12月7日、山東省青島市の「中國(guó)消費(fèi)成長(zhǎng)フォーラム」で、ニールセンが行った調(diào)査によると、中國(guó)の第二線(xiàn)都市の43%が、オンラインショッピングによって最もお得な商品を探していると答え、第一線(xiàn)の都市消費(fèi)者の割合は73%に達(dá)するという。

ニールセン大中華區(qū)総裁の厳旋氏によると、ニールセンの調(diào)査は中國(guó)の大都市から農(nóng)村までの3500人以上のオンライン消費(fèi)者をカバーしている。彼は、電子商取引の盛んな発展に伴って、中國(guó)の消費(fèi)者の消費(fèi)習(xí)慣は深刻な変化が発生していると言います?！傅谝痪€(xiàn)の都市と比べて、第二線(xiàn)都市の消費(fèi)者のネット購(gòu)入意欲はまだ低いが、発展の見(jiàn)通しは広い」

これまで、國(guó)家発展改革委員會(huì)、商務(wù)部など八部委員會(huì)は21都市を國(guó)家電子商取引モデル都市として発表しました。北京、上海などの第一線(xiàn)都市も含まれています。青島、成都、廈門(mén)などの二線(xiàn)都市も含まれています。ニールセンの予測(cè)によると、中國(guó)政府の電子商取引への支援力が増すにつれ、中國(guó)の各級(jí)都市は全面的にデジタル化のオンライン購(gòu)入時(shí)代に入る。

ニールセンの調(diào)査によると、情報(bào)ルートを見(jiàn)ると、電子商取引サイトを使って商品や企業(yè)情報(bào)を取得する調(diào)査消費(fèi)者は88%で、検索エンジンを利用する人は74%で、メーカーのウェブサイトを利用する人は56%で、小売店のウェブサイトを利用する人は33%であった。購(gòu)買(mǎi)ルートから見(jiàn)ると、電子商取引サイトはネットショッピング者が購(gòu)入する主要なルートである。

ニールセンの調(diào)査によると、中國(guó)の消費(fèi)者は2011年第3四半期にソーシャルメディアで50萬(wàn)件以上の「最も優(yōu)遇された取引を探している」というニュースが生まれたが、最終的には実際のネット購(gòu)入に転化する比率は依然として低い。例えば、中國(guó)の消費(fèi)者の服裝、靴、アクセサリーに対するネット検索率は最高で55%ですが、35%の回答者だけが最終的に進(jìn)行買(mǎi)います。

厳旋氏は、「その制約要素は電子商取引を含め、現(xiàn)在は全面的なシステムに欠けた法律規(guī)範(fàn)が存在しており、ネットの信用と安全システムは強(qiáng)化される必要があり、ユーザーは物流、アフターサービスなどに対する満足度が低く、全體として統(tǒng)一的な物流配送市場(chǎng)などが不足している」と述べた。

しかし、彼はまだ中國(guó)の企業(yè)家にオンライン販売とのウィンウィンを図るよう提案しています。「『利便性』と『コストパフォーマンス』は影響消費(fèi)者はある小売業(yè)者を選ぶ最も重要な要素を決定しました。

調(diào)査によると、ニールセンは世界的に有名な情報(bào)観察、分析、プロバイダーで、業(yè)務(wù)は全世界の100の國(guó)家と地區(qū)に及んでいます。