商品の品質(zhì)は発展の基礎(chǔ)と保証です。
12月27日、自治區(qū)消費(fèi)者権益保護(hù)委員會(huì)は今年の第4四半期の消費(fèi)者の苦情狀況を発表しました。広西各級(jí)消費(fèi)委會(huì)は消費(fèi)者の苦情を受け付けて4579件で、その中の品質(zhì)問題は69.32%を占めます。 商品の品質(zhì)問題は年々消費(fèi)者の苦情のトップになっています。
庶民の生活と衣食住と交通
衣服
消費(fèi)量は少なくないが、消費(fèi)の問題では衣料品の靴や帽子の品質(zhì)に関する苦情がトップだった。
主要な問題は相変わらず色落ち、縮み、ゴム抜き、開線、亀裂、斷底、消色などです。
昨年同期に比べ、オートバイの品質(zhì)問題に対する苦情が増加し、第4四半期には、広西各級(jí)消委がオートバイの品質(zhì)問題に対する苦情を196件受理し、前年同期比で86.67%増加した。
消費(fèi)者
主にオートバイのエンジンや燃料システムなどの品質(zhì)問題で、消費(fèi)者の権利擁護(hù)部門にクレームを出しています。
また、攜帯電話の自動(dòng)シャットダウン、畫面の表示や亂れ、ボタンの故障、騒音、電池の充電ができないなどの通信類の問題がありません。家屋の壁が割れ、壁が漏れ、窓やベランダが漏れているなどの家屋類の問題がありません。
商品
魚の目が混じっているので、不良品を補(bǔ)充します。貨物の材料の材質(zhì)、様式などはサンプルと一致しないなどの家屋の裝飾材料と家具類の問題です。食品の安全類の問題なども消費(fèi)者と商店が品質(zhì)問題で矛盾したトラブルを引き起こします。
私達(dá)は社會(huì)に消費(fèi)クレームの狀況を発表しました。一番の目的は商店に目を覚ますことです。私達(dá)の企業(yè)家にもよく分かるようにしてほしいです。良い企業(yè)であり、商品の品質(zhì)は発展の基礎(chǔ)と保証です。
區(qū)消委員會(huì)の職員はこう述べた。
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