＜p＞南京路の観光客の調(diào)査は、百貨店の販売データと合致しています。

＜/p＞

＜p＞上海市商業(yè)情報(bào)センターが提供したデータによると、2012年に上海の百貨店55店の累計(jì)販売は305億元で、前年同期比1.1%減となり、2010年の萬博以來初めてマイナス成長となった。

55の百貨店のうち、53%の企業(yè)の売上高は前年同期比減少し、うち23%の企業(yè)の売上高は2ケタに落ち込んだ。

上位20位の百貨店では、11社が前年同月比で減少し、うち4社は10%を超えた。

＜/p＞

＜p＞ビジネス圏が林立して人の群れを分け、商品と同じように競(jìng)爭(zhēng)力がなく、“速いファッション”がデパートの資源を略的に占め、電商が猛烈な衝撃を受けて消費(fèi)パターンを変えた――“四面楚歌”の下で、2013年には繁栄した南京路も勢(shì)いを隠せない。

＜/p＞

＜p＞＜strong＞問診＜strong＞＜／p＞

＜p＞＜strong＞ポイント1：新しいビジネス圏の分岐＜/strong＞＜p＞

＜p＞過去10年間、上海人は買い物は二つの選択しかなく、南京路に行くか淮海路に行くかです。

現(xiàn)在、徐家匯は新興商業(yè)圏としてすでに規(guī)模の発展を遂げているだけではなく、各コミュニティに獨(dú)自の地域商圏があります。

中山公園、靜安寺、陸家嘴、ヤオハン地區(qū)、大寧、浦橋、五角場(chǎng)、南方商城、シン荘…

上海では三四キロおきに大きなショッピングセンターがあります。

南京路には「中華商業(yè)第一街」を見學(xué)する観光客しか殘っていません。

＜/p＞

＜p＞上海友誼集団株式有限公司の取締役兼総経理の李國定も、10年前に中國百貨店が天下を支配していたが、當(dāng)時(shí)の國內(nèi)市場(chǎng)の消費(fèi)需要が旺盛で、商業(yè)小売の業(yè)態(tài)はまばらだったという。

今、中國の商業(yè)新型の業(yè)態(tài)は盛んに発展しています。

アウトレット、ファストファッション、エレクトビジネス、専門店…

各種の商業(yè)狀態(tài)が現(xiàn)れ、大量に消費(fèi)者に分かれる。

「上海ではすでに営業(yè)している大型ショッピングセンターは100を超えています。

大きなショッピングセンターのような飲食と遊びが一體化したワンストップのビジネス形態(tài)は、必ず大きな人たちに分かれるはずです。

＜/p＞

＜p＞また、上海市商業(yè)経済研究センターの斉暁斎首席研究員は、南京路歩行者天國はもともと第一百貨店、新世界という西域の人気が高く、東側(cè)の人気が低い狀態(tài)だったが、ここ數(shù)年、東段の若年化ショッピングセンターの開業(yè)と改造後の新外灘の出現(xiàn)に伴い、南京路商圏の人気を西から東へと導(dǎo)く傾向にあると考えている。

東段の若いブランドファッションセンターの臺(tái)頭は、西段の人気に直結(jié)している。

買い物は直接地下鉄二番線「南京東路」駅を出て、南京路の河南路區(qū)間を回って外灘に行って折り返して、多くの若者のルートになりました。

＜/p＞

＜p＞＜strong＞ポイント2：千店均一面＜strong＞＜p＞

＜p＞業(yè)界では、伝統(tǒng)的な観點(diǎn)から百貨店はあらゆるものを網(wǎng)羅しているはずです。

解放初期の百貨店では歯ブラシ歯磨き自転車まで売っていました。

しかし、スーパーや小売家電のチェーンが現(xiàn)れ、百貨店は「ブティック百貨」と位置づけ、再生を?qū)g現(xiàn)している。

しかし、この二年間の製品は同質(zhì)で、ブランドが重なっている狀況が深刻で、デパートは自分の特色がありにくく、顧客の中で口コミを形成することもできません。

李國定も「過去は経営がよく、レポートを見ていたので、『千店一面、個(gè)性がない、マーケティングモデル?yún)g一』という既存の欠點(diǎn)はずっと隠されていた」と話しています。

「カウンターを借りて、減點(diǎn)を取る連営販売のモデルは、わが國の百貨業(yè)界に存在し、さらには根深い考え方になって、変えたいなら、大きな困難に直面するだろう」

李國定は率直に言った。

＜/p＞

＜p＞＜strong＞ポイント3：ファストファッション“吸血”＜/strong＞＜p＞

＜p＞この二年間、南京路は明らかに変化しました。歐米を中心としたファッションブランドの専門店が増えてきました。

＜/p＞

＜p＞南京ルート東から計(jì)算すると、FOREVER 21は老介福に取って代わっています。宏伊広場(chǎng)にGAPがあります。353広場(chǎng)にZARAとMangoがあります。華聯(lián)商業(yè)ビルにはユニクロがあります。また、アメリカ、ME&CIT、李寧の3つの旗艦店があります。

これらのファストファッションブランドが南京路を占拠する割合はますます高くなります。

「百貨店の経営者として、これらのファストファッションブランドの店が自分の店に入ることを喜ぶとは限りません。

彼らは吸血性経済のようで、大量の資源を侵略しても、全體の経営と等級(jí)に著しい助けを與えることができないからです。

逆に店の経営構(gòu)造を切り捨てて、店の客を分散させます?！?/p>

ある百貨店の経営者は記者に対して、速いファッションのとった複製商品、急速に拡張する策略、きっと新しいネットの店があって客流を出して分散しますと率直に言います。

長期的に見れば、お店が安定して、忠実なユーザーを育成することは有益ではない。

＜/p＞

＜p＞＜strong＞ポイント4：電気商の大衝撃＜/strong＞＜p＞

＜p＞昨年12月、大連萬達(dá)グループ會(huì)長の王健林はかつて豪気に元アリババ[微博]取締役會(huì)長兼CEOの馬雲(yún)[微博]に「億元賭場(chǎng)」を設(shè)けました。賭けは10年以內(nèi)の伝統(tǒng)小売業(yè)が電気事業(yè)者に取って代わられないことです。

今日に至るまで、「王馬」二人の論爭(zhēng)は依然としてそれぞれ多くのファンを持っています。しかし、電気商たちは近年熱狂的な発展ぶりを誇っています。また、淘寶天貓「微博」「雙11」は単日で191億元の売上高の輝かしいデータを作り、疲れきった百貨店に大きな打撃を與えています。

デパートで30年間働いていましたが、毎週家の前で宅配便で妻と娘がネットで買った小包を送ってくるのを見ました。ネットショッピングはもう庶民の一番普通の消費(fèi)パターンになりました。

永安百貨店の社長丁洪亮さんは記者に対して率直に言いました。

実は、多くの百貨店の経営者は、ネットショッピングが伝統(tǒng)消費(fèi)理念費(fèi)に與える大きな衝撃を明らかに感じています。

「伝統(tǒng)小売業(yè)が変化に追いつかないと、電気商を試さないと、コダックのように伝統(tǒng)から革新に向かないので失敗するかもしれないと心配しています?！?/p>

＜/p＞

＜p＞公式データによると、一部の老舗小売業(yè)者のトップの地位は新しい小売業(yè)に取って代わられつつある。

中國チェーン経営協(xié)會(huì)が発表した最新の「2012年連鎖百強(qiáng)リスト」によると、前年トップだった百連グループは、昨年の売上高は120.52億元で、蘇寧雲(yún)商に1240億元で追いつき、「百強(qiáng)」の新1位となった。

＜/p＞

＜p＞「ネットショッピングの帝王」タオバオの業(yè)績はこのランキングに入っていませんが、その収益力はさらに驚異的です。

有名な「雙11」を経験した後、アリババは2012年の11ヶ月前に1兆元の販売実績を終了しました。

この計(jì)算によると、淘寶+天貓の総取引額は2012年の全國GDPの51兆元の2%を占めている。

さらに自分一人の力で、雲(yún)南、貴州、甘粛、新疆、海南、寧夏、青海の7つの省の昨年の消費(fèi)品小売額の総計(jì)を超えました。

＜/p＞

＜p＞伝統(tǒng)百貨店の市場(chǎng)シェアを蠶食した後、これらの経営者を悲しませたのは、多くの百貨店のカウンターが、ネット通販の一族の「試著室」、「相談臺(tái)」、「検品エリア」になっていったことです。

このグループは今でも「40、50、60後」に広がっています。

「百貨店は膨大なコストをかけてブランドを誘致し、店舗を設(shè)置し、営業(yè)マンを雇って、ネット消費(fèi)にサービスを提供している」

南京路第百品事務(wù)室の責(zé)任者の張成人さんは記者に対して、今デパートに來て試して、聞いて、見ても買わないお客さんが増えていると言いました。

「オンライン商品の多くはデパートより安いです?；冥筏い扦工?、これは現(xiàn)実です。

このような狀況に直面して、私達(dá)の百貨店のすることができて、品質(zhì)、誠実と信用とサービスで勝利を勝ち取るので、同時(shí)に自分の特有なブランドの実力を強(qiáng)めます。

＜/p＞

＜p＞＜strong＞開方＜strong＞＜p＞

＜p＞＜strong＞第一醫(yī)薬＜strong＞＜p＞

＜p＞＜strong＞誤配経営＜strong＞＜p＞

＜p＞第一醫(yī)薬品店の羅発強(qiáng)経理によると、多輪醫(yī)療改革の政策駆動(dòng)の下で、薬品の価格はこの二年間ずっと下がり続けています。特に輸入薬の値下がり幅が大きく、中西薬品の売上高の比重が下がっているということです。

化粧品のマーケティングは、電気商取引のショックで、営業(yè)収入がピークから三分の一近くに落ち込んでいます。

「これに対して、會(huì)社は積極的に製品の種類を変えています。例えば、茸類の消費(fèi)者に対して、インターネットで簡単に買えない高価な商品に対して、店內(nèi)は配置を拡大し、営業(yè)を誤配しています。

參茸製品は去年の営業(yè)収入は1.7億元で、店內(nèi)全體の営業(yè)収入の半分近くを占めています。

羅発強(qiáng)説

＜/p＞

＜p＞「四季折々の仕事は、常にカウンターの調(diào)整をし、商品の調(diào)整をし、より多く売れる商品を探し、顧客のニーズに合わせて変化することです?！?/p>

羅発強(qiáng)は記者に教えて、數(shù)年前に第一醫(yī)薬はまたウェブサイトを開設(shè)して、ネットを通じて(通って)インターネットを利用して連動(dòng)しますを望んで、マーケティングの収入を拡大して、しかしネット上で薬の許可証の“難産”を買って、現(xiàn)在ただショッピングして薬を売りません。

＜/p＞

＜p＞＜strong＞第一食品＜strong＞＜p＞

＜p＞＜strong＞片手の供給源＜strong＞＜p＞

＜p＞今回の新たな改造について、第一食品で40年を守ってきた許列柯さんは「第一食品は『必需品以上のもの』を売っています」と自慢しています。

インターネットを通じてお菓子を買うのは便利で早いですが、実際のデパートが持つインタラクティブ感覚と専門性に取って代わることができないということです。

第一の食品は「食品百貨もおしゃれにできますが、高級(jí)各國の美味しい価格が身近です」という感覚を顧客に與えます。

＜/p＞

＜p＞「南京路の各店舗の同質(zhì)化経営はますます明らかになり、第一食品は束縛を破り、現(xiàn)代の流行と伝統(tǒng)の特色の調(diào)和統(tǒng)一を達(dá)成する。」

第一食品は「自主采制」を利用して輸入食品を仕入れています。制品が獨(dú)特であるだけでなく、流通ルートの中のコストを下げて、お客様に「親民」の価格を求めています。

＜/p＞

＜p＞「以前は輸入食品はブランド代理店を通じて國內(nèi)の端末ルートに次々と手を変えて入れなければなりませんでしたが、私達(dá)は“自ら採取します”ということです。世界各地に一縷の購買員を設(shè)立し、食品メーカーと直接連絡(luò)を取ります。

現(xiàn)在第一食品は600種類以上の輸入商品があります。価格は海外の小売価格より20%高いです。物流、関稅、損耗などの各種コストが含まれていますので、厳密に言うと、第一食品の販売価格は高くないです。

同時(shí)に、第一食品は積極的に産業(yè)チェーンを延長して、自社ブランドの食品販売をしています。

それはサプライヤーと協(xié)力することによって、原材料の選り取りと追跡して製品の生産加工から包裝過程まで品質(zhì)を保証します。

＜/p＞

＜p＞＜strong＞永安百貨＜strong＞＜p＞

＜p＞＜strong＞場(chǎng)所柄＜strong＞＜p＞

＜p＞永安は百年の老舗で、ブランドと評(píng)判の優(yōu)位性があります。

しかし、古い建物のために、建物の構(gòu)造と面積は短い板があります。

ビルの中は通路が狹く、柱が多すぎて、大きなエスカレーターが建設(shè)できないので、遊びと一體化したショッピングセンターに発展するには無理があります。

永安百貨店の社長丁洪亮は明らかな危機(jī)意識(shí)を持っています。

持続可能な発展は特色のある経営の道を歩むべきです。永安百貨の特色があるのはその建築です。

ヨーロッパの建築様式のビルで、入り口はイオニ式の二重柱で、角を曲がった「綺雲(yún)閣」はバロック式のタワーで、至るところ古い上海の海流の風(fēng)情を體現(xiàn)しています。

「永安ビルは建物が綺麗で、內(nèi)部の細(xì)部は裝飾が精巧で、建築と歴史人文は私達(dá)の店特有の特色です。」

丁洪亮は記者に対して、永安ビルの自身の優(yōu)位を善用して、未來の永安百貨のモデルチェンジの構(gòu)想ですと表しています。

「旅行と百貨を結(jié)びつけるのは多くの外國の名店のやり方です。

上手にすれば、お客様に全く違ったショッピング環(huán)境を作るだけでなく、滯在時(shí)間を増やすことができます。

路上の観光客を店內(nèi)に誘致し、潛在的な購買者にもなる」と話している。

＜/p＞