消協(xié)の統(tǒng)計:服裝の靴と帽子のクレーム量は高止まりしていません。
7月15日、中國消費者協(xié)會は2011年上半期の全國消費協(xié)同組合の受理狀況分析を発表した。その中で、服裝の靴の帽子は各種の商品とサービスを占めます。苦情を申し立てる量の第一。
全國各級の消協(xié)組織の統(tǒng)計によると、2011年上半期に消費者からの苦情を306,903件受理し、293,034件を解決し、苦情の解決率は95.5%となっています。消費者のサービス類、百貨類などへのクレームは前年同期比で上昇し、百貨店へのクレームは27.9%で、前年同期比5.0%上昇した。
各種商品とサービスのクレーム量から見て、上半期のクレーム量は上位5位となりました。靴の帽子電気通信、攜帯電話、食品と販売。このうち服裝の靴の帽子は2011年上半期のクレーム量は28,974件で、前年同期のクレーム量は26,962件で、同じく首位となりました。
中消協(xié)によると、価格問題の苦情は無視できないということです。上半期、各種クレームの性質(zhì)の中で、価格問題に関するクレームは同10.0%増加しました。今年の3月15日に、中國消協(xié)は國家発展改革委員會と共同で明札実価活動を推進し、十?dāng)?shù)社の大型商業(yè)企業(yè)の積極的な応答を得ました。各地の消協(xié)組織は現(xiàn)地の価格主管部門と積極的に協(xié)力して価格を行う。市場チェックを監(jiān)督し、明札実価の百貨店進出、企業(yè)進出、市場進出、コミュニテ?;顒婴驈娏Δ送七Mし、広範(fàn)な消費者に歓迎されます。
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