服裝類のアクセサリーの品質(zhì)に対するクレームが多いです。
ドリルバックル、リベット、パール刺繍、ファスナー、今
服飾
の裝飾品はますます多元化して、個(gè)性化します。
裝飾品の美しさは多くの消費(fèi)者の悩みにもなります。アクセサリーは落ちやすく、色褪せ、変形などの問(wèn)題があります。問(wèn)題が起きたら、同じアクセサリーを探して修繕するのは難しいです。
ファスナーが壊れて、一つの服が著られなくなり、捨てるともったいないという現(xiàn)象が後を絶たない。
近年、服裝類のアクセサリーに対するクレームが日増しに増えています。
服類のアクセサリーの修理は難しいです。
北京のあるメディアで働いている羅さんは2010年12月に北京の翠微百貨店で2000元を使ってJACK&JONESブランドの皮衣を買いました。
二ヶ月著たら置いてきます。
去年の冬、彼はまた服を取り出して著て、うっかり服のファスナーを壊しました。
羅さんは服を持って売り場(chǎng)に行ってチャックを修理します。
デパート
専門(mén)店の営業(yè)マンによると、製品の保証期間は販売日から6ヶ月以內(nèi)で、羅さんの服はもう修理の対象外となりました。
また、専門(mén)売り場(chǎng)にも似たような予備のファスナーがありません。メーカーだけが備品を持っています。修理には消費(fèi)者自身がメーカーと連絡(luò)する必要があります。
殘念ながら、羅さんはこのブランドの天津のアフターサービス電話に電話しました。相手のメーカーは毎年商品を更新して、服が時(shí)代遅れにならないように売れないと言いました。そのため、服の在庫(kù)は多くないです。ボタンやファスナーなどのアクセサリーは在庫(kù)がないので、修理しにくいです。
ファスナーが付けられなくて、羅さんに大きな迷惑をかけました。服を著るのは不便です。
しかし、2000元以上の服は小さな傷で著なくなりました。本當(dāng)に殘念です。
靴の小物も「狀況」が出やすいです。
江蘇省の消費(fèi)者顧さんのペアは600元近くかかりました。
靴
一ヶ月も著ないうちに、靴のリベットの飾り付けが一つ落ちました。
靴屋さんによると、このような形の靴のメーカーはいくつかしか作っていないので、アクセサリーがなかなか似合いません。
また、靴の飾り物は、「三包」の中にはありません。
顧さんは靴屋さんを探して修理しましたが、色とサイズの適當(dāng)なリベットも見(jiàn)つけられませんでした。
今は靴を家に置くしかない。
関連の法律は空白があります。
美的感覚の変化に伴い、現(xiàn)在の消費(fèi)者は靴と帽子の実用性に関心を持つ以外に、これらの生活必需品のファッション感覚と目の保養(yǎng)程度にますます関心を持っています。
だんだん多くなる商店も服の上で図案、色、アクセサリーなどの元素を添加して自分の製品を強(qiáng)調(diào)します。
しかし殘念なことに、ややもすれば百元以上千元のファッション服を買って、修理し始めて消費(fèi)者を困らせます。
靴の修理屋さんや服の直し屋さんから、いくつかのことが分かりました。
服飾
上のアクセサリーの色や形が個(gè)性的で、落とした後も同じパーツを見(jiàn)つけにくいです。
一部の消費(fèi)者は修理店に行くと、似ているように見(jiàn)えるものを探して間に合わなければなりません。
問(wèn)題は、補(bǔ)欠のアクセサリーは形、色の上で原本とは大きな違いがあります。
ハイヒールを修理した女性は、靴のファスナーが壊れていますが、元と同じものが見(jiàn)つからず、似たようなものを探していますが、以前よりはきれいではないような気がします。
外資系企業(yè)で働いているホワイトカラーは、自分で買った服の価格は千元以上が多いと言いましたが、一部の服だけは予備のボタンや小さい布などが付いています。
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調(diào)査によると、現(xiàn)在はまだ一部の法律や業(yè)界規(guī)範(fàn)がなく、消費(fèi)者が服の落下による悩みを解決するのに役立つという。
我が國(guó)は靴類に関連する「三包」規(guī)定がある以外に、服裝などの商品は「三包」のカタログに入れていません。服のアフターサービス問(wèn)題が発生すると、権益保護(hù)の苦境に陥ることになります。
ある衣料品ブランドの販売員は、このような商品の淘汰更新の頻度が高いため、家電などの耐久品とは違って、長(zhǎng)い使用期限があります。また、消費(fèi)者が購(gòu)入した服に問(wèn)題があっても、服の使用過(guò)程において洗濯、メンテナンスなどのステップがありますので、品質(zhì)問(wèn)題に該當(dāng)するかどうかは分かりにくいと話しています。
規(guī)定があっても服裝の調(diào)合にはなかなか細(xì)かくできません。
服と比べて靴の帽子のアクセサリーは修理しにくいです。何十元から何百元で買えますか?電気ポット、電気炊飯器、加濕器などの小さい家電は修理しやすいです。
現(xiàn)在、國(guó)內(nèi)の大型ブランドの家電メーカーや國(guó)美、蘇寧などの家電小売企業(yè)は、アフターサービスにおいて、より完璧なシステムを構(gòu)築しています。
アフターサービス擔(dān)當(dāng)者の備蓄、技術(shù)能力、管理規(guī)範(fàn)を含め、強(qiáng)力な実力を備えており、家電メーカーのアフターサービスネットワークは基本的に販売ルートの開(kāi)拓に従って展開(kāi)される。
いくつかのブランドの家電製品は完璧なアフターサービスシステムを構(gòu)築し、家電の「サービス全天候、価格はすべて透明で、修理しやすい」を?qū)g現(xiàn)し、消費(fèi)者から肯定されています。
また、「第12次5か年」期間中に家電修理サービス業(yè)を規(guī)範(fàn)的に発展させるための指導(dǎo)意見(jiàn)」など一連の意見(jiàn)が出され、家電製品の修理に不合理な費(fèi)用を支払うことに対して、ブラックネットワーク、亂費(fèi)、詐欺行為に厳しく打撃を與え、消費(fèi)者の合法的権益を保障することが保証されました。
「今の人は高級(jí)品の消費(fèi)になりました。問(wèn)題は高級(jí)服が時(shí)々壊れてしまいました。専門(mén)のところを探して修理してもなく、服の使用効率を下げました?!?/p>
羅さんによると、現(xiàn)在國(guó)內(nèi)のいくつかのブランドのアパレル価格は小さい家電の価格よりずっと高いです。
専門(mén)的な修理店があれば、修理費(fèi)用は服の価格の一定の割合を超えないでください。消費(fèi)者は全部受け入れられます。
國(guó)は服を「三包目録」に入れていませんが、一部のところでは一足先に、関連の「三包」條例が出されました。
西安:スーツ、コート、毛皮の服の3つのバッグの期間は6ヶ月です。ウールのシャツと他の服、寢具の3つのバッグの期間は3ヶ月です。子供服、ニットの下著と紡績(jī)品の3つのバッグの期間は1ヶ月です。100元以上の繊維製品、衣類類の商品を買うなら、「3つのカード」制度を?qū)g行します。
下記のいずれかがある場(chǎng)合、交換または返品をします。減価償卻費(fèi)はかかりません。
例えば、左右の袖、ズボンの幅が狹く、長(zhǎng)さが一致しない、ズボンの縫い目が歪んでいて、欠點(diǎn)、色収差が基準(zhǔn)を超えている者。正常に使用した後、ファブリックがひどくボールが起きて、破裂が基準(zhǔn)を超えている者。正確に洗濯した後、粘著テープがひどくしわができて、泡立ちが標(biāo)準(zhǔn)要求者を超えているなど。
上海:50元以上100元以下は30日間、100元以上は90日間、300元以上は120日間です。
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