子供用プールは主に1～6歳の子供を?qū)澫螭趣筏皮い蓼埂?歳から1歳までの子供用プールとは違って、大人用プールとは違っています。

一、

お客様が子供プールを選ぶには何が必要ですか？お店はどのような価値を提供してお客様のニーズを満たすことができますか？お店がお客様を引きつけることができるかという前提と基礎(chǔ)です。

お客様が子供の水泳場を選ぶ最も根本的な需要は子供の健康のためです。

ベビープールとしては、すべての施設(shè)、環(huán)境、サービスなどが赤ちゃんの健康のために存在します。

ハードウエアから言って、安全な水泳の設(shè)備と水質(zhì)の情況、健康な環(huán)境の室內(nèi)の環(huán)境と通風(fēng)の條件、適時(shí)に熱を供給して給水するシステムなど；ソフトウェアの方面で、心地良い脫衣環(huán)境と水泳の環(huán)境、専門の入念で根気良いサービスなど。

それぞれの赤ちゃんの健康を考慮した上で工夫して、店の特徴を探して、つまり核心の売りを探して、そして重點(diǎn)的に包裝して、自身の獨(dú)特な販売の主張を形成します。

例えば、長年にわたって就職してきたベビーシッターとベビーシッターを持ち、サービスの専門性を保証します。例えば、超巨大な空間、専門的な水泳設(shè)備などがあります。

子供プール自體は母子業(yè)界の市場から細(xì)分化された分岐點(diǎn)であり、特定の人（1～6歳の子供）に対して性マーケティングを行う必要があり、普及過程において、1～6歳の子供の心理的特徴と保護(hù)者のニーズを重點(diǎn)的に研究し、自分の専門的な位置づけを強(qiáng)調(diào)し、対象となる人の集中力を強(qiáng)調(diào)し、競爭相手を區(qū)別し、店頭包裝を行い、テーマイメージとテーマの広告語を精錬し、且つ統(tǒng)一口徑の対外放送を形成する。

二、サービスマーケティング：基本サービス＋付加サービス、お客様に物が価値を超える付加価値サービスを體験させます。

基本的なサービス項(xiàng)目では、子供の水泳場のサービスは子供の水泳、子供の風(fēng)呂、水泳の受動體操、子供の水泳教育などがあります。サービスの過程で、1～6歳の子供の模倣、好奇心、ゲーム、表彰と勵(lì)ましが好きです。

水泳サービスの過程で、水泳師は適切にいくつかのインタラクティブなミニゲームを組織して赤ちゃんを勵(lì)まします。例えば水の中に水の上のおもちゃを置いて、赤ちゃんに捕まえられて、取ったおもちゃは赤ちゃんの所有になります。

また、プール內(nèi)のインタラクティブ性と娯楽性を高め、優(yōu)れた赤ちゃんを適切に勵(lì)まします。

サービスの過程で水泳師は適時(shí)に赤ちゃんの體の狀況を観察して、そして適時(shí)に両親に教えます。

水泳が終わったら、赤ちゃんの身長と體重を測って、具體的な狀況についてアドバイスと専門的な意見をします。

したがって、付加サービスという名前の通り、購入範(fàn)囲外のサービスを利用して、お客様が購入に參加する過程で、必要なのは「安い」ではなく、「安い」です。

安いものを占めたら、自然に製品やサービスを受けやすいです。

そのため、ある場合は値下げ販売よりも付加サービスを提供するほうがいいです。子供用プールの営業(yè)員とサービス員が販売技術(shù)を工夫して、その価値を超えた感じを作る必要があります。

條件があるお客様は赤ちゃんの水泳の後で散髪、赤ちゃんの微量元素の検査や発育検査などの付加サービスを差し上げてもいいです。店內(nèi)にもいくつかの識字カード、色カード、育児ディスクなどの初期教育ツールを置いて、実際の狀況によって無料で赤ちゃんと両親にプレゼントします。

また、非會員のお客様には毎回水泳が終わったら、一定額の相殺券やクーポンやポイントカードなどを差し上げます。次の利用や累積利用に便利です。お客様のお得な心理に合う一方、重複消費(fèi)を育成することもできます。

三、會員制マーケティング：深く精耕し、誠実な顧客層を育成する

一般的な子供プールは會員制のモードを採用しています。會員制のマーケティングは簡単に會員証を作るのではなく、會員カードを発行してポイントを消費(fèi)したり、會員割引を受けるのはそんなに簡単です。

會員制マーケティングは差別化されたサービスと正確なマーケティングを提供し、顧客の忠誠度を高める必要があります。

1、消費(fèi)データベースの構(gòu)築

會員の消費(fèi)データベースは消費(fèi)行為を研究する基礎(chǔ)であり、會員の消費(fèi)情報(bào)を収集することによって、それを分類し、まとめて、相応のマーケティングプランを制定し、強(qiáng)いターゲットがあります。

子供プールについては、子供の身體素質(zhì)情報(bào)、消費(fèi)記録、性格趣味、行動習(xí)慣、店舗や従業(yè)員に対する好感度などを詳細(xì)に登録し、お客様に分析し、マーケティング戦略を制定し、「恩小恵」タイプのお客様には、いくつかの小さな贈り物をプレゼントすることができます。交際が広く、親戚や友人に紹介する「意見指導(dǎo)者」タイプのお客様は、お客様にカードの特典を紹介します。

2、會員カードの含金量を上げる

子供プールの會員カードは普通先払いのプリペイドカードですが、使う時(shí)はスーパーの一般的なショッピングカードと似ています。

このような「カードを作る—消費(fèi)する」モデルは一定の程度ではなく、本當(dāng)の意味での會員制マーケティングではなく、會員の優(yōu)越感と尊貴感を提供することができません。

したがって、會員カードを設(shè)立する當(dāng)初は、會員カードを利用するメリットを重點(diǎn)的に説明したり、羅列したりして、例えばプロモーションサービスを優(yōu)先的に利用したり、予約サービスを優(yōu)先的に登録したり、最低割引を優(yōu)先したり、特定のサービスを特別に提供したりして、會員に優(yōu)先権と貴権を十分に體得させます。

また、店舗を通じて他の関連業(yè)界と連攜して、會員カードの含金量を高めてもいいです。例えば、現(xiàn)地のある児童撮影機(jī)構(gòu)、早教機(jī)構(gòu)と協(xié)力して、相応の割引や割引を受けられます。

一般的な子供プールは祝祭日、閑散期に通常の販促活動をしています。主にブランドを宣伝し、顧客を引き込むために、會員という核心的な顧客に対して販促活動をする店はめったにありません。

実際には、お客様の忠誠度の育成の核心目標(biāo)は會員であり、消費(fèi)の主力も會員であり、定期的に會員感謝活動を行う必要があります。忠実な顧客層を維持する一つの方法です。

會員に対する販促は割引譲渡の基礎(chǔ)の上だけではなく、會員の実際の需要に応じて、販促を優(yōu)遇と配慮に変えます。

例えば、定期的に會員にリマインドメールを送ります。子供の水泳知識、トレーニングコースなどの資料を郵送します。定時(shí)に會員感謝イベントを開催します。いつか會員無料開放日にします。

會員と店舗の距離を縮め、會員の店への信頼を高める。

4、會員を媒介にする

子供のプールは普通資金の運(yùn)行規(guī)模が大きくなく、広告の投入にも慎重です。

実は、マーケティングはどこにもありません。広告はどこにもありません。

低コストで効率的なプロモーションは、ターゲットの人々が觸れることができる媒體だけに特定のプロモーションを行うことが多い。

各會員の周辺には一定の社會関係網(wǎng)があります。中には子供プールの目標(biāo)消費(fèi)者がたくさんいます。

サービスがいいです。既存のお客さんにはビジネスがあります。

會員の紹介を通して、口コミは徐々に形成されます。

サービスの過程では、お客様一人と連絡(luò)を取り合い、赤ちゃんの成長に焦點(diǎn)を當(dāng)て、お客様の観點(diǎn)から問題を考え、本當(dāng)に會員になる友達(dá)は、いい効果があります。