＜p＞ネットで取引されて騙されました。商品がお金を受け取っていなくて、また水を流したらどうすればいいですか？自分が不運(yùn)だと思っている人もいますが、長いクレームの流れを経験してやっと損失を取り戻して、最後までくたくたになりました。

最近、河北から來た王さんは同様にネットショッピング詐欺に遭いました。幸いにも彼は権利を守ることを選択しました。一週間だけで385.9元の先行保障金を受け取りました。

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＜p＞5月16日、王さんは「＜a href=”http:/m.pmae.cn/news/indexuf.asp”」を検索して、服の卸売り＜a＞に登録して、いくつかの＜a href=「http:/www.sjfzm.com.com/news.com」を買いました。

しかし、彼に予想していなかったのは、この服の入荷が遅れていて、取引前にまだ連絡(luò)していたカスタマーサービスも連絡(luò)がないということです。

王さんはこの時やっとはっと悟った。自分はネットショッピングの詐欺に遭ったかもしれない。

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＜p＞不運(yùn)王さんを自認(rèn)したいですが、友達(dá)の指示で「インターネット利用者権益保障計畫」の申請通路を見ました。

そこで、彼は「試してみます」という考えを持って、申請の提示に基づいて、購入ページのスクリーンショット、ネットバンクの振替スクリーンショットなどの詳しい資料を提出して保障申請を行いました。

すぐに「賠償の承諾」という処理の返事をもらいました。

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＜p＞王さんの保障申請を受けた後、當(dāng)該インターネット利用者権益保障通路の従業(yè)員は問題の普及について最初に審査を行いました。審査によると、王さんが訪問した＜a href＝「http:/m.pmae.cn/news/indexuf.asp」＞アパレルサイト＜a＞は正常な資質(zhì)審査を経て、各資質(zhì)がそろっているので、當(dāng)該サイトに連絡(luò)してから、當(dāng)該情報を保障することができます。

ネットユーザーの権益を最大限に守るために、このネット利用者の権益保障通路は王さんのために先に賠償金を支払うことに決めました。

5月22日、同社は100円のアリペイを通じて王さんに385.9元の先行保障金を支払う。

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＜p＞このインターネット利用者の権益保障通路の効率的な処理の流れについて、王さんは「意外だ」と感じています。彼は記者に対し、自分と周りの友達(dá)は以前ネットで買い物していましたが、だまされたら、解決の道がなかなか見つからないです。

現(xiàn)在、同社のネットユーザー保障計畫の保護(hù)が行われており、「ネットユーザーが金時計のカバーを持っているようで、インターネットが安心している」としている。

＜p＞當(dāng)該インターネット利用者の権益保障チャネルのスタッフによると、ユーザーは商業(yè)普及情報を検索して取引を行った後、だまされたことを発見すれば、そのネット利用者の権益保障通路に申請し、「二重保障」を受けることができるという。

フィッシング詐欺などのサイトで被害を受けたネットユーザーに対して、確認(rèn)したところ、最高5000元の先行保障金が支払われます。

また、資質(zhì)の整ったウェブサイトについては、様々な復(fù)雑な原因でネットユーザーと企業(yè)の間の消費(fèi)者権益の紛爭が発生する可能性があります。

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＜p＞同時に、當(dāng)該インターネット利用者の権益保護(hù)通路のスタッフは、必ず取引中にスクリーンショット、ネットバンクの振替スクリーンショットなどの取引証憑を収集し、保存しておいて、権益保護(hù)申請をスムーズに行うように注意してください。

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