよく考えてください。仕事に問題があったら、もっと自分を反省してください。そうしてこそ、自分は急速に進(jìn)歩することができる。そのため、自分が望んでいるかどうかにかかわらず、総括報(bào)告の最後に「皆さん、ご指摘をよろしくお願(yuàn)いします」と一言言わなければならない。


要するに、総括報(bào)告書を書くのは一つの工夫であり、長期的な修練が必要である。しかし、謙遜心を多めにして、自己反省の精神を多めにして、自分の総括報(bào)告はきっともっと多くの人に鑑賞されることができます。

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