ZARAの問題商品は無條件で返品します。買い物レシートを見せる必要はありません。
消費(fèi)者が買えば
ZARA
ZARAの店舗に直接手に入れることができます。無條件です。
商品を返卻する
もういいです。
今日の午前中、颯拉商業(yè)(上海)有限公司の広報(bào)通信総監(jiān)督の許雪清さんは記者に対し、今日は続々と全國(guó)の各店舗に通知し、受け入れたと伝えました。
消費(fèi)する
返品の件です。
消費(fèi)者は買い物レシートを提示する必要はなく、直接製品を持っていれば現(xiàn)場(chǎng)で処理できます。
私たちもこのことについて消費(fèi)者にお詫びを申し上げます。今後は中國(guó)の基準(zhǔn)と法律を厳格に遵守します。許雪清は現(xiàn)在スペイン本社と交流しています。
先月、3回の比較試験で服裝の未達(dá)が検出されたため、市消協(xié)は初めて海外ブランドのZARAに対して公式に批判し、國(guó)內(nèi)消費(fèi)者の権益を軽視した。
その後、問題の服を全國(guó)に下積みしましたが、口頭で服の品質(zhì)に問題があることを認(rèn)めましたが、ZARAはずっと消費(fèi)者に説明と説明をしてくれませんでした。
ZARAが問題の服裝について終始「逃げ隠れ」している態(tài)度に対し、北京市の消防協(xié)會(huì)は品質(zhì)問題に対して「正面から対応する」と要求しています。また、製品を購(gòu)入した消費(fèi)者に対しても明確な対応を求めています。
市消協(xié)の社會(huì)監(jiān)督と消費(fèi)指導(dǎo)部の羅剛主任は今日午前、本紙の記者に、ZARAの製品は品質(zhì)の問題があるかどうか、颯ラ會(huì)社は明確な態(tài)度を持たなければならないと伝えました。
また、製品を購(gòu)入した消費(fèi)者に対しては、どのような返品?返品?救済措置があるかを明確にしなければならない。
問題の製品
コートコート:品番は05118/227/800で、70%の羽毛と言われています。51.1%の実測(cè)です。
品番は0398/705/707で、ラベンダーの50%を含んでいます。測(cè)定は40.5%です。
カジュアルパンツ:商品番號(hào)は5627/594/700で、羊毛の20%を含んでいます。測(cè)定は10.6%です。
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