販売員にとって販売は戦いです。

販売中の常勝將軍は、金メダル販売となり、自社製品に対する理解と販売のための準備が一番良い武器です。

諺によると、自分を知って相手を知っていてこそ、百戦危うからず。

毛主席はかつてこのように言ったことがあります。

事前に十分な準備をしてこそ、勝利を勝ち取ることができる。

販売に従事する人にとっても、「無用意の戦い」をしてはいけません。「自分を知って相手を知る」ことをしてこそ、「百戦危うからず」という立派な業(yè)績を上げることができます。

それは何が「自分を知っていて、相手を知っている」ということですか？「知己」という人は、自分の商品に対して徹底的な理解が必要で、お客様からの問い合わせに答えて、お客様に私達の製品に対して大體の理解ができます。

一人の販売員が自分の

全部分かりません。どうやってお客さんを感動させますか？

ある時、私と奧さんはデパートで石鹸のようなものを見ました。上には毛糸で編んだ十二支の形もあります。とても可愛いので、奧さんの興味をそそりました。

彼女はその営業(yè)マンに、これは何のために使うものですか？店員が迷って、手を洗うためのものだと答えました。奧さんが石鹸で手を洗うという簡単な道理も分からないと責めたようです。

一席の話で、私の奧さんは「うっとうしい」と言いました。もともとこのものに興味を持っていましたが、知ったかぶりをした営業(yè)マンに會って、急に興味をなくして、あっという間に出発しました。

それから他のデパートで何箱も買いました。

この営業(yè)マンは自分の販売した商品に対して十分な理解がないため、とてもいい販売機會を失いました。

1名

まず自分の商品知識を知って、商品の性能をよく知っています。

商品の知識は商品の起源、商品の製造プロセス、商品の製造方法、商品のメンテナンス方法、及び市場の同種商品と比べて優(yōu)勢と不足などを含みます。

自分の商品を十分に理解してこそ、お客様にはっきり説明できます。

そして自分の商品を知れば知るほど、他のいかなる方法でも比べられないほど、確固とした自信を持ってきます。

あなたに新しい販売力を持ってきて、あなたの販売を新しい高度に引き上げます。

注意しなければならないのは、商品の知識を理解して、自分の角度から理解するだけではなくて、更に取引先の角度から理解して、取引先に自分の製品が取引先に自分でどんな利益を持ってくることができるかを理解させます。

お客さんから商品を紹介しないと、もっともらしい話ですが、お客さんから聞いても意味がありません。

なぜですか？彼は必要がないからです。

からすると

の角度から商品を知るということは、私たちが言いたい「彼を知る」ということです。

彼を知る者とは、お客様のニーズ、お客様の基本的な狀況について大體の理解が必要で、「的中した」ことができます。

彼を知っています。お客様のすべての狀況を把握して、できるだけ多くのお客様の資料を入手してください。

取引先と接觸する時、取引先にあなたが彼の長年會わない良い友達だと感じさせます。

このように、お客さんに対して余裕を持って、最短の時間で彼らとの心理的な距離を縮めます。

そうでないと、取引先があなたにしてくれるのは、敬遠するしかないでしょう。

だから、販売の常勝將軍になることは難しくないと思います。

戦場に行って、好戦甲を著て、兵器を持って、また必勝の心理狀態(tài)を加えて、そんなに勝利するのも難しいことではありません。

販売員の準備は製品に対する理解、お客様に対する理解です。

これは金メダルで販売された一番いい武器です。