買います

1月初め、李さんは済南市の華信路のデパートでこの靴を買いました。599元かかります。

翌日、彼は靴を履いていて、足が少し不自由なことを発見しました。

二つの靴の弾力性は違っています。一高一低のようです。

その日の晝，彼は來た。

いろいろ考えましたが、李さんは靴を検査することに同意しました。鑑定結(jié)果は1月20日に出ます。

李さんが反映した問題に対して、記者は百麗のカスタマーサービスホットラインに電話しました。従業(yè)員は品質(zhì)監(jiān)督部門の検査が一番権威があると言っています。同時(shí)に消費(fèi)者と再度コミュニケーションすると言いました。

ある業(yè)界関係者によると、靴の高さが一番低いというのは、靴のかかとの小さな部品の取り付けが非対稱であるためかもしれません。

この非対稱性は外観からは分かりにくいです。靴の品質(zhì)問題です。

記者は靴が高いか低いかは「三包」の範(fàn)囲內(nèi)ではないと知っています。

これに対して、済南市市中區(qū)消保課の王継東課長(zhǎng)は、実際の狀況では、靴の返品や交換サービスを享受できます。消費(fèi)者が破壊性検査をしたくないなら、工商局に電話して、従業(yè)員に処理させることができます。