服裝代理店:「ステルス蟲(chóng)」の出現(xiàn)を防ぐ
利益を上げて、コストを下げて、ほとんどすべての代理店が関心を持っている問(wèn)題です。
以下では、代理店のグループの中に感知しにくいコストがあることを分析します。とりあえず「ステルスコスト」と呼びます。
このようなコストのコントロールは普通代理店が一番見(jiàn)落としやすいです。
毎年の年度収支計(jì)畫(huà)の中で、このようなコストは往々にして赤字になる主な原因です。
ステルスコストをコントロールすることで、代理店の経営管理をもとの計(jì)畫(huà)に従って行うことができ、同時(shí)にコストを下げて利益を上げることができます。
代理店の隠しコストは主に以下の二つの方面を含みます。
お客様のメンテナンス費(fèi)用
中國(guó)では、人との付き合いはお金のもとに成り立っていることが多いです。
幾らか
服裝
代理店の感慨:代理店をして人情をしています。
この人情は代理店にとって基本的には客情保護(hù)です。
お客様の気持ちを守るためにはお金がかかりますが、多く使うと學(xué)問(wèn)が少なくなります。
李さんはいつも代理店で、代理店のブランドの販売量はそんなに多くないですが、彼の話によると、毎年のお客様の気持ちを維持するための費(fèi)用は五萬(wàn)元ぐらいに達(dá)しています。
お客様のメンテナンスについては、一部の代理店はメーカーや小売店などと仲良くして、會(huì)ったら泥酔して兄と呼びます。
上記の內(nèi)容は無(wú)理にお客様のメンテナンスの一部と見(jiàn)なされますが、これは表面と一面に流れます。
また、このように進(jìn)行していくと、代理店のコストは相當(dāng)なものになるだろう。では、どうやって入手すればより少ないお金を使って、より効果的な客情維持ができるのか?
メーカーに本気で遊びたいです。
メーカー関係はずっと代理店の一番頭が痛い問(wèn)題です。
メーカーが商品を押したり、メーカーが代理店を切ったり、メーカーが罰金を取ったりする問(wèn)題が後を絶たない。
代理店はメーカーに対して多くの歓心を買(mǎi)うべきです。メーカーの大區(qū)経理が市場(chǎng)を視察しに來(lái)ました。美味しいものを食べたり、美味しいものを食べたり、接待したりします。メーカーの従業(yè)員が來(lái)ても彼らの「手振り」を聞きます。
代理店は下作に近い狀態(tài)にある。
結(jié)果はどうなりましたか?結(jié)果は、どのような狀況で罰せられますか?また切るべきです。
実際には、メーカーの立場(chǎng)から考えてみると、メーカーが本當(dāng)に必要としているのはどのような代理店なのかを考えるのは難しくないです。
あるメーカーの擔(dān)當(dāng)者は「代理店は私たちに対してもう感情があるが、彼の販売量は伸びず、発展の考えが追いつけないので、殘しても効果がない」と話しています。
代理店は必ず內(nèi)功を修練しなければならない。
メーカーは彼らに本當(dāng)に出すことができる必要があります。
ブランド
効果の代理店、彼らのために金を儲(chǔ)ける代理店、代理店の送るあの點(diǎn)の小さいお金に比べて、払うあの點(diǎn)の恩の小さい恵のメーカーはとても少なくて目に觸れることができます。
代理店とメーカーは良い関係を維持して、肝心なのはやはり自分の內(nèi)功をよく訓(xùn)練して、販売量を増大して、考えてみて、もし毎年販売額はメーカーの代理店の中ですべて第一であるならば、メーカーもきっととてもあなたのを愛(ài)顧することができます。
メーカーのメンテには程があります。
メーカーによっては、視察にしょっちゅう人を派遣することは少ないです。
しかし、メーカーによっては、代理店に対する「思いやり」を示して、代理店に嫌がらせを繰り返すメーカーもあります。
このようなメーカーに対しては、代理店は必ず尺度を把握して、癖をつけないでください。
瀋陽(yáng)のある代理店はこの部分の人々の処理方法にとてもいいです。
彼は言います。
他の業(yè)務(wù)員が來(lái)ました。すみません、まだ時(shí)間がないです。
誰(shuí)が來(lái)ても食べたり、持ったりしてはいけません。間違いに慣れてはいけません?!?/p>
確かに、食事をごちそうして、食卓の上で話をするのはすでに中國(guó)の商業(yè)化の1種の固定的なモードになりました。
しかし、代理店は必ず人を見(jiàn)て、程度を把握しなければなりません。
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メーカーが重大な事件の前で助けを必要とするのは、例えば資金の鎖が切れたり、代理店大會(huì)を開(kāi)催して構(gòu)想を調(diào)整しなければならない時(shí)、代理店が自発的にメーカーのために立って問(wèn)題を解決します。戦場(chǎng)の友情は最も強(qiáng)固な友達(dá)の情です。この時(shí)はメーカーにとって戦爭(zhēng)に劣らないです。
これらの本格的な客情はずっとしっかりしています。
小売業(yè)者の取引先に対しては硬軟両様の態(tài)度をとるべきである。
商品を送るにはお金が必要ではなく、他の人に指定の場(chǎng)所に移動(dòng)します。祝日や小売業(yè)者の紅白のことについては、いつも人の顔色を見(jiàn)て、あなたの商品を売るのはあなたの顔を立てて、生身の運(yùn)送屋さんです。この仕事はもうやりたくないとこぼしています。しかし、一部の代理店は小売店を翻弄しています。
いわゆる「何軒かの家族が何軒かの家庭の心配を喜ぶ」!
相手を探しています。
人を探して、將棋を生きました。信用がよくて、プロモーションの能力があり、潛在力を高める小売業(yè)者がいます。彼が大きいかどうかは別として、小さい取引先はだんだん育成できます。
俗に「男は間違った行に入ることを恐れ、女は間違った男に嫁ぐことを恐れている」と言われています。信用の悪い小売業(yè)者との商売の結(jié)果は想像できます。ダンス?ウィズ?ウルブズにはいい結(jié)果がありません。
信用が悪く、利益に目がくらんでいる小売業(yè)者は斷固としてそれを取り上げる。
小売業(yè)者にお金を稼いでもらうことが核心です。
永久不変の友達(dá)がなくて、永久不変の敵がなくて、ただ永久不変の利益、政治の場(chǎng)の名言は商売の場(chǎng)の上で同様に適當(dāng)です。
多くの転職業(yè)務(wù)員と代理店の関係は「人がお茶を飲むのが涼しい」という感じがあるのではないでしょうか?まとめてみると、お客さんのためにお金を稼いでいないということです。
商売人は早起きできません。もし品質(zhì)が優(yōu)れているなら、売れ行きのいい商品がたくさんあります。彼にもっと多くのお金を稼いでもらいました。結(jié)果としてお客様の関係はますます良くなると信じています。
小売業(yè)者もそうですが、彼らのパフォーマンスはもっとはっきりしています。
細(xì)かいところに気を配って、小さなことで人の考えを変えることができるかもしれません。本當(dāng)に彼のことを考えている人を拒否する人はいません。
現(xiàn)代社會(huì)の錦上に花を添えるのは多くて、雪中に炭を送るのは少ないです。もし肝心な時(shí)に小売商を手伝ってくれれば、彼はきっと一生懸命にあなたの製品を販売します。
豫北のある市場(chǎng)の代理店は小売業(yè)者の子供が交通事故を起こしたことを知ってから、積極的に人に頼んで、円満に小売業(yè)者の難題を解決しました。これから代理店は小売店の心の中の位置と以前とは大きく違って、雙方は今後の協(xié)力の中でとても順調(diào)です。
業(yè)界のあるシニアマネージャーはこう言います。小売業(yè)者に対しては自分の子供を扱うように毆り合いをしなければならない。
人はいつもちょっとかんしゃく持ちだ。
今多くの代理店は小売業(yè)者が慣れっこになったと言っています。
思想的に小売業(yè)者の代理店に対する見(jiàn)方を変えて、彼に私達(dá)が同じであることを理解させます。
すべての楽しい、有意義な協(xié)力は平等互恵の基礎(chǔ)の上に築かれていると信じています。
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返品と交換の費(fèi)用
エージェント
経営リスクと経営コストをメーカーにどうやって移行するか、つまり自分の利益を最大化するか、リスクを最小化するかをずっと考えています。
実は、代理店自身の立場(chǎng)から言っても、このように苦しめたくないです。
これはまず大量の人力と物力を消費(fèi)して商品を仕入れるべきです。繁忙期以降は下級(jí)の取引先から返品を受けなければなりません。そして、苦心して商品をメーカーに返品しなければなりません。そうすると、代理店自身も多くの運(yùn)営コストを損します。商売運(yùn)営の観點(diǎn)から言えば、誰(shuí)もこのように苦しめたくないです。
內(nèi)因と外因の両方から返品?交換費(fèi)用の低減に著手する:
何かが起こると、外因も內(nèi)因もある。
內(nèi)因方面
販売代理店の要素以外に、代理店自身の業(yè)務(wù)人員の要素もあります。現(xiàn)在、ほとんどの代理店は販売量で英雄を議論して、多くの業(yè)務(wù)員に販売業(yè)者に商品を抑えるように努力しています。
つまり、自分の販売奨勵(lì)金が手に入ることを確保するために、代理店はこの従業(yè)員のボーナスの支給問(wèn)題を考慮して、仕入と出荷の計(jì)畫(huà)性と科學(xué)性をボーナスの審査部分に組み入れたり、販売奨勵(lì)金を延長(zhǎng)して発行する方法を取ったりして、業(yè)務(wù)員に科學(xué)的、合理的に販売業(yè)者と仕入戦略を疎通させることができます。
確保は、移動(dòng)式の販売ではなく、本格的な販売を?qū)g現(xiàn)することです。
同様に、メーカーも代理店を助けて全體の市場(chǎng)の販売予測(cè)と下級(jí)の取引先の販売狀況の分析をして、心の中で分かっているようにして、適切に代理店を指導(dǎo)して下級(jí)の取引先に対する商品の販売を指導(dǎo)して、更に関連している端末の販売で活動(dòng)を牽引します。
外因方面
売上高に會(huì)計(jì)してみてもいいです。下級(jí)の取引先に対する商品の返品は彼らに分かります。
売上高のコスト意識(shí)が一般的に悪いので、會(huì)計(jì)も目の前に見(jiàn)えるコストしか計(jì)算できません。バックグラウンドコストと隠しコストは計(jì)算しにくいです。
だから、注意して警戒心を起こさなければなりません。
分析発展の傾向は販売代理店に見(jiàn)てもらいます。毎年下級(jí)の取引先に対してこのように商品を注文して返品します。時(shí)間が長(zhǎng)くなると、下級(jí)の取引先は必ず習(xí)慣になります。次第にどんな商品でも返品しなければなりません。このような返品の習(xí)慣が形成されれば、最終的に損をするのは代理店です。
業(yè)務(wù)人員は精力を費(fèi)やして、下級(jí)顧客の倉(cāng)庫(kù)容量、資金狀況、経営態(tài)度、販売能力などの要素を深く研究して、繁忙期の販売の基礎(chǔ)を作って、心の中で分かっていることをやり遂げる。
現(xiàn)在、各代理店は販売代理店の資金狀況、経営態(tài)度、販売能力などの狀況について、よくネットで推測(cè)される下級(jí)顧客の群體に対して商品を受け取る能力を持っています。
メーカーが代理店の返品?交換を処理するのも時(shí)間がかかります。代理店が代理店の返品?交換を処理するのも大変です。雙方がこの部分のコストを下げるなら、一緒に努力しなければなりません。
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