販売人脈管理:確固たる目的があり、人間ネットワークの開(kāi)拓と利用
各人
販売する
人はネットワークと人脈を広げることの重要性を知っていますが、多くの販売員はネットワークに対する認(rèn)識(shí)をここまで広げてきました。
本論文の著者は、販売人員ごとに4つの異なる社會(huì)ネットワークがあり、それぞれの関係ネットワークが発揮する役割は異なると指摘しており、販売の段階では異なる関係ネットワークを活用すべきである。
これを他の人より早く認(rèn)識(shí)してもらえば、他の人よりもっといいものを作ることができます。
業(yè)績(jī)
。
歴史的に有名なエピソードがあります。アメリカの獨(dú)立戦爭(zhēng)が始まったのは、一人が馬に乗って沿道で手紙を送り、アメリカ人を動(dòng)員して英軍に抵抗したからです。
ほとんどのアメリカ人はこの人の名前を言うことができます。ポール?リヴァイです。
しかし、歴史の真相は、その時(shí)には二人が別々に手紙を出していました。また、その人には強(qiáng)いネットがないので、彼も苦労して馬に乗って手紙を出しましたが、ほとんど応えてくれませんでした。だから彼の名前は歴史に忘れられました。
彼は失敗したセールスマンです。
ネットは販売員の最も価値のある資源であり、この巨大な財(cái)産は心を込めて管理する必要があります。
自分の
人間
インターネットは、科學(xué)的な方法で體系的に整理し、関係網(wǎng)の潛在価値を発掘するために盡力します。
「私の人脈は十分に多様化していますか?」「余分な関係を育むことを放棄すべきですか?」「誰(shuí)が私の仲人になりますか?」これらの重要な問(wèn)題に答えるために、ハーバード?ビジネス?スクールがこの論文でまとめた研究成果を參考にしてください。
販売の仕事に従事する人は、社會(huì)ネットワークが重要だと思っています。あなたの人脈が広ければ広いほど、潛在的な販売対象が多くなり、最終的には、あなたの販売量も大きくなります。
このような観點(diǎn)には一定の道理があるが、それはあまりにも単純化されている。
さまざまなタイプのネットは結(jié)果が違ってきますので、販売員がさまざまなネットの違いを知ることで、ライバルよりも優(yōu)れた業(yè)績(jī)を上げることができます。
販売員の仕事は販売プロセスの中で絶えず変化しています。各段階は特定の能力が必要です。
私たちは販売プロセスを4つのそれぞれの獨(dú)立した段階と見(jiàn)なすことができます。潛在的な取引先を発見(jiàn)し、潛在的な取引先の支持を勝ち取り、解決策を作成し、取引を達(dá)成します。
第1段階の成功は販売員が自社以外と市場(chǎng)全體の関係者を通して正確かつ適時(shí)にビジネスチャンスに関する情報(bào)を得ることができるかどうかにかかっています。
第2段階では、販売員は潛在的な顧客の組織図を作成し、重要な政策立案者との接觸と會(huì)談を確保する必要がある。
第3段階では、販売員は顧客を獲得するために、顧客獨(dú)自の業(yè)務(wù)問(wèn)題に対して解決策を見(jiàn)つけることができます。販売人員は自分の組織內(nèi)部の専門知識(shí)に力を入れなければなりません。
最後の段階では、販売員の仕事はできるだけ取引先の懸念を解消するため、販売員は以前の販売において築かれた人脈を使って取引を達(dá)成する必要があります。
販売の4段階において、社會(huì)ネットワークは非常に重要な役割を果たしています。
販売プロセスにおいて、インターネットを十分に活用するためには、販売者のネットワークをシステム化して管理しなければならない。
社會(huì)ネットワークの大多數(shù)の販売員は4つのネットワークの內(nèi)部に人脈関係を築いています。これらのネットワークはそれぞれ、潛在的な顧客ネットワーク、顧客ネットワーク、市場(chǎng)ネットワーク、組織內(nèi)ネットワークです。
通常、管理者は直接関係者の數(shù)からネットを見(jiàn)るだけです。
しかし、ある人は交際が広いが、必ずしも効率的なネットワークを持っているとは限りません。管理者は関係者の密度を重視すべきです。販売員の各関係者が認(rèn)識(shí)するのは同じグループですか?それとも多くのお互いを知らない人ですか?専門家は、まばらなネットワークは唯一無(wú)二の情報(bào)を得るのに有利です。
ネットワークとタスクをマッチングさせると、販売者と管理者がネットワークの運(yùn)営方式を理解すれば、販売の各段階において最も効果的なネットワークタイプを正しく選定し、必要な措置を取ってこのようなネットワークを構(gòu)築することができます。
販売プロセスの第1段階では、多様化した市場(chǎng)ネットワークが新たな潛在的な顧客を見(jiàn)つけるのに最も効果的である。
第2段階では、意思決定者に接觸するために、潛在的な顧客會(huì)社の中でネットワークを育成し、販売者のサポートを得ることができる。
第3段階は調(diào)整段階であり、販売員は自分の內(nèi)部ネットワークの関係者を連絡(luò)する必要があります。そうすると、彼らは手を攜えて協(xié)力して、潛在的な取引先のために問(wèn)題解決案を設(shè)計(jì)します。
最後の段階では、取引を達(dá)成するために、販売員は顧客のネットワークから自分の良好な名聲を証明できる関係者を見(jiàn)つける必要があります。
管理者のためにネットに基づく販売戦略を制定し、ネットの重要な役割を明確にした後、會(huì)社はどのように相応の戦略を制定して、ネットが會(huì)社の販売に運(yùn)用されることを保証し、そしてできるだけネットワークに最善の効果を発揮させますか?
販売チームの構(gòu)造を調(diào)整し、ソリューションチームの設(shè)立、職能チームの橫斷など、ネットワークの効率を向上させることができる。合理的な給與計(jì)畫(huà)を設(shè)計(jì)し、販売者のネットワーク管理技能を向上させ、最大限にネットワークから資源を得ることができる。
販売プロセスの4つの異なる段階を知ると、特定のネットワークタイプが特定のタスクに適用されることが分かります。
もちろん、これらすべてのネットワークを育てるのは簡(jiǎn)単ではないですが、時(shí)間と労力を費(fèi)やした販売員は大きな強(qiáng)みを得ます。
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