婦人服のマーケティングプランナーのミ賢竜:職業(yè)のマネージャーの備えるべきな要素
中國では、私たちは一般的にプロのマネージャーを理解しています。経営管理の仕事を長期職業(yè)として、一定の職業(yè)素質と職業(yè)能力を備えています。
彼らは人材市場の中で最も活力と將來性がある階層で、その良好な職業(yè)境界、道徳修養(yǎng)、専門管理能力で、企業(yè)の資源を合理的に利用して、企業(yè)に最大の利益を獲得するように助けて、企業(yè)を絶えず前進に推し進めます。
記者:今は中小です。アパレル企業(yè)のボスとプロのマネージャーはよく衝突します。なぜこのような現(xiàn)象が起きたと思いますか?
ミ賢龍:個人的には2つの原因があると思います。一つはプロのマネージャー自身の素養(yǎng)が足りないことです。現(xiàn)在中國では、プロマネジャーの職責範囲はまだ明確ではありません。彼は多くの他のことを兼ね備えています。これは中國人の數(shù)千年來の伝統(tǒng)と必然的な関係があります。
二つ目は社長のやりすぎです。一部の企業(yè)の経営者はあるプロのマネージャーが他のところでやったのがいいと思っています。彼は自分のところに來たら必ずやったほうがいいと思います。彼がすぐに自分の企業(yè)を苦境に連れてきて、利益を創(chuàng)造して、ブランドの価値を高めることができると想像しています。しかし、自分がこのプロのマネージャーにどのようなプラットフォームを與えるかは考えられませんでした。企業(yè)自身の修行を重視していません。これは車體がトラクターであるかのようにBMWのエンジンをかけたら、車輪が飛んでいた。私たちのようなプロのマネージャーは半年か一年で能力を評価する必要があるかもしれません。最初は理想的ではないです。二年目になったら分かるかもしれません。プロのマネージャーの仕事はいくつかの業(yè)務をするということではなく、電話をかけているだけです。
記者:じゃ、プロのマネージャーは普段どうやって社長との関係を処理しますか?
ミ賢龍:プロのマネージャーとして、企業(yè)で働く時は、まず十分な責任感を持ち、常に感謝を持っています。あなたがこれから何をしたいのかに関わらず、上司があなたに與える待遇がいいかどうかに関わらず、今日彼はこの仕事をあなたに任せて、あなたはこれに対して責任を負うべきで、同時に支配人に対して感謝の気持ちを持っています。彼はあなたを信じて、このプラットフォームをあなたに渡します。
今は多くのプロのマネージャーが、企業(yè)の中の富二世代と摩擦や衝突を起こしています。このような狀況に対しては、あまり敵対する必要はないと思います。彼らの仕事に協(xié)力してみます。企業(yè)の利益を主にして、利害の衝突がない前提で、心を少し緩めます。個人はこのような情況に出會う時、2つの選択があるかもしれません:第1、自分の提案を堅持します;第2、もし彼らの考えは正しいならば、私も一定の妥協(xié)と譲歩をします。{pageubreak}
記者:すべてのプロのマネージャーにアドバイスをしてもらえますか?
ミ賢龍:私はプロのマネージャーになりたいです。まず自分がこの能力を持っているかどうかを判斷して、紙より薄い心で天より高い命を選ぶのは禁物です。私たちはこの役に入る前に、自分がチームをコントロールする能力があるかどうかをよく見なければなりません。この位置につくと、ボスの苦境を解決してくれます。ですから、人に不平を言わないでください。私たちは愚癡を言っていると同時に自分の能力の不足を説明するしかないということを知ることが第一です。
第二に、能力を備えている前提の下で、社長の観念と衝突するかもしれません。結局、私たちは凡人ではありません。この時、社長は永遠に正しいです。特に中小企業(yè)は正しいです。従業(yè)員として、私達は提案権があります。社長にどうやって仕事をするかを勧められますが、獨裁権がないので、やはり社長の考えを基準にしたほうがいいです。
最後に私が皆さんに伝えたいのは、プロのマネージャーが初めて企業(yè)に來た時は姿勢を低くして、下の人と一緒にやるべきです。例えば、倉庫が間に合わない時に助けに行きます。カスタマーサービスが困った時は何とか解決してください。部下のサービスをよくしてこそ、彼らは心の中であなたに感心させられます。あなたはプロのマネージャーです。能力があれば、彼らに手本を示して見せます。本當に成績を出してこそ、彼らはあなたに従ってくれます。だから今多くの職業(yè)のマネージャーは見かけによらず、吹いても実際のものが出ないので、これは絶対に通用しません。
(ミ賢龍:アパレル業(yè)界に専念して10年間、長期的にアパレル企業(yè)の文化建設に力を入れています。チームの創(chuàng)立、資源の整合、マーケティング企畫、ブランドの普及などの研究活動を行っています。數(shù)多くの大手アパレル企業(yè)の北京國際ファッション博覧會、上海ファッションウィーク、大連ファッションデー、深セン國際ブランド展覧會などの専門的なファッション博覧會を企畫しました。2008年に杭州で唯一の淘寶世界十大ネットビジネスの運営に參加し、成功を収めました。浙江省人民大會堂で李連傑、孫正義、馬雲(yún)とネットの今後20年間の発展傾向を検討しています。)
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