5月30日、広州市民の陳さんは工商部門に広州市を訴えました。

靴業(yè)界：「なぜブランドの品質(zhì)に問題が頻発しているのに、合理的に説明できないのですか？」

四つの輸入ブランドの靴は全部品質(zhì)問題があります。

昨年7月、陳さんは広州中華富一城三ブランドMB店（広州市百麗Belle靴業(yè)有限公司に屬します）で四つの靴を買いました。合計金額は人民元2130元です。

三ヶ月の間に、四つの靴にひびが入りました。

陳さんは怒って、靴を店に返して修理しました。その時店員が「MERRELL」と言いました。

問題が深刻でないと修理しない。

もう三足は修理した後、その中の二組はまた以上の問題が発生しました。

陳さんは交渉しました。メーカーから交換と払い戻しをしてもらいました。

今年の1月に、陳さんはひびが入ったメンズシューズを持って再び店に返卻してもらいましたが、店側(cè)は修理期間が過ぎていますので、修理するしかないと言いました。

その後、陳さんは12315に電話して、いろいろな交渉をしました。百麗Belleは最終的に陳さんに返金することを承諾しました。しかし、彼女は非常に不満で、今まで百麗方面は工商部門に対して稅関の稅関の領(lǐng)収書を発行しました。この靴はアメリカから輸入した製品だと証明しましたが、さらなる品質(zhì)検査報告書はずっと提供されていません。

輸入商品は稅関の稅関申告書によって品質(zhì)を保証できますか？

記者はこの件について広東百科弁護士事務(wù)所の弁護士、越秀區(qū)政治協(xié)商委員の周賢軍氏に連絡(luò)しました。商品は輸入品であれ、國內(nèi)商品であれ、店はその品質(zhì)に責(zé)任を持っています。

消費者に対して、周賢軍は2つのルートを通じて権利を守ることを提案して、1つは行政の手段で、つまり商工業(yè)局、消委を通じて調(diào)停を行います。

また、メーカーは品質(zhì)保証書を提供し、消費者として、陳さんは品質(zhì)技術(shù)監(jiān)督局に検査を依頼してもいいです。