贅沢品のネットショッピングは日に日に人気があります。価格とアフターサービスは最大の考えになります。
消費(fèi)者の購(gòu)買(mǎi)力が高まるにつれて、國(guó)內(nèi)ではぜいたく品消費(fèi)需要の伸びが強(qiáng)く、中國(guó)はすでに世界の高級(jí)品消費(fèi)の最も速い成長(zhǎng)國(guó)となっている。ここ數(shù)年來(lái)、LV、Armani、Chanl、Carter、Ferrarなどの國(guó)際贅沢品ブランド続々とバンドを爭(zhēng)ってオンラインの巨大なネットショッピングの市場(chǎng)を買(mǎi)って、ネットの小売を配置します。しかし、まだ成熟していない國(guó)內(nèi)の高級(jí)品のオンライン購(gòu)入市場(chǎng)に対して、高級(jí)品のネット購(gòu)入のアフターサービス、品質(zhì)などの問(wèn)題はまだ解決されていません。
國(guó)內(nèi)のぜいたく品の需要が増加しています。
近年、中國(guó)経済の飛躍に伴い、消費(fèi)者の購(gòu)買(mǎi)力は絶えず向上し、國(guó)內(nèi)の高級(jí)品の市場(chǎng)需要は持続的に増加して、しかも勢(shì)いは強(qiáng)くて、需要の増加速度ははるかに歐米より高いです。今年6月初めに発表された「世界高級(jí)品協(xié)會(huì)2010-2011年度公式報(bào)告」によると、昨年2月の初めから今年3月末までに、中國(guó)大陸部の高級(jí)品市場(chǎng)の消費(fèi)総額はすでに2009年の94億ドルから107億ドルに上り、世界の1/4を占め、中國(guó)はすでに世界最高の高級(jí)品消費(fèi)國(guó)となり、消費(fèi)額は初めて米國(guó)を超えた。2012年には日本を超えて世界の高級(jí)品消費(fèi)額のトップを占める見(jiàn)通しです。
世界消費(fèi)者協(xié)會(huì)が発表したこれらのデータにより、前商務(wù)部長(zhǎng)の陳徳銘(コラム)とマッキンゼー氏が中國(guó)の將來(lái)のぜいたく品消費(fèi)量の伸びについて強(qiáng)い斷言をしたことは、より信服させられる。陳徳銘は両會(huì)の間に、2015年に中國(guó)の高級(jí)品の消費(fèi)は日本を超え、世界の高級(jí)消費(fèi)品の最も多く、最大の國(guó)になると表明しました。マッキンゼーも3月に発表した「臺(tái)頭する中國(guó)贅沢品市場(chǎng)」の研究報(bào)告書(shū)で、2015年までに中國(guó)は世界最大のぜいたく品消費(fèi)國(guó)となり、世界の高級(jí)品の20%以上の市場(chǎng)シェアを占めることが予想されている。
業(yè)界関係者は、ぜいたく品は中國(guó)で主流消費(fèi)であり、トレンド消費(fèi)であり、今後數(shù)年間、中國(guó)のぜいたく品の消費(fèi)狀況は依然として持続し、成長(zhǎng)の勢(shì)いは依然として強(qiáng)く、完全に國(guó)內(nèi)の消費(fèi)を牽引し、高級(jí)品産業(yè)の発展を牽引できると次から次へと考えている。
巨大消費(fèi)額によるぜいたく品エレクトビジネスブーム
過(guò)去において、贅沢品は人々に高価格で、手が屆かないという印象を與えました。今は、eコマースの成熟した環(huán)境の中で、オンラインショッピングが盛んに行われ、製品はますますハイエンド化に向かっています。このような巨大なぜいたく品消費(fèi)市場(chǎng)はもちろん、eコマースのネットに逃げられません。高級(jí)品のネットショッピング市場(chǎng)は急速に伸びています。
中國(guó)電子商取引研究センターがまとめた「2010-2011年度世界電子商取引研究報(bào)告」によると、世界の高級(jí)品のネット販売額は業(yè)界全體の約5%を占めており、將來(lái)の高級(jí)品のネット購(gòu)入取引額の業(yè)界の年間成長(zhǎng)率は100%以上になる見(jiàn)込みで、高級(jí)ブランド集団の「觸網(wǎng)」はグローバル化の様相を呈している。
中國(guó)のような贅沢品の需要が旺盛で、しかも持続的に増加する市場(chǎng)に対して、「觸手網(wǎng)」は更に避けられない。アニマが率先して中國(guó)で電子商取引のルートを打ち出すにつれて、海外の多くの高級(jí)品も続々と中國(guó)のネット通販?zhǔn)袌?chǎng)に進(jìn)出してきました。その他に、國(guó)內(nèi)の高級(jí)品の電気商も雨後の竹の子のように絶えず現(xiàn)れて、比較的に有名なのは佳品のネット、聚尚網(wǎng)、ショーネットなどがあります。電子商取引研究報(bào)告によると、中國(guó)の高級(jí)品電子商取引の販売規(guī)模は今後2年間で200億元を超えると予測(cè)されている。
高級(jí)品ネットショッピングの消費(fèi)熱も人気を集めている。中國(guó)電子商取引研究センターの報(bào)告によると、深センのショーネット、Blovasのほか、今年に入ってから、佳品ネット、聚尚網(wǎng)、尚品ネットなど國(guó)內(nèi)の10近くのウェブサイトがみんなVCの愛(ài)顧を得て、累計(jì)資金は5億元に達(dá)しました。艾媒のコンサルティングの首席のアナリストの張毅は、この領(lǐng)域は今年やっと初歩と計(jì)算して、敏感な投資はきっと早めに配置しますと思っています。
投資の介入によって、高級(jí)品の電気商は背後の資本の支持があって、日に日に激烈な競(jìng)爭(zhēng)の中で生存することができるため、彼らは続々と価格戦爭(zhēng)を始めました。ショーネットは6月19日から始まった「贅沢品全網(wǎng)最低価格キャンペーン」で、國(guó)內(nèi)の高級(jí)品ネット購(gòu)入価格戦の第一弾となった。そのCEOの紀(jì)文泓も価格戦で高調(diào)子で「走秀網(wǎng)贅沢品部門(mén)は基本価格の販売を堅(jiān)持し、5年間は黒字にならない」と公言しました。
価格とアフターサービスはまだ解決していません。
國(guó)內(nèi)の高級(jí)品のネットショッピングは日に日に暖かくなりましたが、まだ電子商取引の初級(jí)段階にあります。業(yè)界全體はまだ規(guī)模を形成していません。消費(fèi)者のネットショッピングのぜいたく品の習(xí)慣はまだ形成されていません。ネットショッピングでは、高級(jí)品の品質(zhì)が保障されているかどうか疑問(wèn)があります。ネットショッピングの過(guò)程で、どのようにウェブサイトを選別して、より低い価格で規(guī)格品を買(mǎi)うことができますか?現(xiàn)在から見(jiàn)れば、高級(jí)品のネット購(gòu)入の國(guó)內(nèi)外価格差とアフターサービスは消費(fèi)者の最大の評(píng)価基準(zhǔn)です。
現(xiàn)在、國(guó)內(nèi)外の高級(jí)品の価格差が明らかになっています。これはもともと「高価」というレッテルを掲げた贅沢品で、消費(fèi)者をさらに後退させています。商務(wù)部が発表した統(tǒng)計(jì)データによると、腕時(shí)計(jì)、カバン、服裝、酒、電子製品の5種類(lèi)の高級(jí)消費(fèi)品は20種類(lèi)で、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)は香港より45%ぐらい高く、米國(guó)より51%高く、フランスより72%高い。高稅率は贅沢品の価格差を引き起こす要因です。輸入関稅、販売過(guò)程における増値稅、営業(yè)稅、消費(fèi)稅などの累積により、海外の高級(jí)品が中國(guó)市場(chǎng)に進(jìn)出する際、価格は普遍的に上昇している。
國(guó)內(nèi)外の価格差が目立つため、中國(guó)の消費(fèi)者は中國(guó)の香港やヨーロッパなどでぜいたく品を買(mǎi)う傾向があり、國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)力の移転を招き、ぜいたく品の消費(fèi)が深刻に流出している。世界消費(fèi)者協(xié)會(huì)の最新報(bào)告によると、今年3月末までに、中國(guó)國(guó)外でのぜいたく品消費(fèi)は累計(jì)500億ドル近くに達(dá)し、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)の4倍以上に達(dá)しており、中國(guó)人が海外でぜいたく品を消費(fèi)するのは世界トップとなっている。これに対して、6月15日商務(wù)部報(bào)道官の姚堅(jiān)氏はメディア発表會(huì)で、輸入関稅をさらに引き下げ、中高級(jí)商品の関稅を含むと述べました。これは國(guó)內(nèi)のぜいたく品の內(nèi)需拡大、消費(fèi)の還流に大きな意義があります。
高級(jí)品をネットで買(mǎi)うアフターサービスは高級(jí)品の電気商が経営するもう一つの肋骨である。贅沢品の高価格はその高品質(zhì)だけではなくて、更にそれが一連のサービス過(guò)程を持つことにあります。特にアフターサービス。高級(jí)品のネットショッピングは実體店で消費(fèi)する時(shí)のような満足できるアフターサービスを得ることができるかどうかは消費(fèi)者がネットで贅沢品を買(mǎi)う時(shí)に考慮する肝心な問(wèn)題の一つであり、これはまさに高級(jí)品のエレクトビジネスが経営過(guò)程で消費(fèi)者のために重點(diǎn)的に解決すべき問(wèn)題の一つである。
これに対して、中國(guó)電子商取引研究センターの莫岱青アナリストは、オンラインぜいたく品の優(yōu)待価格は実體店の販売に一定の衝撃を與え、実體店から節(jié)約したコストは、支払いサービス、アフターサービスなどの面で使えます。同時(shí)に、消費(fèi)者はネットで贅沢品を買(mǎi)う時(shí)、製品のルート、アフターサービスなどの重點(diǎn)の一環(huán)に対して重點(diǎn)的に関心を持つことができて、権利の意識(shí)を昇格させるように努力して、自身の権益を保障します。
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