記者は遼寧省工商局から、ネットの団體購入のトラブル、住宅建築材料、ウェディングベールの撮影はすでにこの省の上半期の消費者の権利擁護の訴えの三つのホットスポットの領(lǐng)域となっていることを知りました。

2011年上半期に、遼寧省市工商局の二級12315指揮センターは消費者、経営者の訴求を全部で12萬件余り受理しました。その中で消費者の権利主張を受理したのは1萬件余りで、去年の同期と比べて4.72%上昇しました。消費者の経済損失を挽回するために831.06萬元で、同期に比べて62.26%増加しました。

まとめてみると、新しく出てきたのです。

ホットスポットの1：ネットの共同購入はトラブルが多いです。

ネットの団體購入はここ數(shù)年來人気があるネットの消費パターンで、自動車の美容、レストランの注文、ウェディングベールの撮影、家庭用品などは皆ネットの共同購入の対象となります。

団購は消費者に便利をもたらすと同時に、一部の「サービス瑕疵と団購トラップ」が消費者に困惑を與え、関連する消費者の訴求がホットスポットとなっている。

問題を反映して比較的に集中しているのは、サービスの約束が履行されない、サービスが遅延する、サービスの品質(zhì)を下げる、サービス契約を変更する、悪意のある詐欺などです。

ホットスポットの二：住宅、建築材料の問題が多いです。

一つは家具の経営者です。

遼寧省の消協(xié)関係者によると、

ホットスポット3：結(jié)婚式の寫真撮影の問題が目立つ。

多く撮影した寫真は帰屬権の問題です。ロケをする時、消費者の財物がなくなったり、損壊したりします。偽ブランドの映畫館は、安く取引を誘致して、サービスの質(zhì)が悪いです。入金後に寫真屋を譲渡したり、閉店したりして、消費者は寫真を撮るところがないです。アルバム、フォトフレームなどのセット商品は劣悪です。見積もりには虛偽と誤解があります。