微博2010年の一番人気です。インターネットこのような形ですが、長(zhǎng)年運(yùn)営されていますか？新浪は2009年にこのプロジェクトを始めた後、急速に発展し、2010年にピークに達(dá)しました。新浪の成功は、2.0メディアを新たな高さに押し上げた。

微博の特性

DCCIデータによると、2010年6月に中國(guó)のインターネットは歴史的な飛躍を遂げ、ユーザーが生み出すコンテンツの流量はウェブサイトの専門制作コンテンツの流量を超え、前者のページの閲覧量はインターネットの全體流量の50.7%に達(dá)し、後者は47.32%である。ブログ、フォーラム、SNS、クイズなどのアプリケーションのトラフィックシェアはニュース、検索、電子商取引などの主要分野の合計(jì)を超えており、ユーザーはネットワークを作成し、2.0は正式に1.0を超えている。マイクロブログは、現(xiàn)在最も2.0を代表するメディアです。

この傾向は明らかに続きます。多くの人にとって、今一番早く知ることができるニュースはもうテレビや新聞ではなく、ウェブサイトの編集內(nèi)容ではなく、ミニブログです。過(guò)去の2010年には、ミニブログは一番早いニュースだけでなく、ニュース事件の発展を促しました。宜黃鐘家事件、李剛事件、方舟子襲撃事件、上海教師アパート火災(zāi)…これらはすべてミニブログで最初に報(bào)道されました。第一時(shí)間にネットユーザーによって推進(jìn)され、注目され、さらに強(qiáng)い社會(huì)影響力を持つようになりました。

觸角の鋭敏な企業(yè)はこれらの変化に注目しています。公式マイクロブログを設(shè)置する企業(yè)も日増しに増えています。この面では、多くの広報(bào)會(huì)社も手段が無(wú)力であり、1.0時(shí)代にはネットソフトを発行して、トップやレスなどの活動(dòng)をすれば、メディア時(shí)代から4 Aを含むこれらの會(huì)社は完全に失語(yǔ)してしまいました。なぜなら、メディアは「私」のメディアであって、勝手に意見(jiàn)を押し付けるメディアではないからです。

微博というメディアの特性は以前のすべてのメディアと大きく違っています?！杆健工膝幞钎％ⅳ尉幖撙扦ⅳ?、またメディアの生産者でもあります?！杆健工xんだ「関心」はメディアの內(nèi)容を生み、同時(shí)に「私」はファンに選ばれ、他のメディアの生産者になりました。最も重要なのは、「私」のコメントと転送は、他の人と強(qiáng)い情報(bào)の流れを形成しています。自メディアの特性は、「私」を中心にして形成された斷片化伝播であるが、これらの斷片は、時(shí)に強(qiáng)力な伝搬ガイドを形成することができる。このようなメディアは同時(shí)にウィキペディアの特性を持っています。群體能力は個(gè)人能力を超えています。膨大なアマチュアによって生み出されたウィキペディアの內(nèi)容は、大英百科事典を超えて、同じように千萬(wàn)のミニブログで生み出されたもので、1.0年代のどのメディアよりも遙かに優(yōu)れています。

営業(yè)マンにとって、このような時(shí)代は重大な挑戦であり、また重大なチャンスでもあります。人間は大衆(zhòng)市場(chǎng)から個(gè)性市場(chǎng)に飛び越えています。大衆(zhòng)市場(chǎng)において、工場(chǎng)は生産と就職の中心であり、労働者たちは仕事の流れと組織規(guī)範(fàn)に従って配置されています。この市場(chǎng)方式に必要なのは集団協(xié)力、統(tǒng)一性と服従です。だから100年前フォードはあなたがどんな色の車を必要としても黒しかないと言いました。インターネットは新しいビジネスメディアとして、人々に大量の情報(bào)をもたらしました。情報(bào)は力です。ネット経済も社會(huì)構(gòu)造の変革をもたらし、世界が「平」になったことは、元々の競(jìng)爭(zhēng)障壁が破壊されることを意味し、更に多くの競(jìng)爭(zhēng)は消費(fèi)者がより多くの選択を持っていることを意味し、インターネットは豊饒と長(zhǎng)尾を創(chuàng)造した。これはいわゆる「経済の希少性がフィルタリングできない文化」である。

長(zhǎng)尾経済の最大の受益者は情報(bào)製品とデジタル製品です。実際、マスコミもこのような長(zhǎng)尾的な変化を見(jiàn)せています。2.0メディア時(shí)代のニュースは、典型的な長(zhǎng)尾化ニュースです。新浪微博は2000人しか注目できませんが、2000人を2000メディアとして理解すれば、実に膨大な數(shù)のニュースです。伝統(tǒng)的なメディアと違って、いつでも関心を持ってキャンセルしてもいいです。主導(dǎo)権は全部「あなた」の手にあります。{pageubreak}
 

マイクロブログマーケティングの重要性

マーケティング擔(dān)當(dāng)者が2.0年代に最も犯しやすいミスは1.0の思考で2.0のマーケティングを運(yùn)営することです。時(shí)代は変わってきました。2.0年代には公式ミニブログの聲が小さく、人々の中に溶け込む必要があります。あなたの聲はファンの共感を得なければなりません。

多くの公式微博は今はただの掲示板で、會(huì)社の情報(bào)を発信しています。実はこれは間違いです。微博は「あなた」の時(shí)代を表しています。きっと個(gè)人のパターンで現(xiàn)れます。公式微博は実は仮面です。ファンはこのような仮面が好きではありません。仮面をはがして後ろを見(jiàn)る人が、公式微博の普及に有利になると信じています。このミニブログにはファンにとって非常に明確な訴求があります。

角度を変えて考えると、公式ミニブログの意味はファンへのマーケティングではないかもしれません。マーケティングという言葉は強(qiáng)い一方的性を持っています。1.0年代は情報(bào)の非対稱性がとても強(qiáng)いです。それは大數(shù)の法則に従い、普及している人たちが一定人數(shù)に達(dá)した后、一定の割合でマーケティング擔(dān)當(dāng)者の訴えを受けます。しかし、2.0のマーケティングは違っています。まず、「大數(shù)」ではなく、「小數(shù)點(diǎn)以下」から始まります。ツイッターの作者の主張がファンの支持や重視を得られないなら、その情報(bào)伝達(dá)はすぐに止まって、ファンのページの中で沈沒(méi)していきます。しかし、ファンの承認(rèn)を得ると、彼らは一生懸命に転送して、情報(bào)瀑や大衆(zhòng)効果を形成して、病毒的に伝播するパターンはバタフライ?エフェクトとも言えます。

しかし、伝統(tǒng)的なマーケティングと違って、このようなモードの中で、マーケティング者自身が発信したメッセージは制御されにくいです。コメント機(jī)能は、マイクロブログのコンテンツを新たなコンテンツとして生成することができます。特に重要人物の転送は、マイクロブログのコンテンツを一回または複數(shù)回にわたって大きな変化をもたらす可能性があります。実は、これは2.0のマーケティングの獨(dú)特なところです。消費(fèi)者によって決められます。同時(shí)に、マーケティング者が直面しなければならないのは、このような狀況は変えられないのです。

したがって、本質(zhì)的には、2.0年代の最も重要なコアは、マーケティングの原點(diǎn)に復(fù)帰しました：製品やサービスは、任意の王婆は、メロンのような自己宣伝を販売していませんが、計(jì)畫の大家を退職することができます。あなたの製品だけが十分に消費(fèi)者を満足させることができます。あなたのサービスは消費(fèi)者を心から喜ばせます。あなたの普及は正面から広がる可能性があります。ロヨンホの講演、海底サルベージのサービスは、いずれもマーケティングの主導(dǎo)的な伝播ではなく、聴衆(zhòng)と消費(fèi)者の自発的な伝播から來(lái)ています。それらは本當(dāng)に人々の心を動(dòng)かしました。

消費(fèi)者の製品とサービスに対する要求はもういいだけではなく、極致です。ジョブズのような天才的な才能だけが作ったのではなく、極致は「100%顧客志向」であり、迅速に市場(chǎng)反応を作り出し、迅速に顧客サービスを調(diào)整し、消費(fèi)者に認(rèn)められて稱賛されるまでです。

人の本性は會(huì)って3分の情で、これは微博のマーケティングの上でも同じで、微博はあなたに直接に現(xiàn)地が消費(fèi)者の評(píng)価を見(jiàn)ることができて、しかも消費(fèi)者と対話を形成することができて、もし彼らは製品あるいはサービスの意見(jiàn)に対して良好な解答と助けを得ることができるならば、彼らは不満をブランドに対する支持になるかもしれません。もちろん、そうでなければ、これらの苦情は怒りの転送になります。

マイクロブログマーケティングの技術(shù)から言えば、ファン、コメント、転送の3つの指標(biāo)は欠かせない。ファンはあなたの最初の視聴者を決めました。これは雑誌や新聞の発行量に相當(dāng)します。しかし、明確なことは、內(nèi)容が重要で、もし內(nèi)容がよくないなら、ファンに重視されないで持って行かれるかもしれません。転送もできないし、転送こそが情報(bào)瀑を形成する鍵となります。しかし、例外的な點(diǎn)があります。それは専門的な內(nèi)容です。ファンが必要とすることは、認(rèn)識(shí)上の違いのため、必ずしも転送しないかもしれません。しかし、このような內(nèi)容は依然として有効です。影響は限られていますが、ユーザーの粘り度は非常に高いです。{pageubreak}
 

コメントはファンを參加させることができます。この中で、ファンの質(zhì)は非常に重要で、3つの主要指標(biāo)を見(jiàn)て、1つはファンの活躍度で、いつも微博に參加しているかどうか、いつも読んで転送して、評(píng)論しています。2つはファン自身のファンの數(shù)です。これは再度の普及の倍數(shù)を決定しました。いくつかのいわゆるネット広報(bào)會(huì)社はファンの売買行為があります。実際には、この伝播のメリットは限られています。私たちはこれらを買ったファンを「ゾンビ粉」と呼んでいます。三はVファンの數(shù)が増え、Vファンが多いほど、微博の品質(zhì)が高いと説明しています。普及の増加の可能性も大きいです。Vマイクロブログのファン數(shù)と信頼度は普通のマイクロブログに比べられません。

面白いことに、中國(guó)人はボーナス転送というやり方を発明しました。明らかにこのやり方は有効です。つの寶を洗う3王冠の店の赤い味の坊のマイクロブログのマーケティングの中で、最も常用する方法は＋転送の抽選活動(dòng)に関心を持つので、明らかに彼は非常にマイクロブログの伝播の特性を理解して、関心を持つことを通じて(通って)ファンの數(shù)量を高めて、転送して情報(bào)の伝播の効果に乗りました。彼はまた、いくつかの有名人が彼らの製品のために無(wú)料のミニブログで推薦してくれるのを見(jiàn)つけました。これらの有名人はすべて彼の顧客です。

紅味坊の店主、紀(jì)丙健はとても面白くて、微博で彼とお客さんに冗談を言って、自分の感情の経歴を公開(kāi)して、公益に関心を持っています。これは私が見(jiàn)た一番いいのは微博の伝播が得意なお店です。彼は微博のマーケティングの真の意味をよく分かりました。

ミニブログは、まさにマーケティング2.0時(shí)代のあの恐ろしい蝶を開(kāi)いているのです。