微博マーケティング&Nbsp;回転と伝達(dá)の力
2011年の十大キーワードには、年をまたいでランクインする言葉があります。
微博
。
2010年はSNSが盛んに発展した年であり、微博が全國(guó)を風(fēng)靡した年でもあります。
中國(guó)のネットユーザーはすでに4.57億人に達(dá)しており、2010年12月現(xiàn)在、中國(guó)のミニブログ訪問(wèn)者は1.2億人を超えている。
DCCIインターネットデータセンターは、中國(guó)のインターネットは実際にマイクロブログの獨(dú)立ユーザー數(shù)を重複させないと予測(cè)しており、2011、2012、2013年末にはそれぞれ1億、1.68億、2.53億人程度に達(dá)する見(jiàn)込みです。
微博の出現(xiàn)は個(gè)人と群體に新しい伝播方式の変化と可能性を考えさせます。
伝播方式の変革
マイクロブログは伝播方式の変革をもたらした。
従來(lái)の伝搬方式はピラミッド型で、上から下まである。
今は體育館型の伝播に入り、社會(huì)は「全國(guó)民記者」の時(shí)代に入りました。人々は情報(bào)源であり、マイクロブログはメディア時(shí)代からの到來(lái)を促し、社會(huì)構(gòu)造も「パノラマ監(jiān)獄」から「共景監(jiān)獄」への転換を促しました。
「パノラマ監(jiān)獄」とは、フランスの哲學(xué)者フォックスが人類(lèi)社會(huì)を支配する方法に対する比喩である。
伝統(tǒng)社會(huì)では、社會(huì)管理者は主に情報(bào)非対稱の方式によって、コストが低く、効率が高い社會(huì)管理を?qū)g現(xiàn)しています。
このような制御の形式はまるで古代ローマ人が発明した金字塔式の刑務(wù)所のようです。犯人は異なる牢屋に監(jiān)禁されています。牢獄卒は一番高い牢屋のトップの監(jiān)視室にいます。彼はすべての犯人を見(jiàn)ることができますが、犯人たちは彼を見(jiàn)ることができません。そして犯罪者たちの間にも有効なコミュニケーションと情報(bào)伝達(dá)のルートが欠けています。
管理者の有無(wú)にかかわらず、犯罪者は潛在意識(shí)の中で注視されていると感じ、行為を自粛する。
「共景監(jiān)獄」は一種の囲み構(gòu)造であり、更に競(jìng)技場(chǎng)のような構(gòu)造であり、人々は個(gè)人に対して囲みを展開(kāi)している。
彼らの間の情報(bào)の分配はすでに比較的に対稱になりました。人々はいつものように管理者とメディアの聲を聞くのではなく、「交頭して耳を傾ける」中で互いに情報(bào)を疎通しています。
この時(shí)、完全な意味での「獄卒」と「犯人」がなくなりました。お互いが透明で、相手の注視の中で、相手の言動(dòng)を見(jiàn)たり聞いたりして、コミュニケーションが生まれます。
取り締まりが足りなくなりました。
裸で走る
」慎重に
従來(lái)の伝播方式は主に一方向伝播を主とし、受け手の參加性は高くなく、対話が足りなく、きびしく把握している。
しかし、インターネットの発展はこのような狀態(tài)を打ち破り、ネットのメッシュ伝播は情報(bào)を短時(shí)間で急速に放射し、関係者の「てんてこ舞い」もすべての情報(bào)をフィルタすることができなくなり、微博は「情報(bào)の欠片化」という趨勢(shì)を極限まで発揮し、「守りきれる廟も和尚さんを守ることができない」という。
伝統(tǒng)的な情報(bào)の普及は、客観的、公正、靜かさが要求されますが、微博は私的なメディアとして、情報(bào)の普及の過(guò)程で必ず強(qiáng)い個(gè)人的な色を帯びています。
ブログ時(shí)代、有名人の徐靜蕾さんはブログの女王、微博時(shí)代です。
姚晨
ミニブログの女王です。
これらのインタラクティブツールは有名人にとって錦上に花を添え、ファンとの交流の場(chǎng)となりますが、うまく処理できなくても、マイナス効果を引き起こします。
2011年の初めにツイッターでは、ネットの社長(zhǎng)VS大摩女という素晴らしい「悪口」が上演されました。
専門(mén)用語(yǔ)の中には下品な言葉が次々と出てきて、公共の場(chǎng)で大膽に暴露されて、大衆(zhòng)の注目を集めています。
罵倒戦は最後に雙方の謝罪で終わったが、このネット事件は伝統(tǒng)メディアの注目を集めた。
二日後、ウォールストリートジャーナルは、事件の影響力をさらに拡大したとする評(píng)論を発表しました。
上場(chǎng)して間もないガンガンネットは、事件後初めての取引日に株価が8.3%暴落し、2日間の時(shí)価総額は約3.92億ドル(約25.8億元)を蒸発させた。
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ミニブログの有名人の潘石屹さん、ブログもミニブログもクリック率が高いです。途中で宋丹さんを殺しました。
「百年の大計(jì)、品質(zhì)第一」の建築業(yè)として、全國(guó)的に知名度の高い不動(dòng)産企業(yè)として、潘総人気の落ち込みだけでなく、SOHO中國(guó)の口コミも影響を受けて、SOHOブランドの今後の高級(jí)不動(dòng)産進(jìn)出に支障をきたしています。
広范かつ膨大な情報(bào)を伝えるため、微博は大きな不確定性を持っています?!笇?xiě)真を撮って子供を救い出します」から、提案された「子供の物乞い禁止」の提案に至るまで、后に「寫(xiě)真を撮って大齢の女性を救う」ということになります。
微博の伝播の流転と変異が見(jiàn)られます。
低コストで高見(jiàn)返り率のマーケティングの利器
あなたの広告費(fèi)の半分はどこで浪費(fèi)していますか?「販売こそが王道で、有効こそが硬い道理」という考えを持って、危機(jī)の中で生き殘る企業(yè)は効果的なマーケティング方法を探しています。
伝統(tǒng)メディアはその固有の市場(chǎng)を持っていますが、依然として普及の中で大きなシェアを占めています。
インターネットの出現(xiàn)は、正確な普及の道を切り開(kāi)いた。
マイクロブログのマーケティングの出現(xiàn)は更に高コストのマーケティングの狀態(tài)を変えました。
口コミの伝播は信頼度が高く、コストが低い伝播方式です。
微博は、互いに粉を通して知り合いになり、企業(yè)が検索を通じてターゲット消費(fèi)群を特定し、直接に伝播し、個(gè)人が関心を持って、自分の欲しい情報(bào)を素早く知ることで、ビジネスはこのように「知らず知らず」に作成され、そして「転送」を通じて、より多くの消費(fèi)者にこの情報(bào)を知らせて、企業(yè)や製品はこのように売りさばきました。
大衆(zhòng)普及の公信力が挑戦されると、ミニブログが登場(chǎng)し、將來(lái)のマーケティングを知人営業(yè)に変える可能性がある。
中國(guó)のような知人社會(huì)では、親しい友人の紹介を信じて商業(yè)化してミニブログに潛入し、新しいブランドの伝播とマーケティングモデルが形成されている。
多くの企業(yè)がこの先機(jī)を察知して、微博に陣営を始めた。
世界的に有名なデル會(huì)社はミニブログを利用してマーケティングを行う企業(yè)の一つです。
デルは、伝統(tǒng)的なメディアで情報(bào)を発信する頻度と更新速度が消費(fèi)者のニーズを満たしにくいことを発見(jiàn)し、大量の人力と資金コストを費(fèi)やした時(shí)、海外最大のマイクロブログサイトTwitterに目を向けた遠(yuǎn)見(jiàn)があります。
デルはtwitterに複數(shù)のアカウントを登録して、それぞれのアカウントは専門(mén)的な內(nèi)容に対応しています。例えば、製品情報(bào)のアカウントは製品情報(bào)だけを発行して、販促情報(bào)アカウントは販促情報(bào)だけを発行しています。
2007年3月にTwitterに登録して以來(lái)、デルは150萬(wàn)人を超えるファンを持つようになりました。
毎年の祝祭日には、デルはTwitter上のすべてのファンに対して獨(dú)占的な割引を行います。
Twitterを通じて、デルは世界で直接700萬(wàn)ドル以上の売上を創(chuàng)出しました。
2010年3月7日、デル中國(guó)は新浪微博でオンラインし、2011年1月までにファンは10萬(wàn)人を超えた。
國(guó)內(nèi)でも微博マーケティングを利用して良い評(píng)判を得た企業(yè)があります。
2010年5月31日、中國(guó)東方航空株式會(huì)社は正式に活動(dòng)を開(kāi)始しました。
このイベントの主なプラットフォームは微博で、活動(dòng)は新浪微博プラットフォームを通じて10名の東方萬(wàn)里行の幸運(yùn)なネットユーザーを選出して東航組織、10名の東航空の中でボランティアによって一園區(qū)のガイドを提供する萬(wàn)博ツアーに參加します。
このインタラクティブ活動(dòng)はミニブログの若いユーザーの中で大きな反響を呼んでいます?;顒?dòng)1週間以內(nèi)に、10人の凌燕が発表した招待狀は合計(jì)6000回以上の転送を獲得しました。
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6月11日のイベント當(dāng)日、10名の「凌燕」はスチュワーデスの制服を統(tǒng)一して、10名の幸運(yùn)なネット友達(dá)と一緒に萬(wàn)博會(huì)場(chǎng)を見(jiàn)學(xué)し、ミニブログを通じて同時(shí)生放送し、図文形式の世界博覧園観光情報(bào)を発行しました。転送回?cái)?shù)は2000を超えて、実際に新浪微博をカバーしたのは10萬(wàn)人以上で、全國(guó)の數(shù)十社の平面とネットメディアの報(bào)道を受けました。
東航凌燕の微博マーケティングは、2010年のネットインタラクティブマーケティングの経典事例の一つとなりました?!噶柩唷工趣いΕ膝ぅē螗丧芝楗螗嗓虺晒Φ膜似占挨丹护毪坤堡扦胜?guó)內(nèi)企業(yè)にマイクロブログのプラットフォームを利用して普及と拡張に良い経験を提供しました。
ミニブログの主な操作機(jī)能は、話題を発表し、他人に注目し、転送し、評(píng)論することです。
転送は、情報(bào)の伝播、影響力の拡大の主要な手段である。
國(guó)內(nèi)外の事例から、マイクロブログのマーケティングが大量転送に成功し、どのように転送されるかが分かります。以下のいくつかの要素が必要です。
1.「ラベル」を貼ることが重要です。
ツイッターはタグと検索機(jī)能を提供しており、話題や語(yǔ)彙が頻繁に出現(xiàn)すると、話題になり、より多くのネットユーザーの注目を集めている。
2.內(nèi)容が面白くて、寫(xiě)真があって、「利」があって、その中のいずれかまたは複數(shù)を占めて、より魅力的です。
企業(yè)は微博のマーケティングをして、“利”があって更にファンを引きつけます。
東航の凌燕も、中米の美しい生活も、目標(biāo)の人々のニーズに満足できる「利」を提供してくれたので、彼らは自動(dòng)的に楽しく転送することを期待しています。
良い広告はイメージ力、コミュニケーション力、利益點(diǎn)を備え、利益點(diǎn)は消費(fèi)者の行動(dòng)を促す鍵である。
3.社會(huì)的なホットスポットを利用する。
ホットスポットは、かなりの注目度を持っています。自分が周りに見(jiàn)られ、伝播されています。社會(huì)的なホットスポットとマーケティングを結(jié)びつけて、すべてが準(zhǔn)備されているように、東風(fēng)はすぐ來(lái)ます。
新浪微博と新浪楽居のチャンネルが展開(kāi)しているのは「0元の団體購(gòu)入百萬(wàn)円補(bǔ)助金」で、住宅購(gòu)入の夢(mèng)を?qū)g現(xiàn)したのは、今の非常に熱い「団購(gòu)」の形式を利用しています。ファンは「転送」一回ごとに友達(dá)を招待して活動(dòng)に參加します。
このイベントには16萬(wàn)人以上のネットユーザーが參加しており、その中でも最も多くのブロガーが6000人以上を招待することに成功しています。
情報(bào)爆発のメディア時(shí)代から、マイクロブログは明らかに欠かせない普及プラットフォームとなりました?!附嚯x、無(wú)時(shí)差、平等対話」の特徴は人々の生活方式、交流習(xí)慣を変えて、企業(yè)の宣伝普及とマーケティングの固有モデル式を変えました。
微博は「黒馬」であり、そのマーケティング価値はさらに開(kāi)発され、早期に商業(yè)化され、微博をマルチ商法の道具として利用するのではなく、賢明な挙ではなく、どうやって微博を利用して生まれたこのような新しい伝播構(gòu)造は、順を追って漸進(jìn)的な過(guò)程である。
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