西単百貨店はB 2 Cの伝統(tǒng)的な百貨店ブランドに最初の足を踏み入れたものとして、電子商取引のウェブサイトの売上高は百萬級しか維持できず、実體店の小売の1%にも満たず、2004年に一度閉鎖された。

インターネットに觸れるのは早いですが、西単百貨店のオンライン部分は獨立していません?，F(xiàn)在のオンラインプラットフォームはまだオフラインの販売の補助としてだけです。オンラインの売上高は総営業(yè)の比率を占めています。

「西単デパートウェブサイトを作ることと実體店を効果的に一體化していないで、相互対立の関係を形成しています。ネットの価格が安いので、実體店の経営に衝撃を與えました。北京工商大學教授の洪濤さんは言います。同社で働いていた名前を明かさない人も、西単と述べた。電子商取引有限會社が正式に運営した後、ウェブサイトに必要な西単百貨店の各部門間の協(xié)力は思ったほどスムーズではありませんでした。

実は、西単百貨店の電子商城が初めて建設(shè)された時、主な役割は販売していません。ブランドの影響力を広めています。明らかに、このような位置づけは電子商取引に対して十分な重視と投入が欠けている。また、西単百貨店の関連責任者も、ウェブサイトがなぜ発展していないかというと、実は多くの方面から資金がなくて困っているからです。誰もが知っているのは、西単百貨店の名前よりも、傘下のウェブサイトのIGO 5も誰もが知っているとは言えません。

西単百貨店にとっては、ルートを作ってスタートしたのです。ライン下の資源の整合とコントロール能力が比較的に強いです。ラインの下からラインに広がっていくのは、もう一つのルートの開拓です。北京電子商取引協(xié)會の秘書の林亜さんは、伝統(tǒng)的な企業(yè)として電子商取引を発展させるのは大変だと思います。経験と資源がありますが、前途は明るくありません。

また、ブランド価値を維持するためには、商品の選択には特に慎重にならなければならない。品質(zhì)保証が必要で、また正當なルートから仕入れなければならない。地上の実體店と同じようにブランドの価格制限政策を厳格に守り、これは知らず知らずのうちに商品の仕入れコストを増加させた。また、西単百貨店の地上の実體店とIGO 5のウェブサイトは、仕入先との共同経営方式を採用しており、商品の仕入れ価格は一手経営よりも高くなります。様々な要因が重なって、IGO 5サイトが価格面で優(yōu)位に立つことができなくなりました。

西単百貨店のカク建中総経理は、伝統(tǒng)的な企業(yè)が電子商取引をして巨大な挑戦に直面していると述べました。第一に、伝統(tǒng)的な商業(yè)企業(yè)が協(xié)力しなければなりません。第二に、伝統(tǒng)的な商業(yè)企業(yè)も商品流動産業(yè)の地位に挑戦されました。

注意すべきなのは、電子商取引はシステム工事で、ウェブサイトの建設(shè)と維持、ネットマーケティング、ネット取引などは欠かせません。特に実力が普通の伝統(tǒng)企業(yè)はその中の一つまたは複數(shù)の環(huán)節(jié)に発生する問題に対して、また解決する能力がなくて、問題はもっと多くなることができて、最後に結(jié)果が倍になることを招きます。以前は西単デパートも言っていましたが、西単デパートの電子商取引にはまだ欠陥があります。

業(yè)界関係者によると、隔行は山のようで、実體百貨店の販売に従事する専門人材は必ずしもネット市場のルールに慣れていないという。結(jié)局、インターネット自體は非常に強いメディア特性と娯楽特性を持っています。商業(yè)觸覚と経験がある小売業(yè)の人材はこのような市場環(huán)境の下で、必ず経営思惟の大きな調(diào)整に直面します。うまく調(diào)整できないと、本來の才能を発揮できないだけでなく、電子商取引の発展を阻害する障害にもなりかねない。

また、物流の面では、數(shù)十年の発展を経て、中國の伝統(tǒng)小売業(yè)はセットになっている成熟したシステムを持っていますが、これらは電子商取引には適用されません。西単百貨店は電子商取引に対して大きな情熱を傾けましたが、効果はあまりありません。

今から見れば、IGO 5ウェブサイトは電子商取引から撤退することはできません。IGO 5はまだ堅持して発展し続けています。その直面しているのは未知の未來です。

　　マーケティング戦略専門家劉徽コメント

資本の劣勢

西単百貨店は電子商取引に関連していますが、資金投入の面ではずっと不足しています。2004年まではIGO 5が閉鎖されて清算されました。西単百貨店はこの電子商取引プロジェクトに対する投資は800萬元だけです。グループの多くは傍観的な態(tài)度を持ち、革新的で気迫がない。

　価格が悪い

ブランド価値を維持するために、IGO 5は実體店と同じようにブランドの価格制限政策を厳格に守ります。また、実體店との間でもサプライヤーと共同経営方式を採用しています。商品の仕入れ価格は一手経営より高くなります。これはIGO 5が価格の上で劣勢にあることを招きます。

　　劣勢を押し広める

巨大で官僚的な伝統(tǒng)的な百貨店を組織して、反応が遅く、革新が足りないということは、伝統(tǒng)的な企業(yè)からネット販売店への転換を制約している。