先日、テーマの「彼女がいて、綺麗な風(fēng)が吹いています」というV?GRASSの新作発表會(huì)が南京金鷹ショッピングセンターに入りました。

身を修める版型、ファッションの簡(jiǎn)明な風(fēng)格、柔和で婉曲な色調(diào)、この直接消費(fèi)者に直面する新商品ショーは十分な人気を儲(chǔ)けて、その“沈殿知恵、経典を吐露します”の設(shè)計(jì)哲學(xué)のために唯美の注釈を書きました。

スタイルの位置付けには「天下を一手に引き受ける」必要はありません。

國(guó)內(nèi)の多くの中高級(jí)百貨店の客として、V?GRASSは自分の位置付けに対して常にはっきりした認(rèn)識(shí)を持っています。

それは自分が人込みの中で一目で識(shí)別されることができることを望んで、際立っている獨(dú)特な気質(zhì)があります。

「企業(yè)が大きくしたいなら、その位置づけは細(xì)分化されています」。

V·GRASSブランドの社長(zhǎng)王致勤は、市場(chǎng)が細(xì)分化した今日、どの企業(yè)も「天下を一手に引き受ける」という考えでブランドを経営しているなら、それは遅かれ早かれ「OUT」になります。

デパートの婦人服ブランドは今百花咲き競(jìng)っています。

潛在的な販売競(jìng)爭(zhēng)は、この美しい顧客の爭(zhēng)いをもたらします。

しかし、V?GRASSは特に余裕があります。2010年の売上高は55%増加しました。また、華東地區(qū)の百貨店の販売ランキングではずっと上位にランクされています。全國(guó)の百貨店のルート體系は日増しに豊かになりました。

一方で、その百貨店の直営の堅(jiān)実な発展モデルに依存しています。一方で、製品は硬い道理で、それはタイトなモデルをメインにしています。デザインの視覚言語(yǔ)で著用者の華奢な曲線を引き立たせ、「痩せたいなら、V？GRASSを著る」という心理的な依存性を成功的に作り出しました。

「V?GRASSは、すべての消費(fèi)層を貪欲に獨(dú)占したいわけではない」

王致勤は狹いブランド理念の下で、V?GRASSは目標(biāo)消費(fèi)群に対して正確な位置付けを持っていると考えています。知的な女性は文化教養(yǎng)があり、鑑賞力があるグループです。

この位置づけはV?GRASSが獨(dú)特なブランドスタイルを持つ必要があると決めました。

身を修めばV?GRASSの魂となる。

V·GRASSのすべてはその魂をめぐって展開されます。

修身のブランドスタイルが確定したら、V?GRASSのすべての機(jī)能部門は設(shè)計(jì)、ダース版、小売などを含めてこのスタイルをめぐって展開します。

例えば、制品の制作において、修身は雕刻細(xì)琢が必要で、橫の寸法は非常に正確に把握しなければなりません。

普及戦略では、V?GRASSは昨年、人気アナウンサーの朱丹さんと一緒にカーペットに人気があり、そのしとやかで知的なキャスターのイメージを通して、その耽美で優(yōu)雅なブランドスタイルを表現(xiàn)しています。

「捨てることがあってこそ、得ることができる」ということです。

これに対して、V?GRASSの舵取りはイメージの比喩があって、もしベンツも1項(xiàng)の低級(jí)な製品をするならば、それはきっと金を儲(chǔ)けることができて、しかしそれが負(fù)けたのは全體のブランドです。

V·GRASSは多くの精華を求めるのではなく、具體的な製品のスタイルの細(xì)分化から著手して、表題の“修身牌”は核心の風(fēng)格のDNAを形作って、最後に林総統(tǒng)のブランド競(jìng)爭(zhēng)の中で際立っています。

ターミナル店のフォローアップ

サービス面では、V?GRASSの端末管理もイノベーションによってマーケティングの品質(zhì)に対する要求を達(dá)成するよう努めています。

最初のV?GRASSは端末管理において「百試験しても飽きない、百拿不煩」の原則を遵守します。

この措置は數(shù)年前に非常に優(yōu)勢(shì)で、消費(fèi)者の賛同を得ました。

同時(shí)に、V?GRASSはコア競(jìng)爭(zhēng)力に富んだ端末サービス理念を発表しました。「端末店のフォローアップ」に焦點(diǎn)を當(dāng)て、アドバイザー式の販売を強(qiáng)調(diào)しました。売上高はガイドの數(shù)量指標(biāo)で、フォローアップは品質(zhì)指標(biāo)です。

「販売前に操作の前にシフトし、サービスの前にシフトすれば、フォローアップのためにクッションができます?！?/p>

V·GRASS販売部門の擔(dān)當(dāng)者は記者に「人員の上で、私達(dá)ができるのは人員の現(xiàn)地化であり、成熟した市場(chǎng)に対して、現(xiàn)地から優(yōu)秀な人材を選んで管理している。その意図は顧問式の販売であり、各購(gòu)入ガイドを?qū)熼T家に育成し、ファッションコーディネーターとして育てている」と紹介した。

付推値は計(jì)算式で、販売量と接客數(shù)の比率です。

例えば、一日に5人の顧客を迎え、10個(gè)の商品を販売した場(chǎng)合、彼女の當(dāng)日のサービスの推計(jì)値は2です。

売上高は數(shù)量指標(biāo)であり、推計(jì)値は品質(zhì)指標(biāo)である。

現(xiàn)在、百貨店の業(yè)態(tài)モデルは徐々にShoping Mallなどの體験モデルに発展し始めています。これは消費(fèi)場(chǎng)所の客流量が大きくないことを意味しています。

V?GRASSのフォローアップが非常に高いのは、ファッションデザインのコーディネート性が強(qiáng)い反面、プロのセールススキルが向上しているからです。

V·GRASSのルートチームはいつもこのような理念を持っています。激しい市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)の中で、自分自身がちょっと油斷して、他のライバルはすぐに虛をついて市場(chǎng)シェアを占めます。

これは彼らがずっと規(guī)則に従って前に進(jìn)むことができないことを求めて、必ず革新して変化を求めて、端末に勝ちます。