將來消費(fèi)者が來ました。
將來すべての企業(yè)はますます多様化していく消費(fèi)グループに直面し、消費(fèi)者の変化のあらゆる細(xì)部を把握してこそ、より多くの目標(biāo)消費(fèi)者を維持できると予想されます。
融合
オンラインおよびソーシャルメディアのマーケティング新紀(jì)元。
目下の中國(guó)の消費(fèi)市場(chǎng)において、消費(fèi)行為の大きな変化傾向はすでに見られ始めていますが、今後數(shù)年間、この傾向はさらに鮮明な様相を呈しています。
このような変化は、企業(yè)が自分の目で見た「消費(fèi)者の後ろ姿」を再認(rèn)識(shí)し、それに応じて自分のマーケティング行為を調(diào)整することを促します。
このような重大な変化傾向を前に、放置できる企業(yè)はなく、昔から慣れてきたマーケティング方式を固守しています。
ベッン會(huì)社のパートナーで世界副社長(zhǎng)の朱永磊さんは、「今後5年間、今後10年間はどのような消費(fèi)者に直面していますか？彼らはどのような傾向を見せていますか？この中には8つのキーワードがありますが、この8つのキーワードについては、各ブランドの業(yè)務(wù)の調(diào)整手は、すべて用意されているべきです。
この8つのキーワードはそれぞれ、高齢化、さらに富み、女性、都市化、インターネット世代、移動(dòng)中、コミュニティの力、忍耐力の欠如です。
経典に帰って、“夕日”は更に赤いです。
長(zhǎng)い間、中高年は大多數(shù)の企業(yè)に無視されてきた消費(fèi)グループである。
しかし、一つの変えられない事実は、高齢化社會(huì)が到來しており、中高年の消費(fèi)者は必ず將來の消費(fèi)市場(chǎng)の中で重要な位置を占めているということです。
いくつかの嗅覚の鋭い會(huì)社はすでにこの潛在的な変化に注目し、自分の策略を調(diào)整し始めました。
イギリスのサッカグループ（Saga Group）は2004年に24億ドルの高値で買収され、業(yè)界を驚かせていますが、サッカの「伝説」はその目立たない高齢者に頼っています。
不動(dòng)産と自動(dòng)車保険プロジェクトは、長(zhǎng)期にわたって若者を主な消費(fèi)グループとして普及してきました。
サガが重視しているのは、高齢者の財(cái)政の大部分が非常に堅(jiān)実で、しかも安全と自動(dòng)車の保養(yǎng)をもっと重視していることです。
彼らは一人の消費(fèi)額は低いですが、若い人より長(zhǎng)い消費(fèi)サイクルを持っています。
老年保険事業(yè)だけで、サガの年間売上の8割ぐらいを占めています。
ファッションの先駆けとなったエルメスも、より成熟した中高年消費(fèi)者に向けて「復(fù)帰の定番」を掲げている。
2010年の新商品の一部は、大きなアイコンと派手な色を強(qiáng)調(diào)しているのではなく、高品質(zhì)とクラシックなスタイルに回帰する傾向があります。
そのため、エルメスは戦時(shí)中に風(fēng)行したレインコートとスカーフをリニューアルし、消費(fèi)者の過去の記憶を呼び覚ましました。
エルメス執(zhí)行副総裁のデ？セーヌ氏によると、一度は無視された中高年の消費(fèi)者はぜいたく品の主要消費(fèi)層だったが、その後は次第にエッジ化されてきた。
この安定、理性的な消費(fèi)群體の新たな臺(tái)頭は、すべての管理者に以前の熟睡していた記憶を呼び覚まさなければならないことを注意し、ブランド自身の內(nèi)包と価値に再び注目し、盲目的に流行を追うのではない。
「エンド消費(fèi)神経」の活性化
先進(jìn)國(guó)と成熟市場(chǎng)が飽和し、消費(fèi)能力が低下し始めた時(shí)、これまであまり注目されていなかった新興市場(chǎng)は自分の重要性を示すようになりました。
大部分の経済學(xué)者の予測(cè)によると、今後1、2年以內(nèi)に世界経済は谷底を出て、上昇の道に入り、社會(huì)全體の財(cái)産の蓄積も著実に向上します。
このような狀況の下で、新興市場(chǎng)の消費(fèi)能力はさらに釈放されます。これは彼らが企業(yè)発展の新たな成長(zhǎng)極になる可能性もあります。
より効果的に二三線都市の消費(fèi)者に觸れるために、Pradaはここ數(shù)年の映畫市場(chǎng)の急速な上昇を目の當(dāng)たりにした後、2010年初めに放送された映畫「杜拉昇職記」に大量の広告を植え付け、これらの都市のホワイトカラーの中で広範(fàn)な影響を引き起こした。
同時(shí)に、演劇、書籍の中でPradaに関する字句や製品も二、三線の都市消費(fèi)者の生活に入ってきて、消費(fèi)者の心の中の影響力をある程度拡大しました。
「今年の一部の高級(jí)品企業(yè)のマーケティング戦略はすでに消財(cái)マーケティング戦略に近づき、テレビ広告の投入を増やし、インターネット、ビデオ、SNSなどの新メディア手段を利用してマーケティングを試みることが明らかになります。
多様な立體的なマーケティング方式のため、より高級(jí)品企業(yè)が二、三線都市を深く掘り下げることに有利です。
北京銀基一グループの文化発展有限會(huì)社の周立兵総経理は、二、三線市場(chǎng)は將來各業(yè)界の兵家が必ず爭(zhēng)うところであり、先にこのよく知らない市場(chǎng)の企業(yè)を占領(lǐng)して、未來の消費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)の中で最大の先駆者を占めると考えています。
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多元化連絡(luò)「Z世代」
イタリアラグジュアリー協(xié)會(huì)の事務(wù)総長(zhǎng)であるオマーン多?ブランキニは2010年に中國(guó)で講演し、「誰が私たちの將來の消費(fèi)者になるのか？デジタル化された『赤ちゃん』に目を向けなければならない」と述べました。
80後、90後のこれらの若い消費(fèi)者が社會(huì)に進(jìn)出するにつれて、彼らは將來消費(fèi)の主力層になることを否定できない。
「Z世代」は、1995年以降のネット世代に生まれ、現(xiàn)在は中國(guó)で15%～20%の割合を占めています。
さらに重要なのは、前の世代の消費(fèi)者に比べて、新鮮なものを受け入れる能力が高く、新市場(chǎng)を開拓しようとする企業(yè)にとっては誘惑力に満ちているということです。
「Z世代」の影響力は、従來の自己と保守的な高級(jí)品メーカーにも、より斬新なマーケティング手段を試させなければならない。
最近ヨーロッパで最も人気のあるネットファッション雑誌は、製品使用體験の読書を提供することによって、読者は直接製品をクリックして、例えばLV自身のネット専門店に入ることができます。
高級(jí)品メーカーが増え、店頭販売の伸びを?qū)g現(xiàn)するとともに、ネット販売という新たな戦場(chǎng)を開拓する。
より豊かで立體的な畫像、ビデオ手段を使って、自分の商品をより直感的に展示し、実體店に匹敵するウェブサイト形式で若い消費(fèi)者の注目を集めています。
アルノは「過去には、企業(yè)がぜいたく品ブランドを長(zhǎng)く経営する必要があったかもしれない。
しかし、將來の贅沢品の創(chuàng)始者はブランドの「所有権」を完全に持たなくなり、ネット化で若者とコミュニケーションすることが大切です。
「動(dòng)く」消費(fèi)者
インターネットの影響で、若いだけでなく
消費(fèi)者
生活様式や消費(fèi)習(xí)慣が変化し、多くの人の生活が変化しています。
朱永磊は、今日の消費(fèi)者は以前の消費(fèi)者とは違って、毎日の生活の大部分はオフィスや家で過ごしています。多くの人は「移動(dòng)中」だと説明しました。
多くの人が毎日大量の時(shí)間を車の中に座ったり、空を飛んだりしています。世界中の航空客は著実に増えています。自動(dòng)車の保有量はますます大きくなりました。
したがって、モバイル娯楽は人々の生活の中で非常に重要な一部となっています。
ビジネスモバイルデータの流量も、爆発的な増加傾向が続いています。
スマートフォン、タブレットなどの攜帯端末の普及と機(jī)能の向上に伴い、モバイルネットワークも新たな応用プラットフォームとなった。
多くの商店はFoursquareのグローバルポジショニングシステムに助けを借りて、いつでもどこでも消費(fèi)者に現(xiàn)地のある店舗で何か安い商品が売られているかを知らせます。
INSEADマーケティング助教授のアンドリュー?スティーブン氏が言ったように、「消費(fèi)者は固定された方式を通じて、特定の場(chǎng)所で情報(bào)を受信することに満足していない。より直接的で迅速な方法で彼らに伝えなければならない?！?/p>
未來のすべての企業(yè)はますます多様化する消費(fèi)群體に直面し、消費(fèi)者の変化の各細(xì)部を把握してこそ、より多くの目標(biāo)消費(fèi)者を留保できると予測(cè)されています。これはオンラインとソーシャルメディアを融合させたマーケティングの新紀(jì)元です。
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