外國のぜいたく品はこれまでにない冬に見舞われるだろう。
<p>最近、複數(shù)の外國の高級(jí)ブランドが発表した2013年第1四半期の財(cái)政報(bào)告がマスコミの注目を集めています。
中國で驚異的な売り上げを記録したぜいたくブランドの多くが、売り上げの伸び率をわずか1ケタ程度に維持していることを明らかにした。
近年、中國の消費(fèi)者のほとんどが「第一選択」とされているカルティエは昨年、中國における10店舗をひっそりと閉店しました。
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<p>実際には、昨年から「ぜいたく品業(yè)界の中國の盛宴は終わりに近づいている」などとの聲が相次いでいる。
ベルンコンサルティング會(huì)社の関連統(tǒng)計(jì)データによると、2012年の中國大陸部の高級(jí)品消費(fèi)額の伸びは7%、2011年は30%だった。
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<p>國民の消費(fèi)観念と消費(fèi)習(xí)慣が大きく変わった今、外國のぜいたく品はかつてない冬に直面するようです。
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<p><strong>ビジネスの贈(zèng)答類の消費(fèi)は「音に応じて落ちる」</strong><p>
<p>複數(shù)のぜいたく品ブランドを持つフランスの高級(jí)品大手LVMHグループがこのほど発表した2013年第1四半期の決算によると、四半期の売上高は同6%増となり、前年同期の25%にも及ばず、グループ全體の業(yè)務(wù)部門で成長が鈍化した。カルティエはその傘下のブランドの一つである。
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<p>ユニークで、今年の第一四半期には、多くの外國の有名な高級(jí)ブランドが中國で世界第二位の高級(jí)品消費(fèi)市場において前代未聞の「冷遇」に遭遇しました。例えば、スイス時(shí)計(jì)連合會(huì)、世界最大のインターコンチネンタルホテルは、中國での売上高はわずか0.6%と3.1%しか増加していません。
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<p>海外のぜいたく品消費(fèi)用途とは、自前の用途に集中することが多く、中國の高級(jí)品市場では、ビジネス贈(zèng)答が大きなシェアを占めています。
「2011中國贅沢品報(bào)告」によると、ビジネス贈(zèng)答はずっとぜいたく品消費(fèi)総量の20%から30%まで安定している。
また、ビジネスの贈(zèng)答は高級(jí)酒類(20%)、ブランド皮具(19%)、化粧品(17%)、名表(17%)、寶石(8%)の分野に集中している。
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<p>勤勉倹約を勵(lì)行し、贅沢な浪費(fèi)を制止し、公金の消費(fèi)を整備するなどのテーマを先導(dǎo)した國家新政策の実施に伴い、贈(zèng)り物によい品とされるぜいたく品の販売量が「音にこたえて落ちた」ことが少なくなく、芝華士、ウィスキーは今年の春節(jié)期間中には前年同期比2ケタの下落があった。
LVMHグループの最高財(cái)務(wù)責(zé)任者は、「アジア市場の需要は軟弱で、中國のショッピングセンターの顧客は明らかに減少している」と述べました。
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<p>いくつかの高級(jí)品はボベリさんが中國での販売利益を警告しました。その首席財(cái)務(wù)責(zé)任者の斯泰茜·カーターライトさんは言いました。「アジアの需要が鈍化しているのを見て、中國が一番だと思います?!?/p>
「ウォールストリートジャーナル」は「ぜいたく品業(yè)界の中國の盛宴は終わりに近づいた」としている。
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<p><strong>贅沢消費(fèi)は「時(shí)宜に合わない」<strong><p>と言われています。
<p>中國贅沢品協(xié)會(huì)が5月26日に発表した「2012中國贅沢品市場消費(fèi)報(bào)告」によると、ぜいたく品消費(fèi)は急速に主流消費(fèi)者が共同で認(rèn)定する不適切な生活様式になっているという。
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<p>実際には、近年、中國社會(huì)の「贅沢品ブランド」に対する盲目的な崇拝が徐々に変わってきており、ハイエンド消費(fèi)理念は「メンツ消費(fèi)」から社會(huì)消費(fèi)と個(gè)人消費(fèi)に転向している。
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<p>ベルンコンサルティング會(huì)社のパートナー、ブルーノ?ランナ氏は「中國のぜいたく品消費(fèi)者は『誇示』から『認(rèn)知』へと変化している。
ブランドは、より大きな圧力に直面するだろうが、彼らは中國の消費(fèi)者に関連する製品を提供する必要があります。
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<p>ラグジュアリーブランドの知名度と身分標(biāo)識(shí)の役割より、資産1000萬元から5000萬元の消費(fèi)者は社交界で使うブランドを重視し、資産5000萬元以上の消費(fèi)者はブランド文化と自身の個(gè)性気質(zhì)の一致と<a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”デザイナー<a>の獨(dú)特な魅力と消費(fèi)者の高い資産を重視する調(diào)査がある。
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<p>ある高級(jí)ブランドコンサルタント會(huì)社の創(chuàng)立者で最高経営責(zé)任者のチャールズ?デラバン氏は、過去に多くのブランドが開店すると多くの顧客を迎えることができたが、今は狀況が違っていると告白した。
多くの消費(fèi)者にとって、ルイ?ヴィトンなどのブランドはありふれています。彼らは新しいブランドを見たいです。
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<p>同時(shí)に、中國の高級(jí)品消費(fèi)層は國外より若く、ブランド文化に対しての內(nèi)包は有限であり、ブランドに対する忠誠度が高くなく、外部の影響を受けやすい。
データによると、中國の高級(jí)品消費(fèi)者のブランド忠誠度は10%から20%しかなく、交換頻度は80%から85%に達(dá)している。
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<p><strong>サービスの満足度が低いのは硬傷</strong><p>です。
<p>社會(huì)消費(fèi)観念と市場環(huán)境の変化は急不意打ちではなく、贅沢なブランドは“尊大”の気持ちを持っています。適時(shí)に中國での製品の革新、マーケティング戦略とブランドの位置づけを調(diào)整できなかったのも、多くの中國の顧客を失った原因です。
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<p>長年満足していない消費(fèi)感情によって、多くの國內(nèi)消費(fèi)者は「高いものほどいい」ということを信じなくなりました。
昨年1年間だけ、ルイ?ヴィトン皮革<a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”靴<a>“品質(zhì)門”、エルメス“偽造門”、“検品門”、ドガバンナが寫真撮影を阻止して大規(guī)模な抗議を起こすなど、本來は高級(jí)品への期待が高まっている國の疑念を抱かせています。
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<p>関連調(diào)査によると、69%の消費(fèi)者は修理サービスの価格を下げ、製品の修理ポイントを増やし、製品の修理時(shí)間を短縮することがぜいたくブランドの一番改善が必要なところだと考えています。
また、これまで中國の消費(fèi)者は高級(jí)品店に対して「多く買って尊敬され、買わないで冷遇される」というサービス態(tài)度に強(qiáng)い不満を持っていました。
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<p>今、國內(nèi)の高級(jí)品消費(fèi)者は硬い広告宣伝を好まなくなりました。ブランド広報(bào)活動(dòng)など、ブランド文化の內(nèi)包に対する自己発掘こそが、彼らのほしいものです。
スマートフォンの普及に伴って、人々の消費(fèi)情報(bào)の受け取り方も大きく変わってきました。
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<p>多くの高級(jí)ブランドは依然として「古いものを食べている」と専門家が指摘していますが、ブランドイメージの普及には反応が鈍く、その古いマーケティング方式はもう人々の新しいものを求め、異を求め、速いものを求める斬新な消費(fèi)理念についていけなくなりました。
いくつかのブランドは、マーケティングの重要性を意識(shí)し、徐々に利益を得るようになったが、ほとんどのブランドは、古いタイプのマーケティングモデルに固執(zhí)し、多くの顧客を失った。
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