12315注意：冬の洗濯物は冬の真っ最中です。人々は羽毛ジャケットや毛皮などの冬服を巻いて寒さをしのいでいます。クリーニング店の商売も盛んになりました。

その一方で、靴や衣類のクリーニングに関するさまざまなトラブルが最近増えています。

12月27日、市內(nèi)に住む萬女史は12315に電話しました。彼女はその日に羽毛ジャケットと綿入れの上著を趙宅のクリーニング店に送ってクリーニングしたということです。服を取る時、洗濯物がきれいに洗えていないことを発見しました。

市工商局12315指揮センターはこの苦情を受理した後、消保委員會を調(diào)整して調(diào)停し、最後に店は萬人の女性人民元30元を補償することに同意しました。

都市工商局12315指揮センターは、多くの消費者に洗濯物を送る時、信用のいい正規(guī)のクリーニング店を選んでくださいと注意しています。そして、服を?qū)盲堡郡晔埭比·盲郡辘工霑rに、入念な検査をしてください。貴重品の遺漏や衣類の破損、染色、洗濯していないなどの問題がありますか？

12月には、都市12315指揮センターに靴とサービスに関する苦情が60件以上寄せられました。

また、通信器材、タバコ類、家庭用電気製品などの種類の商品や修理修理サービス、住民サービス、ホテル、レストラン、宅配便などのサービス業(yè)も最近の消費者からのクレームのホットスポットです。

春節(jié)を控えて、商店の各種割引キャンペーンが相次いでいるため、トラブルが目立って増えています。

12月27日、張さんは12315通報センターに対し、彼は12月24日夜、市內(nèi)のあるバーで行われたクリスマスイブを祝う抽選活動で、代理金の消費券を5000元引き出しました。これらのクーポンには有効期限は1ヶ月と明記されています。他の制限説明はありません。

しかし、張さんは26日夜にこの消費券でこのバーに行って消費した時に、その代金の消費券はもう使えないと言いました。

その後、消保委員會の調(diào)停を経て、このバーは最終的に5000元のクーポンを現(xiàn)金として使うことに同意しました。