「その場で試著」という服裝ネット通販新政策は、ネットが5月中旬に「訪問返品同時返金」サービスを開始したのに続き、もう一つの重ポンド爆弾であることは間違いない。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)はとっくに本だけを売っているネット書店ではなく、代わりに商品が豊富なデパートが増えている。最近、多くのネットユーザーがネットショッピングをしていると、そのアパレルモールの1つが広告「その場で試著」と書かれています。當(dāng)當(dāng)サイトの「アパレル靴類商品受取基準(zhǔn)」では、「宅配便で注文が屆いた場合、その場で試著して、気に入らなければその場で返品することができます」と説明していますが、當(dāng)サイトの自営服に限ります。

「試して安心して、返品して安心してこそ、買うことができる安心。網(wǎng)にかかる現(xiàn)場で試著サービスを提供するのは、この誠実さのボトルネックを打破し、ネット通販と実店舗での買い物の購買體験の差をさらに短縮し、ネット通販の服も見えるデザインになり、生地を觸ることができるようにするためだ?！府?dāng)ネットアパレル事業(yè)部擔(dān)當(dāng)者によると。

「このようなサービスを積極的にフォローアップすることは、電子商取引企業(yè)の競爭をさらに推進することができ、電子商取引企業(yè)の製品品質(zhì)と物流配送レベルに大きな試練を與えることでもある。他の電子商取引サイトの模倣者が少ないのは、主に物流の制限のためであり、物流システムを構(gòu)築することが試著の推進に有利である」と莫岱青氏は分析した。

今回の當(dāng)當(dāng)ネットが大膽に「その場で試著」のブランドを打ち出したのは、當(dāng)ネットの李國慶CEOが今年4月初めに提案した「百度検索広告の投入を停止し、節(jié)約したお金を配送速度のスピードアップ、訪問?返品?交換のスピードアップ、商品包裝の改善に投入する」ことに大きく依存しており、この重大な戦略の転換にかかっている。

この戦略的転換の下で、當(dāng)ネットは2ヶ月以內(nèi)に、満場の図書65割引キャップ、10萬種類の図書19割引49割引キャップ、日用百貨店200割引100など、次々と値下げキャンペーンを打ち出している。有名ブランドベンダーとの共同販促という形を取っているため、このようなイベントは価格の底辺にも挑戦し続けています。例えば、50 ml入りパリロレアル8重効能メンズパワーはスキンローションの販売促進期間中に75元しか販売されていないが、業(yè)界関係者によると、この製品の一般販売店の仕入れ価格は85元前後で、75元の価格で販売するのは必ず損をして販売する。また、市場価格89元のメイベリン9.2 ml入りマスカラとメイベリン3 g入りアイライナーはいずれも58元で販売されているが、この2つの製品の価格も65元前後であるべきだ。

低価格戦略の爆撃と同時に、當(dāng)當(dāng)ネットワークは13都市が當(dāng)日注文、當(dāng)日配達、40都市以上が翌日配達を?qū)g現(xiàn)するなど、サービスにおいて業(yè)界をリードする一連の革新を行った。李國慶節(jié)氏は、昨年から物流サプライヤーの集中度を高める「大商戦略」をスタートさせたと述べた。まずは「腳」の數(shù)を減らし、「腳」の質(zhì)を高めることです?，F(xiàn)在、當(dāng)ネットワークの物流サービスプロバイダのうち50%のプロバイダは當(dāng)業(yè)務(wù)しか行っておらず、物流會社を設(shè)立するのとほぼ同等である。このような緊密な協(xié)力関係は、あえて「その場で試著」サービスを出すべきだという底力でもある。