稲盛和夫の指導(dǎo)哲學(xué)、経営哲學(xué)はとても簡(jiǎn)単です。一人にとって、何が正しいべきですか？　　

鹿児島で生まれ、23歳の時(shí)に故郷を離れて京都市に來(lái)ました。27歳の時(shí)に友達(dá)7人と一緒に京都市の陶磁器會(huì)社を設(shè)立しました?！妇━互椤工辖瘠扦洗螭蕰?huì)社になりました。日本國(guó)內(nèi)の従業(yè)員は1.4萬(wàn)人で、海外を加えて、5萬(wàn)人以上の従業(yè)員がいます。

しかし、27歳までの人生は挫折に満ちています。最初の挫折は中學(xué)受験に失敗しました。翌年に同じ學(xué)校に進(jìn)學(xué)して再び落第しました。高校を卒業(yè)したら、第一志望がなくなって、故郷の鹿児島大學(xué)に合格しました。卒業(yè)後は就職試験を受けます。毎回不合格です。そこで、私は「知識(shí)浪人」になりたいという思いが芽生えました。弱い肉強(qiáng)食の不合理な社會(huì)に暮らすより、人情に厚いヤクザ社會(huì)で過(guò)ごしたほうがいいです。

擔(dān)當(dāng)の先生の紹介のおかげで、どうにか會(huì)社に出勤できましたが、破産寸前の損な企業(yè)です。給料はいつも遅くて、ボーナスもありません。しばらくして、同僚達(dá)は次々と辭職して、彼を探して、最後にただ私だけを殘して會(huì)社に殘して孤軍奮闘します。私も會(huì)社を辭めることを真剣に考えていますが、弟が私を厳しく責(zé)めて、この考えをやめるように勧めてくれました。當(dāng)時(shí)家族全員が経済的に支持してくれなければならなかったので、殘さざるを得ませんでした。

よく考えますが、私の人生はなぜうまくいかないですか？私はなんと不幸な男か、天に捨てられているようです。

私は仕事の態(tài)度を変えて、仕事の楽しみを探して、そして困難な環(huán)境の中で1本の道を切り開(kāi)きます。私は研究に力を入れ始めましたが、やがて驚くべき成果をあげました。あの會(huì)社には特に優(yōu)れた人材がいないので、とても目立つようになりました。上司からの稱賛が私をさらに弾ませ、良い循環(huán)に導(dǎo)いた。とうとう、日本で初めてテレビトランジスタに応用された電子銃の精密セラミックス材料を合成、開(kāi)発しました。その後、京セラを設(shè)立しました。

人生の成就＝考え方×情熱×能力

凡庸な資質(zhì)の人はどうやって非凡なものを得ることができますか？成果どうですか？答えは簡(jiǎn)単な公式にあります。

人生の成就＝考え方×情熱×能力

人生や仕事の結(jié)果は、この3つの要素を「掛け算」として算出した積積積であり、決して「足し算」ではないのが現(xiàn)実である。平凡な人が勤勉に努力し、正しい態(tài)度と成功を求める情熱は、才能のある人や天才的な成功よりも確かに大きい。

私が才子を重んじないのは、才子が今日をなおざりにする傾向があるからです。才子は才を頼みにして將來(lái)を予測(cè)することができるので、亀のようにゆっくりと一日を過(guò)ごすのが嫌になります。脫兎のように近道をしたいです。しかし、あまりにも急ぎ足で、思いがけないところで転びがちです。

今まで、多くの優(yōu)秀で聡明な人材が京セラに入社しました。まさにこれらの人材です。會(huì)社に將來(lái)がないと思って、會(huì)社を辭めました。しかし、これらの愚かな人材は10年、20年後に各部門の幹部または指導(dǎo)者に昇進(jìn)します。何が彼らのような平凡な人を非凡な人材に変えたのですか？コツコツと黙々と努力する力、つまり地道に毎日を過(guò)ごす力は、平凡を非凡にすることを堅(jiān)持することです。

技術(shù)出身のためか、つい胸に手を當(dāng)てて自問(wèn)する習(xí)慣が身についています。もっといい方法がありますか？」この観點(diǎn)から見(jiàn)れば、些細(xì)なことに対しても創(chuàng)意的な精神を発揮する余地がたくさんあります。

細(xì)かいことに対して、工夫を凝らして改良している人とそうでない人は、長(zhǎng)い目で見(jiàn)れば驚くべき差があります。掃除をするという例では、毎日どのように掃除がもっときれいで、もっと早い人は自分で掃除を請(qǐng)け負(fù)う會(huì)社を設(shè)立して社長(zhǎng)を務(wù)めているかもしれません。それと同時(shí)に、暇を過(guò)ごしたり、何かを考えたりしない人は毎日掃除を続けています。

　　経営するなぜ哲學(xué)が必要ですか？

まず、多くの企業(yè)では、経営者が社員に「人間として何が正しいか」という質(zhì)問(wèn)をしていません。私が考える哲學(xué)とは、まさにこの問(wèn)題に対する解答である。これは子供時(shí)代の両親や先生が教えてくれた人間としての最も質(zhì)素な原則であり、正直でなければならない。この最低限度のものはまだ企業(yè)で話さなければなりませんか？驚く人もいるかもしれませんが、上記の當(dāng)たり前の人間としての原則を守らないからこそ、様々な企業(yè)スキャンダルが発生します。

第二の理由は、哲學(xué)というのは企業(yè)の目的を表しています。つまり、この企業(yè)をどのような企業(yè)にするかということです。また、この哲學(xué)は自分の希望を?qū)g現(xiàn)するためには、どのような考え方が必要かを示しています。京セラの會(huì)社が生まれたばかりのころは、従業(yè)員はまだ百人もいませんでした。彼らに対して、京セラという會(huì)社を西京原町一、中京區(qū)一、京都市一、日本一を世界一の企業(yè)にすると繰り返し強(qiáng)調(diào)しました。

しかし、正直に言うと、このような夢(mèng)を語(yǔ)った瞬間、私自身にも疑問(wèn)がありました。それでも、私はまだ社員に夢(mèng)を語(yǔ)っています。従業(yè)員はどのように考え、どのように行動(dòng)するべきか、考え方から仕事の方法まですべて指定します。つまり、企業(yè)內(nèi)で方向を示す哲學(xué)を確立し、全従業(yè)員がこの方向に向かって共に奮闘しなければならないということです。

だから私の哲學(xué)では、「遠(yuǎn)大な目標(biāo)を立てて、誰(shuí)にも負(fù)けない努力を続けている」「自分を窮地に追いやっている」「極めてまじめに生きている」といった、克己の厳粛な考え方や人生の態(tài)度を表す言葉が隨所に見(jiàn)られます。私は若い時(shí)から、大きな目標(biāo)を立てなければならないと強(qiáng)く意識(shí)しています。この大きな目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)するためには、哲學(xué)で提唱されている?yún)棨筏ど顟B(tài)度を備えて、これまで実踐してきました。

第三の理由は哲學(xué)によって企業(yè)に優(yōu)秀なものを與えることができるからです。品格人間が人格を持っているように、企業(yè)にも企業(yè)の品格があります。京セラは現(xiàn)在、世界中で生産の拠點(diǎn)と販売拠點(diǎn)が多く、従業(yè)員の大部分は外國(guó)人で、グローバル企業(yè)として、どうやって人を治療するかという問(wèn)題が特に重要です。

外國(guó)人の尊敬を勝ち取るには、特に優(yōu)れた人格が必要であり、人間としての徳性を備えている。この「徳」は國(guó)境を越えて普遍的に使われています。萬(wàn)國(guó)共通で、徳で人を治めることができなくて、海外企業(yè)での運(yùn)行は成功しません。優(yōu)れた品格は、人種、言語(yǔ)、歴史、文化の障害を超えて、世界の異なる國(guó)の人々の心を動(dòng)かすことができます。{pageubreak}

指導(dǎo)者の三重の品性

中國(guó)の明代の思想家は指導(dǎo)者として、潛伏して內(nèi)に集めるのが第1等の資質(zhì)で、磊落豪雄は第2等の資質(zhì)で、鋒芒が外に露出するのは第3等の資質(zhì)ですと出しています。つまり聡明で有能で、巧言辭令は第三の資質(zhì)にすぎないということです。東洋、西洋を問(wèn)わず、今世界で第三の才覚を備えている人がリーダーに選ばれます。このような現(xiàn)象はかなり普通です。もちろんこのような人は仕事をすることができます。従業(yè)員として大きな役割を果たしますが、彼らは集団の指導(dǎo)者としての優(yōu)秀な人格を備えていますか？

今の世界で多くの企業(yè)が荒廃しているのは、多くのグループのリーダーが第三の資質(zhì)を備えているからであり、社會(huì)をより美しくするためには、第一等の資質(zhì)を備えた人材を指導(dǎo)者に選ぶことが極めて重要だと思います。

しかし、人間の人格は生まれつきのものでもなければ、永遠(yuǎn)に変わらないものでもない。人格は時(shí)とともに変化します。先天的な人格は人によって異なるかもしれません。優(yōu)秀な人格を持っている人であっても、その一生を通して優(yōu)秀な人格を維持するのは難しいです。たとえば、もともと勤勉で謙虛な人が、権力を手にすると、傲慢になり、非現(xiàn)実的になるという事例は枚挙にいとまがない。もう一つの人は前半生は社會(huì)と敵対していますが、波風(fēng)を経験してから、何かをきっかけに、心を翻し、晩年は立派な人格を持つ人になりました。これも存在します。

変化している以上、指導(dǎo)者を選抜する基準(zhǔn)はこの時(shí)點(diǎn)で彼の人格がどのように判斷されないので、指導(dǎo)者を選ぶ時(shí)も同じように人格を向上させ、どうやって高尚な人格を維持できるかを考えなければなりません。

ワシントンの政界、企業(yè)界の要人は私の観點(diǎn)に賛同してくれました。アブシャさんはジョージ？ワシントンさんを例にしてスピーチをします。米國(guó)が獨(dú)立し、飛躍的な発展を遂げた原動(dòng)力は、偉大な人格を備えたジョージ?ワシントンがアメリカの初代大統(tǒng)領(lǐng)になったからだと彼は言っています。當(dāng)時(shí)、アメリカの國(guó)會(huì)はワシントンに大きな権力を與えました。人格が未熟な人に巨大な権力を與えるとは考えられませんでしたが、ジョージ?ワシントンは優(yōu)秀な人格を持っています。

企業(yè)経営も同じです。企業(yè)では経営者に大きな権限を與えられていますが、このような権力の行使は、従業(yè)員を保護(hù)し、従業(yè)員の幸福を作り出すためであり、従業(yè)員を抑圧するために用いてはいけません。経営者として自ら率先してこの哲學(xué)を?qū)g踐し、人格の向上に努めます。このようにすれば、企業(yè)は必ず発展し、長(zhǎng)期にわたって繁栄し続けることができます。

「注意深く」を心がける

ある夜、現(xiàn)場(chǎng)を回ってみたら、よく観察すべき研究員が居眠りしていたことに気づき、研究所の指導(dǎo)者や従業(yè)員の血を大幅に入れ替え、多くの新入社員を起用しました。常識(shí)的にはリスクが大きいと思いますが、結(jié)果はよく効きます。

自分の仕事や製品に対する執(zhí)著、現(xiàn)場(chǎng)での観察を怠らない情熱は、前任者には不足していますが、後任の社員が備えています。このような厳しいことは製品を生産する上で不可欠である。

意識(shí)的に注意して、真剣に意識(shí)と神経を?qū)澫螭思肖丹护毪长?。どんな?chǎng)合でも、些細(xì)なことに対しては、「意図的」に自分の意識(shí)を凝縮します。

若い時(shí)、部下との連絡(luò)は廊下での會(huì)話を通じて行われました。このような対応が問(wèn)題になりました。部下は彼が確かに言っていたと思います。そんなことは何度も聞いていないと思います。廊下などで部下から報(bào)告を受ける仕事をキャンセルしました。

錐は先端の一點(diǎn)に力を集中させることで効率的に目的を達(dá)成する道具です。この機(jī)能の核心は「集中力」です。誰(shuí)でも、錐のように、一つの目標(biāo)に力を集中すれば、必ず成功します。

勇気こそがリーダーシップの源です。

あるアメリカの記者が、なぜ京都市の半導(dǎo)體がこんなに成功したのかと聞きました?？激à皮撙郡椤⒈伺舜黏à蓼筏?。「失敗で従業(yè)員を処罰したことがないからです?！贡伺晤啢摔弦苫螭い盲绚?shū)かれています。そこでさらに説明します。

もし私達(dá)の社員が會(huì)社のために挑戦を受けたら、失敗して會(huì)社に大きな損失をもたらしました。なぜなら、その挑戦を受けることが會(huì)社と社員の利益のためであり、しかもみんなが誠(chéng)実で無(wú)私な努力をしたからです。

ある計(jì)畫(huà)に失敗した社員が、すぐに別の任務(wù)を與えてくれます。これは彼を驚かせます。前の計(jì)畫(huà)は失敗しましたが、その従業(yè)員はまだ中學(xué)校から多くのことを?qū)Wんでいます。過(guò)去の経験を生かして前に進(jìn)むことができます。{pageubreak}

わが社の座右の銘は「敬天愛(ài)人」です。正しいことでさえあれば、誠(chéng)実な心があります。

本當(dāng)の力は富や名聲や體の能力に関係なく、勇気を持って正義のことをします。

小さな會(huì)社の社長(zhǎng)はいつもやる気満々です。多くの例から見(jiàn)ても、彼らは決して屈服しない人です。多くの企業(yè)の経営者は才能と能力があれば経営できますが、これらだけでは會(huì)社を倒せない。小さな會(huì)社の社長(zhǎng)は勇敢に冒険し、自分の才能で決められた目標(biāo)を達(dá)成します。しかし、自分の能力に縛られて、一時(shí)的に成功しても、長(zhǎng)い目で見(jiàn)れば、會(huì)社は安定して成長(zhǎng)できない?；辘瘟Δ悚辘胜い坤堡?、自分の才能の奴隷になりやすいです。

人気のある指導(dǎo)者をするのは間違っていますか？

京都市の半導(dǎo)體會(huì)社が世界各地に地域本部を設(shè)立することになった時(shí)、各地域の最高責(zé)任者に、嫌われる覚悟が必要だと教えました。私の意味は、両親が「厳しい愛(ài)」で教子や娘を管理しなければならないように、主管者が「大愛(ài)」を?qū)g踐すると同時(shí)に、きっと抵抗を受けるということです。絕え間ない世界市場(chǎng)に挑戦して、従業(yè)員に人気がほしいというのは贅沢なことです。私たちはいつでも危機(jī)意識(shí)を持っています。

しかし、人気があるということは、調(diào)和のとれた雰囲気を作るということです。一番人気の政治家といえども、國(guó)を戦亂に陥れる可能性がある。

日本式の管理はかつて全世界の注目を受けました。西洋にとって、彼らは日本の従業(yè)員がなぜこのように會(huì)社のために命をかけているのか分かりにくいです。そのため、多くのオブザーバーが結(jié)論を出しました。日本はきっとある種の不思議な管理システムによるものです。

部下は指導(dǎo)者の弱點(diǎn)にかなり敏感で、容易に察知できます。指導(dǎo)者が不公平や弱気では、みんなに自信を持たせることができない。従業(yè)員とあなたの管理哲學(xué)を話してみてください。お互いの理解を妨げる世代間の溝を埋めなければなりません。これらの世代ギャップは年齢やライフスタイル、経験の違いなどから來(lái)るかもしれません。

自分と社員が同じ年齢層の人であることを望むかもしれません。そうすると、あなたと彼らは多くの共通點(diǎn)があります。あなたたちの生き方は大同小異かもしれませんが、マネージャーのあなたは同じ背景で社員を指導(dǎo)して、あなたの考えをもっと理解させます。しかし現(xiàn)実的な生活の中で、従業(yè)員は通常更にあなたの子供に似ています。つまりあなたと世代を隔てた人です。そのため、あなたはあなたの世代の伝統(tǒng)と価値観に頼れば頼るほど、あなたの哲學(xué)がこれらの「新新人類」に受け入れられにくいことを発見(jiàn)します。

若い人にあなたを理解してもらいたいなら、あなたの理念はすべての海において正しいという原則でなければなりません。そうすれば、社員があなたと何世代も離れていても、賛同してくれるはずです。

年をとった人はよく若い人の安逸を嘆きます。しかし、誰(shuí)にも夢(mèng)を葉えたいという願(yuàn)望があります。今日の若者が自分の夢(mèng)を見(jiàn)つけたら、たとえ困難な挑戦でも彼らを驚かせません。これを訴求すれば、彼らもあなたの哲學(xué)を認(rèn)めます。

せっかくこの世界に來(lái)たのに、あなたの人生は本當(dāng)に価値がありますか？いずれにしても、私は自分の「仕事」に対する正しい認(rèn)識(shí)をこれらの若者に伝えたいです。仕事の意味を理解し、全身全霊で仕事に打ち込み、あなたは幸せな人生を送れると思います。労働は百病を治す薬であり、仕事は人生の苦しみを克服し、あなたの運(yùn)命にチャンスをもたらすということをぜひ知ってほしいです。