服裝

會(huì)社の中でマーケティングの全體の局面を掌握する主要な人物で、社會(huì)化のマーケティングの策略の肝心な人物を制定するのです。

社會(huì)化マーケティングの成否は、マーケティング戦略をどのように制定し、実行するかによって大きく左右される。

この文章は3つの社會(huì)化マーケティングにおいて、市場総監(jiān)督がよく犯したミスを挙げて、どのようにそれらを予防するかを教えます。

ミス一.社會(huì)化されたメディア戦略を會(huì)社のビジネス戦略に結(jié)びつけることができない。

最初のミスはよくあります。

社會(huì)化マーケティングは全體の商業(yè)目標(biāo)から獨(dú)立して存在することができない。

簡単な例では、社會(huì)化マーケティングが企業(yè)のビジネス目標(biāo)の実現(xiàn)にどのように役立つかを説明できます。

アイスクリームの店の主人が、ここ數(shù)ヶ月は毎週の間に、お店の客數(shù)が減っていることに気づきました。

彼のビジネス目標(biāo)は、週中の客足を高めることによって、全體の販売を促進(jìn)することです。

目標(biāo)を設(shè)定した後、彼はTwitterを彼のマーケティングチャネルとして選んだ。

まず、彼はアイスクリームの店の主要な受け手を招待します。周辺の大學(xué)生はTwitterでお店のアカウントに従います。

そしてボスは週の中で一番少ない數(shù)日間を選んで、Twitterでキャンペーンを発表します。

社長はこのような簡単で目標(biāo)がはっきりしている小さいマーケティングを通じて、18年の開店以來の最高の売上高を?qū)g現(xiàn)しました。

小さな店のオーナーの例は簡単ですが、社會(huì)化マーケティングはどのように全體的なビジネス目標(biāo)にサービスするべきかを説明しています。

時(shí)には企業(yè)が大きくなると、かえって些細(xì)なことで目標(biāo)がぼやけてしまい、中心がなくなりがちです。

マーケティングディレクターは必ず覚えていなければならない。

社會(huì)化メディアがこのビジネス目標(biāo)を?qū)g現(xiàn)するための主要なルートに選ばれたら、どのようなものを使うかを具體的に検討します。

技術(shù)でお客さんを感動(dòng)させます。

アイスクリームの店の主人の例では、ブランドの普及と製品の普及は目標(biāo)ではなく、週の中のある日の客數(shù)を増やすことを目標(biāo)にしています。

この目標(biāo)はソーシャルネットワーク上で特定の顧客グループに対して特定の情報(bào)を伝達(dá)することによって円満に達(dá)成される。

エラー二.「コンテンツ計(jì)畫」の作成と実施ができません。

ネット情報(bào)が氾濫しているため、社會(huì)化メディアは「コンテンツが王」のプラットフォームである。

多くの公式アカウントが試水して社會(huì)的にマーケティングを行いますが、一部だけが完全な「コンテンツ計(jì)畫」を持っています。

ユーザーにとって、いつもブランドと関係のないコンテンツやネタを投稿したり、いくつかのツールを使って定時(shí)に定時(shí)に定時(shí)にマンネリ情報(bào)を発信する公式アカウントに関心を持つ人はいません。

このようなアカウントはユーザーに社會(huì)化交流の誠意を體得させることができません。

結(jié)果として、運(yùn)営者は時(shí)間と労力を費(fèi)やしましたが、良い効果が得られませんでした。

マーケティングディレクターは公式アカウントのために自分の「コンテンツ計(jì)畫」を制定しなければならない。

コンテンツ計(jì)畫では、運(yùn)営者は會(huì)社の業(yè)界やアカウントの性質(zhì)に基づいて「情報(bào)源リスト」を作成し、情報(bào)充実とアカウント関連のコンテンツライブラリを探し、コンテンツライブラリの適時(shí)更新を保証する必要があります。

また、アカウントは検索機(jī)能を活用し、ソーシャルネットワーク上のホットスポットの話題を検索し、積極的に議論に參加する。

ミス三：対話を重視しない

多くの企業(yè)はソーシャルネットワークの「メディア屬性」を知っていますが、その「インタラクティブ屬性」にはあまり関心がありません。

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そこで私たちはかなり多くの公式アカウントで情報(bào)を発信していますが、ユーザーと対話したことはありません。

実は、社會(huì)化マーケティングを放棄する「インタラクティブ屬性」は、全體の社會(huì)化マーケティングを放棄することです。

社會(huì)化の最大の価値は、人と人、企業(yè)とユーザーとのコミュニケーション障害を減らすことにある。

このような天然のカスタマーサービス、市場情報(bào)収集ツール、製品情報(bào)フィードバックツールに対して、市場総監(jiān)督は必ずチーム全體に自発的に立ち上がって、聴いて、參加して、返事して、最終的にユーザーと感情的な共鳴と長期的な連絡(luò)を確立します。