最近は

eコマース専門のH社の売上高は3000萬元に達(dá)したが、計算したところ、400萬元の損失を計上していた。

このため、H社は大幅に人員を削減し、電子商取引の総監(jiān)を変えて、全體の「改革」を行った。

その背景には、電気事業(yè)者の運営コストの上昇が速く、電気事業(yè)者の普及が「お金を焼く」という現(xiàn)象が現(xiàn)れています。

専門家から見れば、これらの問題を解決するために、コミュニティマーケティングは電気商企業(yè)のいい道になるかもしれません。

実例：3000萬の売上高は400萬元を弁償しました。

最近、晉江で電子商取引を?qū)熼TにしているH會社は大幅に人員削減し、電子商取引の監(jiān)督を変えました。

また、同社はオンライン広告の供給額を削減し、専門家にH社全體の運営を指示してもらった。

私達(dá)は去年の電子商取引の売上高は3000萬元まで伸びましたが、計算したら400萬元の損失になりました。

H會社は晉江にある家です。

電子商取引企業(yè)の責(zé)任者は記者に苦衷を伝えた。

H會社の擔(dān)當(dāng)者によると、3000萬円の売り上げで安定的に稼げると思っていたが、人力、物流、プロモーションなどのコストを差し引いた後、彼はまた400萬円を貼らなければならないということです。

売上高が増えて、企業(yè)が損することになりました。その中に問題があります。

電子商取引に參入したばかりのH會社の擔(dān)當(dāng)者には、具體的な問題がどこにあるか分かりません。専門家チームに「診斷」をしてもらいました。

同じ問題も泉州F會社に発生しました。幸いなことに、子供靴の電気商を?qū)熼TにしているF會社はまだ満ち欠けのままです。

しかし、同社の責(zé)任者の王さんは記者団に、毎月のレポートを見ていると明らかに會社の利益率の低下を感じることができます。

レポートでは、私たちの販売量は毎月上がっていますが、売上高にかかるコストはますます高くなります。

王さんは憂慮して記者にこのような成り行きによって、彼の會社も“賠償”の狀態(tài)に入ると言いました。

偶然にも、ネットによると、唯品會Q 1財報によると、ネットで収入の伸びが58%に達(dá)し、利益の変化は黒字から損失に転じ、9%の損失率に達(dá)した。唯品は収入の伸びが25.7%に達(dá)し、利益の変化は損失の増加になり、11.3%の損失率に達(dá)した。

原因を探る：電気商普及「

」

なぜ電子商取引企業(yè)の収入が上昇したのか、逆に赤字が出ているのか？記者は複數(shù)の電子商取引會社の社長を取材したが、現(xiàn)在の電気商取引全體のコストアップはとても速いという認(rèn)識で一致した。

「特に人材と普及費用は絶えず上昇しており、電気商企業(yè)の進(jìn)出のハードルを高めている。

今この業(yè)界であなたの製品が販売されたいですか？お金を焼く必要があります?！?/p>

業(yè)界関係者の劉さんは仕方なく言った。

実は、伝統(tǒng)的な販売ルートと比べて、電気商は安くないです。

晉江陳_で電子商取引を?qū)熼Tとする林さんはもう一つの勘定を済ませました。彼がtaobaoで発売した新しい靴を例にして、ある日の5時間以內(nèi)に6000足を売りました。

しかし、この膨大な販売量は、巨額の広告費を投じて得たものです。

林さんは記者にこの日、彼は寶ネットの4つの位置で広告をしました。トップページの焦點図、トップページの1畫面、3畫面、もう1つの類目の捜索サイドバーがあります。

「ざっと計算してみると、當(dāng)日の広告費は20萬元ぐらいです?！?/p>

彼は記者に言いました。靴一つは99元の価格で計算すれば、60萬円の売り上げになります。

利益を計算して、もし元本を保証しないならば、この靴のコストは60元より高くなることができなくて、さもなくば損失は大きいです。

実は、このアルゴリズムには物流、倉庫などの他の費用が含まれていません。

「今は電子商取引市場の環(huán)境の変化が速く、競爭が激しくなるにつれて、市場のマーケティング環(huán)境が急速に変化し、電気商企業(yè)が適応しにくくなりました。

流量とクリック率はとてもお金を使います?！?/p>

インタビューを受けた時、アモイ速克電子商取引の高易副総裁は記者に、二三年前に一つのクリック數(shù)を買うと大體八角ぐらいかかります。今は五六倍も上がりました。

ある靴類B 2 C電気商のウェブサイトのCEOによると、百度の同じ位置の広告は、昨年35萬ヶ月、今年初め70萬ヶ月だった。

今は800萬ヶ月にもなりました。

実際には、電気事業(yè)者の普及コストが高いと同時に、運営や物流の人件費が増え続けていることが、電気事業(yè)者にとって大きなストレスとなっています。

低価格のマーケティングに加えて、e-コマースの製品の利益は微少で、企業(yè)の収入が上昇すると、かえって赤字になることも珍しくありません。

これに対して、多くの電気商企業(yè)は「涙は心に流れる」しかないです。

「私たちは『お金を焼く』と言って稼いでいます?！?/p>

ある電気商の企業(yè)の責(zé)任者はこのように形容しています。

対応：コミュニテ?；蕞`ケティングまたは電気商取引企業(yè)の活路

実は、電子商取引企業(yè)の「広告?流量?転化販売」のモデルは長年にわたって踏襲されています。

大量の購買流量と広告で消費者を引き付け、低価格戦略でユーザーを奪い合うことは、電子商取引の最も基礎(chǔ)的な生存手段である。

もちろん、エレクトビジネス企業(yè)も內(nèi)功を訓(xùn)練しています。自分で倉庫を作って物流を貯めて、ユーザーの體験より、顧客サービスを競います。これもエレクトビジネス企業(yè)の典型的な昇進(jìn)過程になります。

しかし、電気事業(yè)者向けの業(yè)界の運営コストが急激に上昇し、「広告-流量-転化販売」はかえって電気事業(yè)者の負(fù)擔(dān)となりました。

正望諮問副総裁兼首席統(tǒng)計師、電子商取引の専門家である周洪美氏の分析を擔(dān)當(dāng)したことがあります。電気商企業(yè)にとって、コストの低減は多くの面から來ています。例えば、より効率的に流量を獲得できます。

規(guī)模経済はより多くのエレクトビジネス企業(yè)が固定コストを負(fù)擔(dān)できることを意味しています。範(fàn)囲経済はエレクトビジネスプラットフォームでより多くの種類の商品が売られています。消費者の顧客単価を高めて、コストを低減する目的を達(dá)成することができます。

消費者の數(shù)が一定の規(guī)模に達(dá)したら、消費者の口コミを通じて伝えられ、消費者の自然成長の効果が得られます。

これは臨界點があります?，F(xiàn)在多くのエレクトビジネスプラットフォームのユーザー基數(shù)はまだこの臨界點に達(dá)していないので、多くのエレクトビジネス企業(yè)は巨大な普及費用を必要としています。

周洪美は記者に教えて、コミュニテ?；违ΕД芝单ぅ趣蚶盲筏破占挨筏皮长巍芭R界點”に達(dá)成しやすくて、コミュニティ化のマーケティングあるいは電気商の企業(yè)達(dá)になってコストの新しい道を下げます。

実際には、コミュニティマーケティングの意味は、電気事業(yè)者の運営コストを効果的に下げるだけでなく、その一方で、電気事業(yè)者の企業(yè)普及の重要な利器となる。

微博易の創(chuàng)始者徐揚から見れば、コミュニテ?；单ぅ趣卫cは巨大なユーザーグループを持ち、各ユーザーが普及パイプになれることです。

「あなたの製品がコミュニテ?；单ぅ趣巍阂庖姤戛`ダー』の注目と共有を得られれば、製品の普及効果は非常に良いです。

その中のコストは通常の広告プロモーションよりずっと低いです?！?/p>

徐揚は記者に教えて、コミュニテ?；违蕞`ケティングの過程の中で、電子商取引の企業(yè)は製品の差別化をしっかりと行うだけではなくて、更にユーザーの體験を重視して、彼らのために良い交流のプラットフォームを構(gòu)築します。

「買い物の成果を分かち合う意欲があります。

この過程で、コミュニテ?；蕞`ケティングを通じて行われる情報伝達(dá)は、実は商品の購入ガイドに相當(dāng)するものです。

そのために徐揚さんは例を挙げました。

豆の花弁の上でかつて非常に人気がある活動がありました。

イベント內(nèi)容は簡単です。つまり、あなたが買いたい商品やすでに購入した商品の寫真をアップロードし、簡単な説明を添付します。

このイベントは現(xiàn)在まで4回開催されていますが、毎回約萬人のユーザーが參加しています。多くの人が寫真をアップロードした後、自分が買いたいと思っていますが、どこで買ったものか分からないです。

「電気事業(yè)者の中には、わけのわからないことに怒っているところもある」

徐揚は笑いながら言った。