若い創(chuàng)業(yè)者は必ず知っている五つの伝統(tǒng)的なマーケティングの法則
20世紀(jì)90年代、直接販売方式は主にダイレクトメール(カタログと手紙)、電話販売とテレビの通販だけです。その後、電子メールのマーケティング、ターゲットが高いインターネットマーケティング攜帯電話のマーケティングなどの方式が続々と興っている。
私達(dá)はすべて世界がすでに巨大な変化が発生したことを知っています。メッセージ30年前の部屋全體の情報(bào)量より多くなります。もちろん、企業(yè)のマーケティング方式も変わってきました。過(guò)去20年と比べて、今企業(yè)はより多くのメディア選択と普及ルートがあります。
しかし、唯一変わっていないのは人の天性です。だから、今も若い起業(yè)家たちが繰り返し同じ過(guò)ちを犯しています。
20世紀(jì)90年代、直接販売の方式は主にダイレクトメール(カタログと手紙)、電話販売とテレビの通販だけです。その後、電子メールのマーケティング、ターゲットの高いネットマーケティング、攜帯電話のマーケティングなどが相次いで始まった。
直接販売の方式を採(cǎi)用する企業(yè)は、主にいくつかの信頼できる法則によって経営しています。これらの法則は鋭敏なアナリストが長(zhǎng)年の分析と検証を経て、分析の基礎(chǔ)は人の天性と購(gòu)買動(dòng)機(jī)に対する認(rèn)識(shí)にある。私たちの購(gòu)買方式はすでに変化しているかもしれませんが、私たちの考え方は変わっていません。私たちは相変わらず同じ欲望に駆られ、両親や祖父母のように反応しています。例えば、初めて「アバター」の三次元立體映畫を見(jiàn)た時(shí)の反応と同じです。
新興のメディアチャネルと発達(dá)した科學(xué)技術(shù)の運(yùn)用の過(guò)程で、私はいつもいくつかの典型的な誤りを発見(jiàn)して、同時(shí)にいくつかの伝統(tǒng)的なマーケティングの法則をも思い出しました。以下は私が最も重視する5つの法則です。
法則の一:「四四二」の法則
四四四二の法則はマーケティング活動(dòng)の効果の影響要因を説明しています。具體的には以下の通りです。
?40%の成功はマーケティングの対象に依存する。
?40%は見(jiàn)積もりや製品に依存します。
?20%はマーケティングのアイデアに依存します。
この法則はアウトレットマスターのエド?メル(Ed Mayer)によって提案され、20世紀(jì)の60年代に広く採(cǎi)用されました。すべての狀況には適用されませんが、私はよく取り上げた法則が好きです。成功した販売のほとんどは、適切な人に正確な情報(bào)を伝えることに由來(lái)します。あなたの製品に一番興味のある人を見(jiàn)つけたら、成功して販売する確率が高いです。成功したマーケティングに秘訣はない。
革新が重要です。マーケティングのデザイン、色、フォントなどはすべてとても優(yōu)れていますが、成功したマーケティングを保証するには足りません。マーケティング活動(dòng)のターゲットが肝心です。これはなぜ大型の共同購(gòu)入サイトが大量のお金を使いたいのかを深く研究する原因です。実際には、彼らはすでに解決策を見(jiàn)つけたと思いますが、対象商品の市場(chǎng)投入が足りないだけです。
必ず誰(shuí)がお客さんかを明確にして、彼らにマーケティングを行うことができますか?また、彼らが使う科學(xué)技術(shù)手段(適切なマーケティングルート)を見(jiàn)つけられますか?そして適切な時(shí)間に正確な情報(bào)を彼らに伝える。これはマーケティング活動(dòng)の成功の鍵であり、この周知の法則を的確に応用すれば成功したマーケティングが実現(xiàn)されます。
法則二:RFMモデル
RFMモデルの意味は、最近の消費(fèi)量(Recency、彼らが最近買った時(shí)間は何ですか?)、消費(fèi)頻度(Frequency、彼らはどれぐらいに一度消費(fèi)しますか?)、消費(fèi)金額(Monetary Value、彼らはいくら消費(fèi)しましたか?)です。この伝統(tǒng)モデルの用途はお客様の細(xì)分化にあります。これらは最近消費(fèi)されて、しかもよく消費(fèi)されています。毎回多くのお客さんを使って、一番いいお客さんに屬しています。RFMモデルを簡(jiǎn)単に測(cè)定する方法があります。各変數(shù)に5つのレベルを設(shè)定して、それぞれ1から5まで(1は最低、5は最高)をマークして、各クライアントに採(cǎi)點(diǎn)します。15分の取引先は最も良い取引先で、3分の取引先は見(jiàn)込みがないです。
この法則は時(shí)間の試練を経ました。どの業(yè)界にいても、お客さんは違っています。だから、お客さんを細(xì)分化することはとても重要です。これで彼らにもっと多くの関連情報(bào)を提供することができます。今でも多くの企業(yè)が取引先のグループに同じ電子メールと文字情報(bào)を送っています。これらの企業(yè)はよく「資源がない」という言い訳を使いますが、普通は彼らが「四四四二」の法則に従って彼らの時(shí)間を割り振っていないことを意味します。
法則その3:二八の法則
二八の法則は時(shí)間が一番長(zhǎng)い伝統(tǒng)的なマーケティングの法則で、「パットの法則」とも言われています。當(dāng)時(shí)20世紀(jì)ごろ、ヴィルフレッド?パットは20%のイタリアの人口の80%を占める土地に気づき、他の國(guó)も同じであることを発見(jiàn)しました。
実はビジネス界には、二八の法則がどこにもあります。多くの安定した顧客を持つ企業(yè)の中で、20%の顧客が80%の売上高または利益を作っていることが分かります。同様に、20%の商品は80%の売上を生み出しています。
ネットマーケティングもそうです。ソーシャルメディアでテストをすれば、80%がブログ、Facebook、Twitterで発表されたニュースを見(jiàn)ました。20%の友達(dá)が見(jiàn)ました。80%の回答もあなたの20%の友達(dá)から來(lái)ました。
メールのオープン率の業(yè)界基準(zhǔn)は25%ぐらいですか?80%のメールは20%しかないという意味です。これもクリック率に適用されます。
この法則を使えば「少數(shù)決定多數(shù)」が理解できます。お客様を育成し、80%のグループから20%のお客様を発掘するよう努力します。この法則を使って、あなたのウェブサイトのクリック率、マーケティングの効率と製品の販売量を絶えず高めます。この二八の法則を破ってみてください。できなくても、売り上げを伸ばすことができます。
法則その4:AIDAモード
これも私の最も重視する一つの法則です。AIDAは注意を喚起し、興味を喚起し、購(gòu)買欲を刺激し、購(gòu)買を促す。創(chuàng)意的な情報(bào)で潛在的な顧客の注目を集め、潛在的な顧客が企業(yè)の提供するサービスと解決策に関心を持ち始めた時(shí)、興味が生じました。お客様を説得してあなたの解決策が一番いい案だと信じています。購(gòu)買意欲を刺激して、最後に購(gòu)買を促進(jìn)します。
前の文で、人の本性は変わっていないと述べたことがありますか?これは証明です。AIDAモードは買う時(shí)に必要な道です。あなたの業(yè)界の特徴によって、二秒か二年のAIDAマーケティングモデルが影響を受けるかもしれません。
AIDAという専門用語(yǔ)を知っていても知らなくても、最適なユーザー體験の専門家はAIDAモードを一番よく知っています。本論文で述べた略語(yǔ)は多すぎます。実際にAIDAはユーザー體験(UX)です。以下はルイス?ラザリスが書いたAIDAモードをネットでデザインする方法についての優(yōu)れた文章です。http:/www.noup.com/design/the-aida-maketing-model-i-web-design.
ルール5:値下げセール>割引セール
最後の法則だけに、企業(yè)は長(zhǎng)年にわたって伝統(tǒng)的な直接販売方式で利益を続けてきた。この法則はすべてのものが平等であることを簡(jiǎn)単に説明しています。直接的な値下げ販売方式は割引の販売方法よりもっと大きな市場(chǎng)反応を引き起こし、より多くの経済収益をもたらします。多くの実踐者が賛同しています。
これはまた人間性についてです。この法則は簡(jiǎn)単で直接的な方法が好きだということを物語(yǔ)っています。消費(fèi)者は考えるのが嫌いで、彼らは特に算數(shù)が嫌いです。直接の価格の割引は、すぐに分かります。割引は計(jì)算が必要です。だまされたような感じを與えることもあります。
以上は5本の昔から変わらないマーケティングの法則で、企業(yè)のマーケティングのレベルを高めることを助けることができます。これらの法則はいつでも適用されますので、覚えておいてください。もっと重要なのは、それらの真髄を覚えておくことです。
覚えてください。目標(biāo)顧客とマーケティング內(nèi)容はマーケティング方式より重要です。
覚えてください。すべての取引先は細(xì)分的に対応し、少數(shù)の決定が多いです。
覚えてください。お客様に購(gòu)買を促すには一定の過(guò)程が必要です。
覚えてください。消費(fèi)者は思考が嫌いですから、マーケティングはできるだけ簡(jiǎn)単にしてください。
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