「週末は買い物で疲れました。攜帯でコーヒーを注文して支払います。喫茶店の入り口で自分が注文したコーヒーが用意されているのを見ました?！?/p>

団購の火のように、O 2 Oは皆の視線に入った。

この「オンラインプラスライン」のマーケティングモデルは情報と実物の間、オンラインとオフラインの間の連絡(luò)をより緊密にし、電子商取引を新たな段階に入らせました。

伝統(tǒng)的な靴の企業(yè)の電子商取引にも新たなチャンスをもたらしました。

統(tǒng)計によると、2011年上半期において、中國の電子商取引全體の取引規(guī)模は3.2兆元に達し、ネット消費総量は4734億元に達し、2010年通年の48.8%の増加と比較した。

艾瑞諮詢の予測によると、2013年までに中國の電子商取引全體の取引規(guī)模は13.9兆元に達し、年平均の複合成長率は42.6%となり、年々増加している。

eコマースの発展の過程で、新しいモデルが消費者の目に入りました。O 2 Oはその中の一つです。

文面から見れば、O 2 Oはオンラインからオフラインまで、オンラインの消費者を現(xiàn)実の店に連れて行くことが中心となります。オンラインで購入ラインの下の商品とサービスを支払って、オフラインでサービスを楽しむことができます。

衝撃純ネットシューズブランド

O 2 Oの核心は線の下で相互作用することにある。

ほとんどのブランド靴企業(yè)は公式サイト、公式旗艦店または他の形式の電子商取引を開通しました。オンラインのルートと窓口はもう開通しました。

ルートの下ではもちろん、長年のルートを通じて深く耕してきました。

しかし、伝統(tǒng)的なB 2 C、C 2 Cのモードでは、"地上戦"の靴と服のブランドをプレイすることに慣れています。オンラインに行くと、戦績が平凡ではなく、オンラインラインの下での販売が衝突して、このように解消されました。

伝統(tǒng)的な靴の服の企業(yè)にとって、O 2 Oモードはオフラインの実體店とオンラインの電子商取引のルートの衝突を解決する方法の一つです。

また、別の市場の観點から言えば、オンラインラインの下に統(tǒng)合され、伝統(tǒng)的な靴と服の企業(yè)は自分の店の優(yōu)位性を利用して、消費者のショッピング體験を増加させることができます。ネットブランドにとっては直接的な打撃です。

また、オンラインラインの下で連動して発生する巨大な協(xié)力は、靴業(yè)界全體を悩ます「在庫締め箍呪」が取り除かれるだけでなく、一つ一つの取引が追跡でき、製品開発の精度と販売性が大幅に向上します。

サービスまたはO 2 Oモード生存キー

O 2 Oモードの優(yōu)勢は消費者の近距離消費の心理を満足させることにあります。近い消費によって人に安全感が生まれます。しかし、消費者のO 2 Oに対する疑問の聲も絶えず耳にしています。

実際の商品と違って、消費者が先にサービスのために勘定していたら、品質(zhì)が予想を下回ると最悪になりますが、消費者は「返品」ができないために耐えられなくなり、最大で文句を言います。

ほとんどの人はサービス業(yè)で「お支払い前は神様で、お支払い後は弟に及ばない」というジレンマを経験しています。

伝統(tǒng)的な電子商取引と最大の違いは、O 2 O自身は物流配送と商品の品質(zhì)がなく、最大の挑戦は消費者からのオンラインサービスの実體の認知度です。

サービスの種類の業(yè)界には多くの不確定要素があります。だから、オンラインでの説明とサービスの整合性をどのように保障するかは、その急速な発展に影響を與える最も致命的な要素です。

したがって、伝統(tǒng)について

O 2 Oモードを利用する前提はオンラインとオフラインを十分に統(tǒng)合することであり、価格優(yōu)勢だけでなく、サービス優(yōu)勢がもっと重要である。なぜなら、完全なサービス理念だけが消費者を大膽にO 2 Oモードに興味を持たせることができるからである。

という良性的なインタラクティブが、政策立案者が直面しなければならない問題になるかもしれません。

さもなくば、恐らく「一手後、招き入れた後」の悪循環(huán)の中でうろうろして、相手が絶対的な優(yōu)位を創(chuàng)立する時、自分のに殘しておくのはアウトの時に暗然とする背景だけです。