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部下の仕事をどう評(píng)価しますか?

2011/3/9 16:58:00 119

パフォーマンスマネジメント

  パフォーマンス管理の評(píng)価を受けて、すべての人はすでにとても熟知しました。しかし、実際の仕事の中で、各級(jí)の管理者は期末テストを除いて、従業(yè)員の業(yè)績(jī)を採(cǎi)點(diǎn)し、評(píng)価します。もっと頻繁な管理シーンは直接に従業(yè)員の各項(xiàng)目の具體的な仕事に対してコミュニケーションし、指導(dǎo)します。


多くの人が指摘しています。管理者は業(yè)績(jī)管理の誤った認(rèn)識(shí)のために、直線マネージャーは部下に対する指導(dǎo)を放棄します。業(yè)績(jī)管理は上下のコミュニケーションを非常に強(qiáng)調(diào)しています。上級(jí)監(jiān)督の身分と従業(yè)員の能力向上を強(qiáng)調(diào)しています。従業(yè)員の具體的な仕事に対する評(píng)価と指導(dǎo)はこの目的を?qū)g現(xiàn)するために必ず必要な手段です。


そのため、具體的な管理狀況の中で、従業(yè)員の具體的な仕事に対してリアルタイムで評(píng)価し、指導(dǎo)することが必要で効果的です。


では、どう評(píng)価しますか?従業(yè)員の仕事をするどうですか


1、サンドイッチの法則は必要ですが、根本的ではありません。


サンドイッチの法則はよく知られている従業(yè)員に対するパフォーマンスフィードバックの基本的な方法で、まず従業(yè)員の仕事を肯定し、問題を指摘し、最後に改善案を提出し、明るい未來を提供する。このような方法は従業(yè)員に上級(jí)の提案と意見を受け入れることに利益がありますが、サンドイッチの法則はただ一つのプログラムの問題を提供します。その中には実質(zhì)的な內(nèi)容が含まれていません。


特にサンドイッチの法則も従業(yè)員のために知っていて、しかも上司の話の技巧が高くない場(chǎng)合、従業(yè)員は上っ調(diào)子な「いい話」の後に隠れている「悪口」がポイントであることを知っています。ですから、サンドイッチの法則を?qū)g質(zhì)的に支える內(nèi)容がないと、その結(jié)果が逆になりがちです。


2、肝心なのは、本當(dāng)に知っていますか?


中間管理者として、あなたは所轄の業(yè)務(wù)に対して「玄人」でなければなりません。もちろん、大企業(yè)、高層にとって、業(yè)務(wù)に対する専門知識(shí)は業(yè)務(wù)の具體的な実行に対する把握ではなく、業(yè)界の本質(zhì)、発展傾向、內(nèi)外の環(huán)境に対する深い洞察力がもっと多いかもしれません。ですから、いわゆる玄人というのは、違ったレベルでは違っていますが、基本的な要求としては大丈夫です。


社員の仕事を評(píng)価する時(shí)、管理者のやる気は分かるはずです。いわゆる、隔靴掻癢は何の益を賛美して、入木の3分はののしっても精を盡くして、もしあなたは従業(yè)員に直面することができる時(shí)、鋭くて、正確にその美點(diǎn)と問題を指摘して、それでは従業(yè)員はよく受け入れます。それなら、あなたは非常に高い専門権威を持っています。あなたの組織構(gòu)造の中の職位ではなく、あなた自身の専門性、知識(shí)の占有です。


もちろん、サンドイッチの法則と玄人の組み合わせができれば、より効果的です。しかし逆に、兼美のことは実現(xiàn)しにくいです。特にある技術(shù)管理者は本當(dāng)に玄人であるため、管理技能が優(yōu)れていません。一部の管理者は管理技能がすでに所定の位置にあるかもしれません。私も気づいたのですが、多くの企業(yè)では、前者は従業(yè)員に買われやすいという問題があります。従業(yè)員はこの過程で本當(dāng)の能力を高め、成長(zhǎng)するチャンスを得ました。


3、許容度


管理者として、より高い許容度を持つべきである?!感恕工蠁栴}をもたらしやすいです。水から清ければ魚がなく、人から察されれば無徒です。これは多くの技術(shù)出身管理者の普遍的な問題です。しかし、世界の急速な変化、文化と価値観の多元化のため、いかなる人も自分のヒステリシスと一面性を認(rèn)めなければなりません。したがって、私がここで言っている許容度とは、仕事の実質(zhì)的な仕事內(nèi)容以外の仕事スタイルに関する部分の許容度のことです。例えば、ある社員が企畫したプロジェクトのスライドについて、ある上司がスライドのスタイルをつかんで放さないで、社員にいくつかの図形と色を修正するように要求します。{pageubreak}


パフォーマンス管理における評(píng)価は、すべての人がよく知っています。しかし、実際の仕事の中で、各級(jí)の管理者は期末テストを除いて、従業(yè)員の業(yè)績(jī)を採(cǎi)點(diǎn)し、評(píng)価します。もっと頻繁な管理シーンは直接に従業(yè)員の各項(xiàng)目の具體的な仕事に対してコミュニケーションし、指導(dǎo)します。


多くの人が指摘しています。管理者は業(yè)績(jī)管理の誤った認(rèn)識(shí)のために、直線マネージャーは部下に対する指導(dǎo)を放棄します。業(yè)績(jī)管理は上下のコミュニケーションを非常に強(qiáng)調(diào)しています。上級(jí)監(jiān)督の身分と従業(yè)員の能力向上を強(qiáng)調(diào)しています。従業(yè)員の具體的な仕事に対する評(píng)価と指導(dǎo)はこの目的を?qū)g現(xiàn)するために必ず必要な手段です。


そのため、具體的な管理狀況の中で、従業(yè)員の具體的な仕事に対してリアルタイムで評(píng)価し、指導(dǎo)することが必要で効果的です。


社員の仕事をどう評(píng)価しますか?


1、サンドイッチの法則は必要ですが、根本的ではありません。


サンドイッチの法則はよく知られている従業(yè)員に対するパフォーマンスフィードバックの基本的な方法で、まず従業(yè)員の仕事を肯定し、問題を指摘し、最後に改善案を提出し、明るい未來を提供する。このような方法は従業(yè)員に上級(jí)の提案と意見を受け入れることに利益がありますが、サンドイッチの法則はただ一つのプログラムの問題を提供します。その中には実質(zhì)的な內(nèi)容が含まれていません。


特にサンドイッチの法則も従業(yè)員のために知っていて、しかも上司の話の技巧が高くない場(chǎng)合、従業(yè)員は上っ調(diào)子な「いい話」の後に隠れている「悪口」がポイントであることを知っています。ですから、サンドイッチの法則を?qū)g質(zhì)的に支える內(nèi)容がないと、その結(jié)果が逆になりがちです。


2、肝心なのは、本當(dāng)に知っていますか?


中間管理者として、あなたは所轄の業(yè)務(wù)に対して「玄人」でなければなりません。もちろん、大企業(yè)、高層にとって、業(yè)務(wù)に対する専門知識(shí)は業(yè)務(wù)の具體的な実行に対する把握ではなく、業(yè)界の本質(zhì)、発展傾向、內(nèi)外の環(huán)境に対する深い洞察力がもっと多いかもしれません。ですから、いわゆる玄人というのは、違ったレベルでは違っていますが、基本的な要求としては大丈夫です。


社員の仕事を評(píng)価する時(shí)、管理者のやる気は分かるはずです。いわゆる、隔靴掻癢は何の益を賛美して、入木の3分はののしっても精を盡くして、もしあなたは従業(yè)員に直面することができる時(shí)、鋭くて、正確にその美點(diǎn)と問題を指摘して、それでは従業(yè)員はよく受け入れます。それなら、あなたは非常に高い専門権威を持っています。あなたの組織構(gòu)造の中の職位ではなく、あなた自身の専門性、知識(shí)の占有です。


もちろん、サンドイッチの法則と玄人の組み合わせができれば、より効果的です。しかし逆に、兼美のことは実現(xiàn)しにくいです。特にある技術(shù)管理者は本當(dāng)に玄人であるため、管理技能が優(yōu)れていません。一部の管理者は管理技能がすでに所定の位置にあるかもしれません。私も気づいたのですが、多くの企業(yè)では、前者は従業(yè)員に買われやすいという問題があります。従業(yè)員はこの過程で本當(dāng)の能力を高め、成長(zhǎng)するチャンスを得ました。


3、許容度


管理者として、より高い許容度を持つべきである。「玄人」は問題をもたらしやすいです。水から清ければ魚がなく、人から察されれば無徒です。これは多くの技術(shù)出身管理者の普遍的な問題です。しかし、世界の急速な変化、文化と価値観の多元化のため、いかなる人も自分のヒステリシスと一面性を認(rèn)めなければなりません。したがって、私がここで言っている許容度とは、仕事の実質(zhì)的な仕事內(nèi)容以外の仕事スタイルに関する部分の許容度のことです。例えば、ある社員が企畫したプロジェクトのスライドについて、ある上司がスライドのスタイルをつかんで放さないで、社員にいくつかの図形と色を修正するように要求します。

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