両親、「雙十一」はどれぐらいの商品を奪いましたか？もし偽物が買えたらどうすればいいですか？

多くのバイヤーは業(yè)者と連絡(luò)を取って交換したり、あっさりと植えてみます。

しかし、金華の廖さんは本物と比べ、偽物を売っても現(xiàn)金に換えられないという約束を破ったネット店を法廷に訴えました。

裁判所も力があります。

金華ブ城裁判所はこのネットストアの登録會(huì)社が消費(fèi)者の買い物代金と検査料を返還し、違約金10000元を支払うと判決しました。

ダブル11、

119億円の売り上げを創(chuàng)出したネット通販の奇跡。

猛烈なネットショッピングの時(shí)代に、廖さんがどのように権利を維持しているかを?qū)Wぶ必要があります。

テストでシルクの含有量がゼロであることが分かりました。

31歳の廖さんは普段ネットショッピングに熱中しています。淘寶等級(jí)はもう黃砂です。

今年7月11日、廖さんは貓のショッピングモールSOOIM旗艦店の「歐米ストライプのオーガン糸の吊り糸」を見た。

廖さんはこのシルクスカートの商品紹介を詳しく調(diào)べました。材質(zhì)はシルクで、生地の主な成分の含有量は91%-95%です。

ホームページ上で販売者は比較テストをしました。未染色のオルガン糸の白地布と化繊のオーガン糸を比較して、詳しいシルクオーガンの紗と化學(xué)繊維のオーガンの紗の対比図があります。

そして、品質(zhì)を保証することを誓います。

廖さんはこれがシルクのスカートだと信じて、気軽に299元払った。

二日後、廖さんは宅配を受けました。

彼女は喜んで包裝を開けましたが、スカートを觸ると、廖さんは感じが悪いです。

私はいつもシルクを著ています。

本物かどうかは觸ってみれば分かります?！?/p>

廖さんはまた売り手のホームページで示されたように、火災(zāi)実験をしました。スカートはシルクの材質(zhì)ではないともっと斷定しました。

売り手と交渉したが、売り手は「これは本物の糸を含んでいるというだけで、100%のシルクを含んでいるとは言えません」と斷った。

廖さんはタオバオサービスの介入を求め、顧客サービスは「シルクが含まれていないことを証明できれば、相応の処理ができる」と述べました。

廖さんは本當(dāng)です。

7月31日、彼女は友達(dá)に依頼して、スカートを?qū)幉ǔ鋈雵?guó)検査検疫局に送ります。

製品検査センターで検査します。

二日後、検査センターは検査報(bào)告書を発行しました。この商品の生地成分はポリエステル繊維とポリアミド薄膜繊維で、シルクの含有量はゼロです。

測(cè)定報(bào)告を受けて、廖さんの心に底ができた。

バイヤーが検査報(bào)告書を持って訴えます。

裁判所はネットストアに1萬元の賠償を判決しました。

9月7日、廖さんは金華市ブ城區(qū)裁判所に対し、企業(yè)に対して休暇1萬円の賠償を要求し、賠償金10000元を支払うよう訴えました。買い物代金299元を返還します。負(fù)擔(dān)します。

生地の検査費(fèi)用は200元で、今回の訴訟の全部の費(fèi)用を負(fù)擔(dān)します。

「タオバオサービスが介入した後、業(yè)者は払い戻しを望んでいますが、もう彼らと話したくないです。

彼らと疎通してからカスタマーサービスの態(tài)度が悪いです。彼らが公然と「?jìng)韦?萬罰」を約束した以上、引継ぎがあるべきだと思います。

廖さんは言った。

10月29日、この特殊なネットショッピング契約紛爭(zhēng)事件は金華市ブ城區(qū)人民裁判所で審理されます。

廖さんは夫の宋さんに訴訟に參加するように依頼しましたが、深セン市東奪取科技有限公司はまだ法廷に來ていません。

「開廷前に何度も被告に連絡(luò)し、答弁に応じるよう求めましたが、相手は出廷を拒否しました?！?/p>

事件の主審祝裁判官は記者に語(yǔ)った。

11月19日、この事件は判決されました。廖さんが勝訴しました。

裁判所は深セン市東奪取科技有限公司が廖さんの買い物代金を299元返し、廖さんの違約金10000元、服生地の検査費(fèi)用200元を支払い、案件の受理料31元を負(fù)擔(dān)すると判決しました。

昨日の午後、記者は深セン市東奪取科技有限公司の執(zhí)行役員の黃さんに連絡(luò)しました。彼は言いました?！杆竭_(dá)は以前すでにタオバオサービスの助けを得てこの紛爭(zhēng)を処理しました。廖さんに返金しました。また寶を支払って彼女に200元の検査料を送りました?！?/p>

この訴訟について、彼はよくわからないといいました。判決書を受け取ってから次の計(jì)畫を作ります。

昨日の午後、記者はSOOSIの旗艦店で廖さんが買ったスカートがまだ売られているのを見ましたが、商品紹介の中に「シルク」の文字がありませんでした。

夜になると、このスカートは止まりました。

消費(fèi)者は

他のバイヤーと連絡(luò)して、もういいと言いました。

今回の権利擁護(hù)で、廖さんは完勝しました。

「弁護(hù)士を呼んでいませんので、お金もあまりかかりませんでした。

やはり気合が入っています。7月にスカートを買い始めてから、判決まで、ようやく心が決めました。

廖さんはほっとした。

この訴訟を起こして、廖さんは「ネットで1萬元を稼いだ」ということについて、彼女は言った。

この訴訟をするのもお金のためではありません。ただ口ぶりを爭(zhēng)います。1萬円を弁償するのも象徴的な意味です。」

廖さんは訴訟に勝ちましたが、多くのお客さんが迷惑を恐れて赤字になりました。

「他のスカートを買うお客さんを評(píng)価しています。

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一萬倍の賠償をすると

「消費(fèi)者権益保護(hù)法」によると、普通はうその一つを弁償します。

この事件が面白いのは、ネットショップが「八百萬」と約束したことです。

裁判所は1萬元の賠償を言い渡します。

「一萬円のうそ」は、うその一萬倍の賠償ともとれる。

このネットストアはこのように「大膽」で、一方では大口を開けて消費(fèi)者に本物だと信じさせるため、一方では買い手がいないと本気になると思って、空手形のようにむやみに承諾しました。

だから、廖さんはもっと厳しくして、ネットショップに一萬倍の賠償を要求します。

ある企業(yè)にとって、一萬円の賠償はつまらないです。

深センのこの企業(yè)は召喚狀を受け取っても出廷していないで、明らかにこの事件を問題にしていません。

たとえ敗訴したとしても、1萬円だけ弁償します。

でも、シルクのスカートを売ったら、300萬円近くを弁償します。

売り手はさぞかし傲慢ではないでしょう。

もしもっと多くの消費(fèi)者が迷惑を恐れず、廖さんのようにバイヤーに賠償の約束を履行するように要求したら、売り手は破産する必要があると思います。

このような教訓(xùn)があってこそ、売り手は誠(chéng)実と信用とは何かを知ることができます。