ある心理學(xué)者は、「人々は物事の自身の影響を受けず、自分の物事に対する見(jiàn)方だけに影響される」と話しています。

お客様はあまり製品に関心がないです。お客様が関心を持っているのは製品とサービスが自分にもたらすメリットです。お客様は自分が企業(yè)に提供する製品とサービスに対する認(rèn)識(shí)に基づいて製品を選んでいます。そのため、お客様の知恵と資源の競(jìng)爭(zhēng)は企業(yè)が市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)の焦點(diǎn)を合わせています。

企業(yè)は何を使って取引先の知恵に入ってそして優(yōu)位の地位を占有しますか？

それはブランドです。企業(yè)家はお客様の知恵の中に商品の実體がないということをしっかり覚えてください。ブランドだけがあります。企業(yè)は全體の組織を人々の頭に入れることができません。企業(yè)を代表する製品とサービスの象徴、記號(hào)をお客様の頭に入れることしかできません。これらのシンボルと記號(hào)はブランドです。

現(xiàn)在、中小企業(yè)の社長(zhǎng)たちは製品経営思惟のレベルにとどまっています。

第一：ブランド墓

ブランドといえば、ブランドというブランドは高い知名度を持つブランドであり、知名度を高めることは確かに強(qiáng)いブランドを作る第一歩であり、知名度はお客様の認(rèn)知に影響を與えます。人々はよく知っているものが好きで、自分の知っているものに対してはプラスの態(tài)度を持っています。

単純な知名度は必ずしもブランドの販売量を向上させ、販売を向上させ、知名度と購(gòu)買度を共に向上させることができるとは限らない。購(gòu)買度とは、顧客が需要がある時(shí)に、そのブランドを記憶して使用する強(qiáng)さをいう。

知名度が低く、健康で適切な狀況であることもあります。それらは多くのお客様に知られていませんが、忠実なお客様が多く、購(gòu)買度が高いので、このようなブランドは知名度を高め、市場(chǎng)の影響力を徐々に拡大しています。

知名度が高くて、悪いことかもしれません。ブランドは多くの人に聞いたことがありますが、具體的に買い物をする時(shí)、このブランドを思い出すとは限りません。

知名度が高く、購(gòu)買度が低いブランドがブランドの墓に落ちてしまい、寢返りを打つのが難しいです。

ブランドを構(gòu)築し、ブランド資産を向上させ、全面的に向上させる。

ブランド認(rèn)識(shí)はお客様が自分の理解に基づいて、ブランド価値に対して主観的な見(jiàn)方を生み出し、お客様の購(gòu)買決定とブランド忠誠(chéng)に直接影響を與えます。

ブランドのある程度のプレミアム水準(zhǔn)を支えています。

ブランドの連想はお客様の記憶の中でブランドと直接または間接的に関連するもので、購(gòu)入者と利用者の心の中の考え、製品の特徴、使用方法、組織の連想、ブランドの個(gè)性などを含みます。

ブランド忠誠(chéng)はすべてのブランド価値の核心であり、高い忠誠(chéng)心を持っているお客様の基礎(chǔ)であり、ブランドの長(zhǎng)期的な発展を可能にし、企業(yè)の重要な競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)位性を形作ります。