獨(dú)特な感情體験――贅沢ブランドが成功する秘訣
Sergio Rossi総裁兼CEO Christphe M relard:
贅沢品ブランドは情感で「誘惑」を必要とします。
消費(fèi)者
高級(jí)贅沢品の成功は製品だけではなく、更に重要なのはブランドそのものが持つ様々な「中身」にあります。
Sergio Rossiは國(guó)際的に有名な高級(jí)ブランドGUCCIの傘下です。
靴の履き物
ブランド。
Sergio Rossi社長(zhǎng)兼最高経営責(zé)任者クリストファーM e lardは、先日のユニークな2011年春夏最新靴品プレビュー発表パーティーについて、「Sergio Rossiは従來(lái)一般的なショーを開(kāi)催していません。獨(dú)特な感情を持って體験したいです。このような『危険誘惑』のテーマパーティは、私たちの靴のセクシーで華やかなイメージにもぴったりです。製品自體から消費(fèi)者へのアピール方法も含まれています。
消費(fèi)者の感情的依存を築く
Christphe M relardが強(qiáng)調(diào)している獨(dú)特な感情體験は世界の多くの高級(jí)ブランドが成功する秘訣です。
戦略コンサルティング會(huì)社のモート?グループのパートナーであるTorsten Stocker氏は、「贅沢品自體は品質(zhì)や手作業(yè)における価値は他のブランドとはそんなに違っていないが、消費(fèi)者がプレミアムをかけて買(mǎi)うことを好むのは、これらの贅沢なブランドが消費(fèi)者に感情的に必要と依存を確立させているからだ」と述べました。
世界的に有名な市場(chǎng)研究會(huì)社明略行の首席グローバルアナリスト、ナイジェル?ホリス氏は「グローバルブランド」の中でも、「ブランドの象徴としての地位は、そのブランドのために支払った価格との関連が、製品そのものの品質(zhì)との関連をはるかに超えている」と指摘しています。
そのため、高級(jí)な贅沢品は成功したいです。自分の獨(dú)特な感情的利益を確定し、拡大しなければなりません。
このような感情的な利益を提供して、人々にあなたのブランドが違っていると信じさせます。
明略行の研究によると、ブランドと感情的に結(jié)合されている消費(fèi)者は、ブランドに対して認(rèn)知されている消費(fèi)者より少なくとも10倍高い機(jī)會(huì)を持つことが明らかになった。
同時(shí)にブランドの売上高の大部分は感情的にブランドに忠実な消費(fèi)者から貢獻(xiàn)されています。
しかし、高級(jí)品ブランドはブランドの情感を重視した訴求を識(shí)別し、ロックしなければならず、異なるブランド間の本當(dāng)の差異を認(rèn)識(shí)することができる目標(biāo)消費(fèi)者である。
希少性と「浸出」のゲーム
中國(guó)の二、三線(xiàn)都市のぜいたく品ブランドの需要と市場(chǎng)容量の拡大に伴い、クリストファーMレルドは今年Sergio Rossiが中國(guó)ハルビンと瀋陽(yáng)に進(jìn)出する計(jì)畫(huà)を?qū)g行すると発表しました。
現(xiàn)在、Sergio Rossiはすでに中國(guó)に8店舗あります。
調(diào)査によると、中國(guó)の三四線(xiàn)の新興消費(fèi)者の臺(tái)頭はぜいたく品消費(fèi)の増加の主要な駆動(dòng)要因の一つとなっている。
それによって嗅覚が鋭い
ぜいたく品
ブランドも拡大のペースを速め、より多くの市場(chǎng)に浸透していきます。
しかし、贅沢品ブランドは他のブランドと違って、贅沢品ブランドはその拡張の中でバランスが取れています。
高級(jí)品ブランドが続々と多くの市場(chǎng)に進(jìn)出しているので、その希少性が減少しています。消費(fèi)者が簡(jiǎn)単に買(mǎi)えば、ブランドがそんなに高くないようになります。
では、ぜいたく品ブランドはこの二つの関係をどのように均衡させますか?
Christphe M e lardさんは「一気に多くの店を開(kāi)くことはできません。都市とタイミングを選ぶ時(shí)も、適當(dāng)に選ぶのではありません?!?/p>
Torsten Stockerも「贅沢品ブランドの希少性と易得性のゲームは、最も重要なのは多すぎる店を開(kāi)けてはいけません。
適當(dāng)な場(chǎng)所であまり多くない店を開(kāi)くなら、リスクはコントロールできます。
それ以外に、贅沢品のブランドの肝心な點(diǎn)はブランドの“一致性”を維持するのです。
高級(jí)品の位置付けが重要なので、価格、店舗裝飾及び周辺環(huán)境などすべての要素がブランドの位置付けに合致し、その整合性を保証します。」
Christphe M relardはまた、異なる贅沢品ブランドの成功の共通點(diǎn)は、ブランドの信頼性の形成にあると考えています。
數(shù)十年の発展を経て、今までSergio Rossiの靴は少なくとも120個(gè)の繁雑な工程を経て、Sergio Rossiの靴箱に入れて販売しています。
明略行はグローバル化の段階で成功したブランドを調(diào)査したところ、數(shù)十年にわたる物語(yǔ)に心を打たれ、これらのブランドの由來(lái)は非常に獨(dú)創(chuàng)的で敬服させられました。
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