魅力的な天津ロッテ百貨のファッションの第一選択

ロッテ百貨は韓國(guó)の5大グループ企業(yè)の一つとして、グローバル化の戦略版図を拡大しています。

多くの人の目には、中國(guó)初の獨(dú)資店を天津に置くことは挑戦であり、ロッテ百貨グループの中國(guó)區(qū)総裁丁允省から見(jiàn)れば、天津を選ぶことは平凡な決定であり、「天津は中國(guó)の最も代表的な都市の一つですから」。

グローバル戦略の中で最も潛在力のある中國(guó)として

東道商圏の未來(lái)の新鋭モデル

間もなくオープンするロッテ百貨の天津店は、東道商圏仁恒海河広場(chǎng)內(nèi)にあり、海河に隣接しており、古文化街や鼓樓などの天津のシンボル的な文化區(qū)に近い。

周辺の高級(jí)住宅が集中しています。商業(yè)圏には極東、新世界など有名な百貨店があります。カルフールや物美などの大型スーパーがあります。多くの商業(yè)プロジェクトはすでに商業(yè)圏の近くの地域に進(jìn)出する予定です。例えば、七向街、恒隆広場(chǎng)、大悅城など。

ロッテ百貨天津店連通津城地下鉄2、4番線は、京津城際高速鉄道駅、北京上海高速鉄道ターミナル-天津西駅、浜海國(guó)際空港とともに地下鉄で直接つながっています。

「ロッテ百貨天津店の東道商圏は將來(lái)天津で最も活気のあるビジネスエリアの一つになります?！?/p>

「東道商圏」の將來(lái)については、丁允省は自信満々だ。

今、天津で一番にぎやかなのは南京路の近くです。

あそこは中心ですが、駐車(chē)場(chǎng)のような問(wèn)題がますますはっきりしてきます。後で消費(fèi)者が買(mǎi)い物をする時(shí)に不便になります。

ですから、將來(lái)は天津のビジネスエリアも區(qū)分されて、それぞれのサブビジネスエリアが形成されます。

私は知っています。東道の近くは100年前に天津の中心でした。

楽天の前の大悅城も開(kāi)業(yè)します。このように南京路から東道までの商圏は大きくなります。さらに既存の極東、ユーラシア達(dá)などの商業(yè)プロジェクトを加えて、東道商圏は天津のもう一つの商業(yè)センターになります。

楽天ブランドはもっと奮闘中の若者に似合います。

天津の百貨店の狀況について、丁允省は記者に分析しました。

丁允省はさわやかに笑う。

百貨店は消費(fèi)者に合わせて消費(fèi)者を満足させるだけではなく、ファッションの最前線を走り、消費(fèi)者のためにファッション文化をリードするべきです。

現(xiàn)在多くの百貨店は消費(fèi)者に合わせるだけの狀況にあり、消費(fèi)をリードするには不足しています。

ロッテ百貨の天津店は消費(fèi)をリードする上で突破します?！?/p>

丁允省は事務(wù)室の隅から白い板を引いてきました。授業(yè)中のように目がくらむブランドを書(shū)いています。

私たちが導(dǎo)入したブランドの30%は初めて天津に入ります。CK Collection、ドイツのMCM、そしてイタリアのFLAなどです。

ちなみに、アメリカの3大デザイナーブランドの一つであるマイクカールは天津に入るのは初めてだけではなく、中國(guó)にデビューするのは初めてです。

楽天のブランドは若者に人気があります。

丁允省は「LVは贅沢でおしゃれですが、一般消費(fèi)者、特にまだ勝負(fù)中の若者にとって、買(mǎi)うのは難しいです。

しかし、私たちが導(dǎo)入したこれらのブランドは、若い友達(dá)が自分の努力で買(mǎi)えるものです。私たちのブランドはもっと奮闘中の若者に適しています。

「キャビン式」のショッピングシャトルバスが豪華ショッピングを體験してくれます。

「顧客を中心に消費(fèi)者のニーズを満たす」というのがロッテ百貨の趣旨です。

ロッテ百貨天津店は全體のデパートを全面的なレジャー生活空間にしています。消費(fèi)者はお店で國(guó)際同時(shí)のショッピングを楽しむだけでなく、家族と一緒にレジャーしたり、楽しい生活空間を共有することもできます。

丁允省は「高級(jí)」の定義について、「ロッテ百貨天津店の高級(jí)品は高級(jí)品だけではなく、楽天に來(lái)たお客さんに高級(jí)なサービスを體験してもらいたいです。

高級(jí)感は消費(fèi)者に幸福感をもたらす。

ロッテ百貨はサービスの面でいつも消費(fèi)者に一番楽な買(mǎi)い物感覚を持ってきます。

丁允省は例を挙げて、「私たちは消費(fèi)者に800臺(tái)の駐車(chē)スペースを提供します。女性専用の駐車(chē)スペースもあります。広々とした駐車(chē)スペース、専門(mén)の駐車(chē)ナビもあります。お客様に一流の駐車(chē)サービスを提供します。

また、ロッテ百貨の天津店では、機(jī)內(nèi)のような豪華な無(wú)料の買(mǎi)い物シャトルバスが提供されます。シャトルバスの飲み物や雑誌も無(wú)料でもらえます。

また、蕓術(shù)品鑑、文化サロンを一體化した高級(jí)文化會(huì)所、CGV映畫(huà)館、屋上公園、MVG VIPルーム、母子休憩室、Skin care room、黃色帽代行サービス、子供向けの家庭トイレなどのサービスを提供します。楽天に來(lái)たお客様に、価値以上の買(mǎi)い物體験を提供します。

楽天ビジョンは中國(guó)の消費(fèi)者のために幸福百貨店を作ります。

インタビューでは、ロッテ百貨の天津店は楽天として天津に進(jìn)出し、全國(guó)の先頭に立ちます。天津楽天の二號(hào)店、三號(hào)店が相次いで來(lái)ます。

丁允省は余裕を持ってロッテ百貨の中國(guó)での壯大な青寫(xiě)真を描いています。

天津楽天を起點(diǎn)に、瀋陽(yáng)、上海、大連、青島などにも続々とロッテ百貨の姿が現(xiàn)れます。

2018年までに、みんなは全國(guó)で20から30軒ぐらいの楽天百貨店を見(jiàn)ます。

これらの目標(biāo)は數(shù)字ですが、私達(dá)の簡(jiǎn)単な目標(biāo)を體現(xiàn)しています。ロッテ百貨は絶えず努力して、中國(guó)の消費(fèi)者のために買(mǎi)い物をする時(shí)に幸福感を得られる百貨店を作りたいです。

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記者：ロッテ百貨の韓國(guó)での発展の過(guò)程を紹介してもらえますか？

丁允?。?979年に韓國(guó)のロッテ百貨が設(shè)立されました。韓國(guó)最大の百貨店です。店舗數(shù)、市場(chǎng)占有率、顧客満足度、市場(chǎng)影響力などの面では全部韓國(guó)一です。

2010年、アメリカのフォーブス誌「グローバル2000強(qiáng)企業(yè)」のランキングで、楽天はアジアの小売業(yè)界のトップに立った。

記者：天津での生活はどれぐらいですか？

丁允?。憾觊gです。

記者：中國(guó)の消費(fèi)者の消費(fèi)理念について知っていますか？

丁允?。氦ⅳ辘栅欷坷斫猡筏胜い扦?。

韓國(guó)で、もし女の子が高い服を買(mǎi)いたいなら、彼女は何回も歩き回るので、とても惜しいですが、中國(guó)の女の子はいつも気持ちよく家に帰ります。

また、中國(guó)では前払いが一般的です。

もし私が東道に買(mǎi)い物に來(lái)た消費(fèi)者であれば、多くの大百貨店が選択できると思いますが、どうやって私を楽天に引きつけて消費(fèi)しますか？

丁允?。簶S天は他の百貨店とブランド、施設(shè)、サービス、感覚が全然違います。

楽天が消費(fèi)者を惹きつけるのは百貨店全體が作り上げた感じです。

もし私が女の子だったら、街でロッテ百貨の袋を持っていたら、他のデパートよりもっといいと思います。これは差別化の競(jìng)爭(zhēng)です。

記者：高級(jí)なサービスはロッテ百貨の天津店の大きな優(yōu)勢(shì)ですが、どうやって長(zhǎng)期的に高級(jí)サービスの持続性を保証しますか？

丁允省：まず従業(yè)員に対して良くして、従業(yè)員を重視します。

従業(yè)員のためにいい食堂、トイレ、著替え室などを提供します。

このように、私たちが厳しい要求をしなくても、従業(yè)員自身が「こんなにいい待遇を受けました。私も笑顔でお客さんに接したい」と感じます。

記者：このような管理方式は韓國(guó)企業(yè)の獨(dú)特な文化ですか？それとも楽天特有の文化ですか？

丁允?。核饯违辚弗圣毪恰S天獨(dú)特です。

企業(yè)の管理は「他の人に優(yōu)しくしてこそ、人が笑顔になれる」という理念を體現(xiàn)すべきです。

記者：今後の楽天の販促方法はどうなりますか？

丁允?。氦猡沥恧?、しょうがないことです。

このような販促活動(dòng)は同業(yè)者がやっていますので、このような販促もしますが、私達(dá)は一生懸命しません。

私たちはもっと文化の発展に努力します。例えばデパートの四階に文化センターがあります。そこには料理教室と音楽教室と美術(shù)教室があります。無(wú)料でお客さんに自己開(kāi)発の授業(yè)を提供します。デパートを回るのも快適だと感じられます。

記者：楽天は韓國(guó)で小売業(yè)の大きなワニで、小売業(yè)の第一位です。

今ロッテ百貨は天津に來(lái)て、楽天をどのような動(dòng)物に例えますか？天津百貨店ではどのような役割を果たしていますか？

丁允?。海ú荬虺证盲皮疲┖韦摔郡趣à毪戏证辘蓼护螭⑺饯郡沥暇vの植物のようです。

私たちの目標(biāo)はどんなに大きな會(huì)社を作るのではなく、緑の理念をもたらすことです。

例えば、ロッテ百貨の天津店で買(mǎi)い物に來(lái)たOFFICE一族は無(wú)料でこのような草を手に入れます。彼らが仕事をしている間に、楽天が持ってきた緑の一輪を楽しむことができます。