服企業(yè)が新メディアに変身
消費(fèi)者を「印象的」にする以外に、企業(yè)伝播はますます「消費(fèi)者表現(xiàn)」を重視するようになりました。
普及の目的は何ですか?「より高い価格で多くの商品をより頻繁に多くの人に売ることが唯一の目的です?!?/p>
コカコーラの全世界の首席のマーケティング官の話はずばりと急所を突いています。
実際には、広告宣伝、イベントマーケティング、またはイメージプロモーションや企業(yè)誘致など、最終的な目的はより高い価格で、より多くの製品をより多くの人に販売するためです。
「メーカーが広告を活用してブランドのために最も有利なイメージを作り、最も鮮明な個(gè)性を作ることができれば、市場(chǎng)最大のシェアを獲得し、最高の利益を生むことができる」
20世紀(jì)の世界広告界で公認(rèn)された大家級(jí)の人物ダビデ?オーガウェイは、優(yōu)秀なブランドは消費(fèi)者に「印象的」になると考えています。例えば、ペプシコーラの青春、活力と自信、マールボロの陽剛、粗野、成熟、豪快…
長い間、すべての情報(bào)は一方向に流れています。企業(yè)から消費(fèi)者まで。
企業(yè)がマーケティング計(jì)畫と予算を立てる時(shí)、主な指標(biāo):どれぐらいの人が私達(dá)の広告を見たり、聞いたり、読んだりしますか?
しかし、このモードの伝播効果は、この「情報(bào)爆発」の時(shí)代においてますます限定的になってきた。
今、情報(bào)の伝播はすべて多方向に流れています。消費(fèi)者の接觸點(diǎn)が倍になりました。普適性の伝統(tǒng)的なやり方はもう正確なマーケティングと一対一に伝播させ始めました。
それに伴い、消費(fèi)者はブランドに関するコンテンツを作成し、インターネットや他のルートで共有できるようになるかもしれません。
そこで、消費(fèi)者に「印象的」な印象を與える以外に、企業(yè)伝播はますます「消費(fèi)者表現(xiàn)」を重視するようになりました。
このような表現(xiàn)は消費(fèi)者個(gè)人または団體と企業(yè)ブランドの間のインタラクティブを指し、例えば、コメント、一つの「関心」、寫真やビデオをアップロードし、関連コンテンツを自分のコミュニティに転送するなどです。
80、90後の消費(fèi)者グループは表現(xiàn)が上手な世代で、社會(huì)化、インタラクティブメディアの出現(xiàn)は彼らの間で一つの表現(xiàn)ブームを巻き起こしています。企業(yè)は娯楽、スポーツ、音楽、流行文化などを利用して消費(fèi)者の情緒を觸発する「流動(dòng)內(nèi)容」を理解して消費(fèi)者の討論意欲を奮い立たせ、ブランド普及効果を達(dá)成します。
「流動(dòng)內(nèi)容」とは、人を引きつけ、真実かつ文化的な関連性をもつ創(chuàng)意的な內(nèi)容を指し、それらはいかなるメディアチャネルでも迅速に伝播できる。
それは往々にして情緒感染力のある物語で、急速に広がり、ブランド戦略と業(yè)務(wù)目標(biāo)に関連している。
誰がすべての尊厳をかけて、誰が頂上で初めからやり直す勇気があって、たとえ何も得るところがないとしても、誰が大膽に突進(jìn)して、誰が大膽に転んで、偉大な勇気があります。
これは8月7日のロンドン競(jìng)技場(chǎng)110 mハードル競(jìng)技が終了した後、ナイキの公式ミニブログJust DoItが発表したメッセージで、24時(shí)間以內(nèi)にネットユーザーから自発的に13萬回近く転送され、26000件以上のコメントが寄せられました。
スポーツアパレル大手のナイキ氏はホットスポーツ事件を通じて、商品と関連した「流動(dòng)內(nèi)容」を創(chuàng)造し、消費(fèi)者の意思表示を大きく変えました。
実は、ナイキ公式微博が初めて熱伝されたのではなく、8月6日のつり輪競(jìng)技の後、ナイキが発表した「絶対的な公平はないが、絶対的な偉大さがある」という微博は25分で2萬回転送されました。男子1500メートル自由形試合後の「?jìng)ゴ螭丹鲜澜缬涘hに追い回されることです」とバドミントン男子シングル決勝後の「?jìng)ゴ螭丹锨驁?chǎng)の両側(cè)にあります。
これらのホットニュース事件の「流動(dòng)內(nèi)容」を通じて、ナイキは自分の「ブランド態(tài)度」を解釈し、多くの共鳴を引き起こし、多くの消費(fèi)者を「Just DoIt」のブランド文化伝播者に成功させました。
2011年にナイキの総営業(yè)予算は過去最高の24億ドルに達(dá)しましたが、伝統(tǒng)的なチャネルでの広告費(fèi)用は40%減少しました。
これはナイキが広告ルートを通じて一方的にブランド宣伝を行うだけではなく、新しいメディアを通じて消費(fèi)者とより多くの連絡(luò)と深いインタラクションができることを示しています。
社會(huì)化された新メディアの臺(tái)頭は、ここ數(shù)年、インターネットの発展傾向の一つである。
海外のFacebookやTwitterも、國內(nèi)の人人網(wǎng)やミニブログも、人々の生活を大きく変え、ソーシャルネットワークの時(shí)代に連れてきました。
実際には、微博などの社會(huì)化の新メディアの発展につれて、多くのメディア形態(tài)が分裂と細(xì)分化され、異なる分野の伝播ルートが不明確になり、消費(fèi)者は自由な選択と有効な情報(bào)を受け入れる楽しみを得て、自分で何を見るかを決め、自由に內(nèi)容をアップロードし、ブランドの伝播者となり、絶えず拡充していく人間関係を通じて、伝播効果が何度もある「核分裂」を経験することができます。
淘寶ネットの「淘江湖」はバイヤーの皆様が淘寶で売られた寶物を交流し、討論するいい場(chǎng)所です。消費(fèi)者は自分の寶物の使用狀況によって、寶を客観的に評(píng)価します。
ユーザーはすぐに彼らの最新の狀況と動(dòng)態(tài)情報(bào)を理解して、より信頼できるショッピング経験と提案を得ることができます。
消費(fèi)者は同世代の勧めを信じがちだ。
ソーシャルメディアユーザーの6割が製品やサービスについてコメントしています。消費(fèi)者が商品を選ぶ際の重要なポイントです。
同時(shí)に、生活形態(tài)の変遷及び消費(fèi)群體の発展について、細(xì)分化が進(jìn)んでいる消費(fèi)市場(chǎng)において目標(biāo)群體を精確にロックし、斷片化した情報(bào)環(huán)境において同質(zhì)化した消費(fèi)者集合體を探し、完璧な道に合致することによって、ブランド理念の解釈と伝播を?qū)g現(xiàn)することを要求しています。
交通手段を媒體とするモバイルテレビの新メディアは、デジタル化、強(qiáng)制視聴率、大量受け手と良好な広告普及効果などの利點(diǎn)があり、多くの企業(yè)と広告業(yè)者のニーズを満足させ、一度は精密化されました。
マーケティング
の代表です。
公共交通広告を通じて、企業(yè)は広告情報(bào)を車內(nèi)の様々な顧客に伝えるだけでなく、伝統(tǒng)的な車體外の広告マークを利用して情報(bào)をより多くの人に伝えることができます。
形とサイズが多様で、バスが都市の中を走っています。ショッピングセンター、大學(xué)、ビジネスエリア、アミューズメントセンター、スーパーマーケット、劇場(chǎng)、ホールなどを通じて、その路線はほとんど市內(nèi)全體を含んでいます。
しかし、マーケティングコストが高く、宣伝內(nèi)容が少ない、効果が相対的に有限などの弊害も出てきました。
普及の精密化の傾向が日増しに明らかになり、マーケティングコストの低いネットマーケティングも甘んじない後、精確なマーケティングの上で文章を作るようになりました。
ユーザーの好みを追跡し、研究することができます。これはインターネットの比較的伝統(tǒng)的なメディアマーケティングの優(yōu)位性であり、その正確なマーケティングの基礎(chǔ)でもあります。
ネット上では、各IPの背後にあるネットユーザーのネット利用行為、閲覧習(xí)慣、登録された個(gè)人情報(bào)は、技術(shù)的な手段を通じて入手でき、発掘され、上記の內(nèi)容に対する長期的な蓄積と深さの分析を通じて、広告主はユーザーの行為と好みを深く知る機(jī)會(huì)があり、各ユーザーの行動(dòng)特徴、地域、趣味などに応じて最適な広告情報(bào)を選ぶ。
また、分類の多いウェブサイトも各方面からネットユーザーをより微細(xì)化された大衆(zhòng)グループに分類しています。
しかし、消費(fèi)者がウェブページから飛び出す広告を見過ごしていると、動(dòng)畫放映前の広告に憤りを感じるようになります。
企業(yè)主たちは伝統(tǒng)的なネットマーケティングモデルに対しても躊躇するようになりました。
明らかに、これらの精確なマーケティングの伝播方式はあまりにもぎこちないです。
ネット技術(shù)の急速な発展及び80、90などの新興消費(fèi)群の日増しに成熟し、普及するマーケティング手段に従って、マンネリしてはいけない。
企業(yè)は自分の目標(biāo)の取引先を理解しなければならなくて、彼らは何を考えていますか?何を重視しますか?
同時(shí)に、細(xì)かな心理學(xué)のユーザー感知によって、お客様の忠誠度をしっかりと把握し、口コミを形成し、新しいユーザーの推薦を促進(jìn)します。
実際には、社會(huì)化された新メディア、APPなどのビッグデータの特性がよく表現(xiàn)されています。企業(yè)は社交プラットフォームに対する大量のデータの分析を通じて、あるいは市場(chǎng)調(diào)査を行うことによって、ユーザーのニーズを効果的に掘り出すことができます。
例えば、SNS上で多くのユーザーが「森ガール」を探していると発見すれば、アパレル企業(yè)は「森ガール」を増やすことができます。
スタイルの婦人服
製品の設(shè)計(jì)開発。
また、企業(yè)の創(chuàng)意力は限られていますが、企業(yè)は適切な內(nèi)容を利用して、消費(fèi)者の自社製品に対する創(chuàng)意的なニーズを刺激し、製品とサービスを改善することができます。
ユニクロのグローバルストリート寫真サイト「UNIQLOOKS」では、すぐに同名のアプリが発売されました。
消費(fèi)者が服の組み合わせを知らない時(shí)、彼らはこのアプリを使って他の人がどうやって作るかを見ます。自分が満足していると、最初にショーができます。ユニクロの服の美しさを多くの人に感じさせます。
同時(shí)に、「消費(fèi)者の聲」は
ユニクロ
會(huì)社は絕えずにその制品とサービスを改善して、不可欠な作用を持っています。
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