データによると、現(xiàn)在、中國(guó)では2億人がインターネットを體験しているショッピング、「巣ごもり消費(fèi)」の時(shí)代がやってきた。オンラインショッピングは消費(fèi)方式の交代を引き起こしており、伝統(tǒng)的な百貨店がネットに觸れる勢(shì)いが強(qiáng)まっている。銀泰百貨は実店舗の大規(guī)模な拡張と同時(shí)に、ネット上で2本の足を走らせ、銀泰ネット上で82日間稼働した後、1日の受注は1萬(wàn)件を超えた。

家の中に「オタク」が好きで、マウスをクリックしてネットショッピングを完成させる若者が増えていると、伝統(tǒng)的な小売業(yè)大手たちは明らかに「座る」ことができなくなった。銀泰デパート軒実店舗の大規(guī)模な拡張と同時(shí)に、ネットで2本の足を走らせ、銀泰網(wǎng)の稼働は100日足らずで、1日の受注は1萬(wàn)件を超えた。銀泰網(wǎng)の試水成功の背後には、伝統(tǒng)的な百貨店が正面に立っている電子商取引の新しい変革。

「巣ごもり消費(fèi)」の時(shí)代がやってきた

「この1カ月余り、私は冬靴を1足、セーターを2枚、本を1冊(cè)、アクセサリーケースを1つ、バッグを2つ、食事券をいくつか団體購(gòu)入しました」。職場(chǎng)のホワイトカラーの方さんは、今月のネット通販「戦利品」をチェックして得意げに言った。

一昨年から、方さんはネットショッピングに熱中し始め、今では2、3日おきに1つの小包を受け取り、テーブルや椅子の戸棚、小さな布のボタンまで、ネットで購(gòu)入することを選んで、3差5打の配達(dá)員と知り合いになった。方さんはネット通販に疲れていない?！赴菠票憷坤?、マウスを注文すれば、家を出なくても『品物は3軒』、宅配もできる」というのが理にかなっている。

データによると、現(xiàn)在、中國(guó)では2億人がオンラインショッピングを體験している。消費(fèi)財(cái)小売総量に比べて、現(xiàn)在のネット販売シェアはまだ限られているが、その成長(zhǎng)の勢(shì)いは急速で、伝統(tǒng)的な百貨店業(yè)界には及ばない。中國(guó)電子商取引研究センターの最新データによると、2010年12月末現(xiàn)在、オンライン小売市場(chǎng)の取引規(guī)模は5131億元に達(dá)し、前年同期比97.3%増加し、2009年より倍増し、年間の社會(huì)商品小売総額の約3%を占めている。小売業(yè)界全體では、ネット小売は実體小売よりもはるかに高い成長(zhǎng)幅を維持している。中國(guó)電子商取引研究センターはまた、今後2年間で中國(guó)のオンライン小売市場(chǎng)の取引額が年間1兆元の大臺(tái)を突破する見(jiàn)込みで、年間の社會(huì)商品小売総額の約5%以上を占めると予想している。

ネットショップの販売収入の伸び率が伝統(tǒng)的な百貨店をはるかに上回っているのはすでに爭(zhēng)われていない事実だ?，F(xiàn)在、ネット通販の大軍は拡大しており、伝統(tǒng)的な街での買(mǎi)い物の代わりにネットショッピングを利用する人もおり、「宅消費(fèi)」の時(shí)代が到來(lái)している。

銀泰が大々的にネットショップをオープン

「宅消費(fèi)」時(shí)代には、味をしめてネット通販に転向する顧客が増えている。「私たちはこの部分の顧客を獲得しています。あなたはサイトを開(kāi)かず、他の人も開(kāi)くことができます。他のサイトに奪われるよりも、私たち自身が顧客を引き止めたほうがいい」と、銀泰百貨のネット通販?zhǔn)袌?chǎng)への進(jìn)出の初心は非常に簡(jiǎn)単だ。

銀泰網(wǎng)の廖斌CEOは、情報(bào)技術(shù)の発展に伴い、ネットが生活に與える影響はますます大きくなり、個(gè)人のネット消費(fèi)市場(chǎng)はますます成熟していると考えている。若い世代の消費(fèi)習(xí)慣が変わりつつあり、小売業(yè)者として消費(fèi)者のこのような変化に追いつかなければならない。伝統(tǒng)的な百貨店のネット通販?zhǔn)袌?chǎng)への進(jìn)出は必然的である。

昨年10月、銀泰百貨が投資した電子商取引サイトの銀泰網(wǎng)が本格的にスタートした。1億元の投資、400人の従業(yè)員チーム、2萬(wàn)平方メートルを超える倉(cāng)庫(kù)センター。銀泰が今回電子商取引分野に進(jìn)出したのは、「鳴り物入り」だ。

銀泰網(wǎng)は高級(jí)ファッション百貨店の経営に専念する大型B 2 C電子商取引プラットフォームで、銀泰百貨が持ち株を投資している。銀泰網(wǎng)にとって、全國(guó)各地の銀泰デパートは銀泰網(wǎng)の実店舗であり、銀泰網(wǎng)の顧客により良いショッピング體験を得ることができる。

銀泰ネットで取り扱う商品やブランドは実店舗と一致しており、毎日アパレル、化粧品、靴帽子、バッグ、ジュエリー、贅沢品など200以上のブランド數(shù)萬(wàn)點(diǎn)の単品が販売されている。しかし、銀泰網(wǎng)は単にオフラインの一部の商品をネット上に羅列しているわけではなく、専用の物流配送センターがあり、ネット上の顧客群の収入と購(gòu)入習(xí)慣に応じて、ネットショップは実店舗とは異なる販売促進(jìn)措置を打ち出している。

オンラインで82日間の注文が1萬(wàn)件以上簡(jiǎn)単

10年以上の発展を経て、銀泰百貨はすでに単店から地域チェーンから全國(guó)チェーンへの発展態(tài)勢(shì)を徐々に実現(xiàn)し、傘下の店舗は北京、武漢、西安、杭州、寧波、溫州、金華、義烏などの都市の商業(yè)センターに広がっている。

「密布浙江」の拡張戦略によると、浙江は依然として銀泰の発展の重點(diǎn)地域であり、浙江中の金華、義烏両地では、銀泰は「両城四店」の構(gòu)造を敷いている。同時(shí)に、銀泰網(wǎng)は金華に物流配送センターを設(shè)立した。銀泰百貨の浙江中ショッピングモールへの依存度が明らかになった。

特筆すべきは、銀泰網(wǎng)の廖斌CEOはもともと金華で中國(guó)アパレル網(wǎng)を開(kāi)設(shè)してスタートした。彼の運(yùn)営の下で、銀泰網(wǎng)は風(fēng)生水起になった。

今年1月1日未明、廖斌氏は微博（ウェイボー）で明らかにしたところによると、昨年12月31日の販売データによると、同サイトの當(dāng)日の注文數(shù)は10247件に達(dá)し、1日の売上高は400萬(wàn)元を超える見(jiàn)込みだ。廖斌氏の當(dāng)初の予想では、2011年10月末までにこの目標(biāo)を達(dá)成することができたが、サイトの成長(zhǎng)がこんなに速いとは思わなかった。

伝統(tǒng)的な百貨店がネットに觸れる大勢(shì)の赴くところ

百度楽酷天網(wǎng)のオンライン化、國(guó)美のクバ網(wǎng)買(mǎi)収合併の著地、銀泰網(wǎng)のオンライン化に伴い、B 2 C業(yè)界は最近続々と新メンバーを迎えている。中國(guó)電子商取引研究センターの専門(mén)家は、電子商取引企業(yè)、特に各種の新興オンラインモールが相次いで出現(xiàn)し、國(guó)內(nèi)のB 2 Cオンラインモールはすでに4つのモデルを初歩的に形成していると指摘した：即ち、淘寶モール、百度楽酷天網(wǎng)を代表とする総合プラットフォームモール、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越アマゾンなどを代表とする総合獨(dú)立商城、凡客誠(chéng)品、麥バッグなどを代表とするネットブランドモール、銀泰網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美クバ電器網(wǎng)を代表とする「チェーン+ネット販売モール」。

伝統(tǒng)的な百貨店とショッピングサイトの顧客爭(zhēng)奪戦は、業(yè)界の専門(mén)家から小売業(yè)の二次革命と呼ばれている。10年前、チェーン拡張は小売業(yè)の変革と洗禮をもたらしたが、近年では電子商取引が経済面図を書(shū)き換え、オンラインショッピングが消費(fèi)方式の交代を引き起こしている。

業(yè)界関係者は、純粋なネット小売業(yè)者に比べて、伝統(tǒng)的な小売企業(yè)がネット販売を展開(kāi)するのはブランドと物流倉(cāng)庫(kù)配送システムの2つの利點(diǎn)があると指摘している。現(xiàn)在、國(guó)內(nèi)上位10位のネット小売業(yè)者は純ネット小売業(yè)者だが、伝統(tǒng)的な百貨店のネットタッチは大勢(shì)の赴くところだ。

國(guó)家政策の支持も伝統(tǒng)的な百貨店のネット旅行に曙光をもたらした?！鸽娮由倘∫?2次5カ年計(jì)畫(huà)」によると、工業(yè)、商業(yè)貿(mào)易物流、観光サービスなどの伝統(tǒng)的な企業(yè)は電子商取引の応用を深化させる。商務(wù)部は、伝統(tǒng)的な商業(yè)小売企業(yè)の電子商取引への進(jìn)出を特定資金の形で支援すると表明した。政策の護(hù)衛(wèi)の下、優(yōu)秀な百貨店小売企業(yè)が頭角を現(xiàn)す見(jiàn)込みで、ネット販売を通じて市場(chǎng)シェアをさらに拡大する。