2007年12月に、消費(fèi)者の劉さんは2001年の費(fèi)用を16000元で毛皮のコートを買(mǎi)って道里區(qū)の毛皮屋に行って染色して金を換えます。

2007年12月17日、劉さんはコートを取る時(shí)に、自分で選んだデザインではなく、皮の板が明らかに薄くなっていることに気づきました。

12月27日、劉さんは道里區(qū)の協(xié)會(huì)に苦情を訴えました。

調(diào)べたところ、毛皮屋はコートを直す前にコートの重さを量っていません。劉さんに自分のコートの皮の板にサインさせていません。

調(diào)停を経て、皮革銀行は2500元の改正費(fèi)用を免除して、消費(fèi)者3000元を弁償します。

コメント：毛皮のコートの染色、変更はここ數(shù)年來(lái)の新しいサービス內(nèi)容ですが、管理に欠陥と脆弱性があり、サービスに問(wèn)題が多いです。