グローバルマーケティング世界で統(tǒng)一的な標(biāo)準(zhǔn)化マーケティング戦略を採用することを指し、応用前提は各國市場の類似性であり、規(guī)模経済性などの利點(diǎn)がある。ローカルマーケティングは、様々な地方市場に対するニーズに応じたカスタマイズマーケティング戦略であり、各市場に大きな差がある前提で使用されている。利點(diǎn)はマーケティング効果が良いが、コストが高いことである。

アパレル企業(yè)はマーケティング実踐の中で、以上の両者を結(jié)合したグローバルローカルマーケティングモデルは両者の長所を総合することができます。それは「グローバル思考、地方化行動」の戦略です。

グローバルなローカルマーケティングの成功を獲得するには、第一歩も最も重要なステップであり、各市場を詳しく研究し、異なる市場の共通性と差別を見出すことである。

しかし、異なる國で実施する時に適切な調(diào)整を行い、各市場の異なる要求を満足させて、より多くの市場を占有する。

綿密な市場調(diào)査を経て、BMWはお客様の要求を三つの種類に分けました。1対の國の細(xì)分市場におけるすべての運(yùn)転者は同じ重要な特性であり、即ち全ヨーロッパ通行の要求です。

続いて、BMWは以上の3つの分類に対してそれぞれ採用します。統(tǒng)一的なヨーロッパのデザイン、量國の裁斷服と人為的な著色の三つの違いを提供します。マーケティング戦略BMWブランドのヨーロッパ市場での競爭力を大いに高めました。その后、BMWは北米市場と日本市場にグローバルなローカルマーケティングモデルを運(yùn)用し、同様に大きな成功を収めました。

情報技術(shù)の急速な発展は世界を小さくし、グローバル化のプロセスを大いに推進(jìn)し、一體化と多元化は世界の地方化マーケティング戦略の生逢時を決定しました。特に地域が広大で、人口と民族が多く、各地の経済発展がアンバランスな中國では、世界的な地方化マーケティングはさらに全國の地方化マーケティングに発展する傾向があります。

企業(yè)としては、顧客のニーズに応えることが第一條件ですが、企業(yè)は常にライバルの変化に注目し、競爭相手をリードしていくことが必要です。競爭相手との競爭の中で、企業(yè)は自分のコスト狀況を考慮して、適度にリードします。

管理者として出して、お客様の本當(dāng)のニーズに耳を傾けてください。社員の中で非公式に耳を傾ける文化を発展させ、それに関連する制度が保証され、また正式な顧客クレーム対応制度が確立されました。これを行うにはいくつかの手順に従います。まず、従業(yè)員に外に出てお客さんとコミュニケーションし、お客さんの重要性を説明します。次に、毎日お客さんとコミュニケーションすることを社員に見せます。第四に、耳を傾けることによって変わることをして、話を聞くことを有意義にする。すべてのことをすると、耳を傾けるサイクルになります。管理者は耳を傾ける方法を見つけ、耳を傾ける行為に耳を傾けることにします。耳を傾ける情報によって変化し、検査の結(jié)果になり、最後に耳を傾けることにします。アパレル企業(yè)耳を傾けるサイクルの中で顧客を理解し、進(jìn)歩していく。