社員を高めるために

一、総則

1、社員は會(huì)社のことをよく知っていなければならない。

2、會(huì)社の內(nèi)外の人の下問、要求などのいかなる場(chǎng)合にも、相手を注視し、笑顔で返答し、決して相手を怒らせてはいけません。

3、いかなる場(chǎng)合にも用語(yǔ)規(guī)範(fàn)を適用し、口調(diào)は溫和で、音量は適度で、大聲で騒がないこと。

4、お客さんが仕事場(chǎng)に入るときは、丁寧に勧誘し、勤務(wù)時(shí)間（ランチタイムを含む）事務(wù)室では必ず誰(shuí)かが接待します。

5、電話を受ける時(shí)は適時(shí)に、普通のベルは三回を超えてはいけません。もし受話者が受話器に入れられないなら、一番近い職員は自発的に受話器を取るべきです。重要な電話は受話記録を作り、會(huì)社の電話時(shí)間を占用することは厳禁です。

6、社員は電話、商談、電子メール及び來(lái)客を接待する時(shí)、常に會(huì)社のイメージを重視し、具體的な規(guī)定に従って會(huì)社の統(tǒng)一した名刺、會(huì)社の標(biāo)識(shí)及び落款を使用しなければならない。

7、従業(yè)員は勤務(wù)時(shí)間內(nèi)に良好な精神狀態(tài)を維持しなければならない。

8、従業(yè)員は個(gè)人の身だしなみを重視し、仕事時(shí)間の服裝と身だしなみは気前が良くなければなりません。

二、生活します

1、社員は會(huì)社の統(tǒng)一した勤務(wù)と休憩の時(shí)間によって出勤と退勤を厳格に決めなければなりません。

2、勤務(wù)と休憩の時(shí)間規(guī)定

1）、夏の勤務(wù)時(shí)間表（4月～9月）

出勤時(shí)間は朝9時(shí)です。

晝休み12:00——13:00

退勤時(shí)間は18時(shí)です。

2）、冬の勤務(wù)時(shí)間表（10月～3月）

出勤時(shí)間は朝9時(shí)です。

晝休み12:00——12:30

退勤時(shí)間は17:30です。

3、社員の出勤と退勤はサイン制で、出勤と退勤は自分でサインしなければならない。

4、社員の出勤と退勤の勤務(wù)評(píng)定記録は會(huì)社の業(yè)績(jī)審査の重要な構(gòu)成部分となります。

5、社員は仕事の時(shí)間外に出る必要がある場(chǎng)合、主管マネージャーにサインしてもらってから會(huì)社を離れることができます。

6、従業(yè)員が突発的な病気に遭った場(chǎng)合、その日に主管マネージャーに休暇を取って、事後に関連証明書を提出しなければなりません。

7、私用休暇は事前に主管マネージャーに申請(qǐng)し、「休暇申請(qǐng)書」を記入し、許可を得てから休憩することができます。

8、社員は國(guó)家の法定祝日と休日を正常に休む権利を持っています。會(huì)社は社員の殘業(yè)を提唱しないで、社員が日常の仕事時(shí)間內(nèi)に自分の仕事をしっかりやるように勵(lì)ましています。

もし會(huì)社が社員に殘業(yè)を要求したら、殘業(yè)代と手當(dāng)を計(jì)算します。社員は仕事のために自分で殘業(yè)を要求します。部門の主管または経理に申請(qǐng)して、殘業(yè)を許可します。

1）、殘業(yè)代基準(zhǔn)

會(huì)社の規(guī)定で殘業(yè)代は10元/時(shí)間です。

2）、殘業(yè)代の受領(lǐng)

殘業(yè)代の受け取り時(shí)間は毎月24日です。

三、衛(wèi)生規(guī)範(fàn)

1、社員は毎日個(gè)人の仕事エリア內(nèi)の衛(wèi)生をきれいにして、地面、デスクトップ及び設(shè)備の清潔を確保しなければならない。

2、従業(yè)員は自覚的に公共區(qū)域の衛(wèi)生を維持し、不潔な狀況を発見したら、速やかに整理しなければならない。

3、社員は社內(nèi)で來(lái)客を接待し、後ですぐに訪問エリアを整理する必要があります。

4、オフィスエリアでの喫煙は厳禁です。

5、社內(nèi)の水、電気、エアコンなどの施設(shè)を正しく利用し、最後に事務(wù)室を離れる従業(yè)員はエアコン、電気とすべての社內(nèi)で閉じるべき施設(shè)を閉鎖しなければならない。

6、オフィスエリアの植木を大切にします。

四、仕事の要求

1、勤務(wù)時(shí)間內(nèi)は無(wú)斷で持ち場(chǎng)を離れ、職場(chǎng)を歩き回るべきでなく、雑談、間食を食べ、大聲で騒いで、オフィス環(huán)境の靜かで秩序あることを確保する。

2、新入社員の試用期間は3ヶ月で、社員は試用期間內(nèi)に月ごとに評(píng)価します。

詳しくは「社員試用期間審査表」を參照してください。

3、社內(nèi)で制定された「社員スケジュール」は社員の仕事量を測(cè)定する根拠であり、社員に毎日真剣に、丁寧に記入し、會(huì)社の社員の仕事量を評(píng)価する基準(zhǔn)として要求する。

4、社員間の仕事の交流は所定の區(qū)域內(nèi)で行わなければならない（ホール、會(huì)議室）。個(gè)人の仕事エリア內(nèi)で會(huì)話する場(chǎng)合、時(shí)間は普通3分を超えてはいけない（特殊な場(chǎng)合を除く）。

5、仕事に関する専門知識(shí)と技能を強(qiáng)化し、會(huì)社の組織の各種研修に積極的に參加する（研修はサイン制を?qū)g施し、出席記録とトレーニング審査も會(huì)社の業(yè)績(jī)審査の一部とする）。

6、常に仕事の中の損得をまとめ、部門の業(yè)務(wù)討論に參加し、自分の業(yè)務(wù)レベルを高めていく。

7、部門の定例會(huì)及び會(huì)社の重要會(huì)議を無(wú)斷で欠席してはならない。

8、従業(yè)員は仕事時(shí)間に全身全霊を傾け、効率的に仕事をしなければならない。

9、社員はいつでも會(huì)社の場(chǎng)所、設(shè)備及びその他の資源を利用して個(gè)人活動(dòng)に従事してはいけません。

発見されると、警告を與え、重大な事情がある場(chǎng)合は、會(huì)社は辭退します。

10、社員は個(gè)人の書類と事務(wù)用品を保管し、同意なしに他人の資料と事務(wù)用品を流用してはいけません。

11、社員はパソコンを保管し、會(huì)社の規(guī)定に従って文書の保存、ワクチンと日常メンテナンスを行い、もし故障が発生したら速やかに総合管理部に報(bào)告し、會(huì)社で修理を手配する。

本規(guī)範(fàn)は公布の日から実行する。