名聲は無形ですが、ビジネスの成功、アパレル店の繁盛の基本的な要素の一つであり、十分な重視を引き起こすべきです。

「お客様は神様です」ということです。服のお店にお客さんがいないと、服が売れません。

生きていけない。

お客様に信頼されてこそ、商売の成功が期待されますが、お客様に信頼されるには、お客様の心の中に良いイメージを立てなければなりません。

実際には、顧客との緊密な連絡(luò)は、単純な服の販売段階から出てきました。

顧客のニーズを満たすために、経営の各段階で顧客の意見を取り入れました。例えば、服裝の種類、価格などはお客様の意見を參考にしました。

販売は衣料品店の最終的な実現(xiàn)であり、最終的に実現(xiàn)するためには、服の品質(zhì)、規(guī)格、価格にかかわらず、お客様が納得できるようにする必要があります。

彼らの要求を満たす一方で、需要を?qū)Г?/p>

良好なイメージを打ち立て、輝かしい名聲を打ち立てるには以下の點から著手する。

品質(zhì)が第一です。

品質(zhì)は服裝の店のイメージを確立する最も重要な要素であり、品質(zhì)が不合格であることは服裝の店にとっては軽さは顧客を減らし、名聲を下げることであり、重さは服裝の店が倒産することを招く。

服を生産するメーカーは、服そのものの品質(zhì)は悪くないという各品質(zhì)指標が要求されています。

しかし、彼らは包裝を無視しました。一部の服の瓶の品質(zhì)が不合格で、運送と消費者が瓶の蓋を開けた時、酒瓶が突然爆発したり破裂したりして、人を傷つけました。

信頼できるアフターサービス。

任意

服自體に問題があっても、使い方が間違っていても、服裝店に信頼できるアフターサービスを提供し、お客様のために故障した服を修理し、お客様に正しい使い方を教えてあげます。

実際には、今日のアフターサービスはすでに販売服のメンテナンスを超えています。正常に使えるようにする伝統(tǒng)的な意味は、服の店舗イメージを確立し、服裝の販売を促進する手段となりました。

顧客の意見を重視する。

服裝の店舗イメージを確立するには、お客様の意見が重要です。

この方面は服裝の店のどこがよくできていますかを知っていて、どこがよくできていませんか？目的地の改善を期待します。

顧客とのコミュニケーションを強化するには、以下の點に注意する必要があります。

例えば、定期的に調(diào)査を行い、この服を使った店舗の服裝についての意見書を送って、彼らに本服の店舗の服裝の品質(zhì)とサービスについて意見を言わせます。

重大な祝日には、お客様にお祝いカード、年賀狀、カレンダーなどの物品を送り、絆を強めます。

服の店で買った新しい服は、早めに古いお客さんに紹介し、意見を求めます。

日常経営の中で、絶えず

コミュニケーションをして、問題を解決してあげますが、顧客から苦情が出ることも避けられません。

お客様から苦情があります。一つは製品の品質(zhì)に対する不満、もう一つはサービスに対する不満です。

お客様の賛美は服裝のお店のイメージをよくして、潛在的なお客様を引きつけます。お客様の苦情は彼の周りの同僚や友達の間にある服裝の店の服裝が良くない、あるいはサービスが悪いという印象を與えて、潛在的な消費者を追い払いました。

同時に広告をするには力に応じて実行して、どれぐらいの広告費用を入れればいいですか？

大きな広告費用の投入が事業(yè)を永遠に成功させるとは限らないので、小さな広告費用の投入も失敗するとは限らない。