自己暴露ブランドの品質(zhì)問題深センは韓國(guó)SKNを派遣または再提訴することができる
8年間にわたる?yún)f(xié)力を終え、深セン市可派実業(yè)有限公司(以下「深セン可派」)と韓國(guó)SKグループ傘下の韓國(guó)SKネットワークス(以下「SKN」)は、「顔を引き裂く」ことで終わる運(yùn)命にある。
深セン可派は21日、北京で記者會(huì)見を開き、代理契約を終了する韓國(guó)トップブランドのKANG JINヤング品質(zhì)問題を明らかにした。
雙方の協(xié)力は2005年6月に始まった。深センは代理店を派遣することができて、その時(shí)まだOBZEE會(huì)社のに屬していましたに服を著せるブランドKANG JIN YOUNGは、8年(5年プラス3年)の提攜契約を締結(jié)した。2008年、韓國(guó)SKグループ傘下の3大中核會(huì)社の1つであるSKネットワークスがOBZEE社を買収した。
しかし、趙雲(yún)虎総裁は「もともとSKNは契約満了後も協(xié)力を続けたいと思っていたが、私は望んでいなかった」と述べた。趙氏はますます多くの品質(zhì)問題を抱えていると考えているが、SKN側(cè)は解決せず、ブランドに自信を失っている。
品質(zhì)問題が頻出する
2012年には、多くの品質(zhì)苦情が寄せられ、多額の賠償を受けることはできないと発表し、この問題について韓國(guó)ブランド側(cè)と意思疎通を行った。
「これまでは國(guó)際的なブランドであることは間違いないと思っていたので、注目していませんでした。昨年初めにクレームが出されてから、私たちは製品の品質(zhì)に特に気を使い始め、數(shù)回に分けて抜き取り検査して品質(zhì)監(jiān)視を始めました」と趙雲(yún)虎氏は述べた?!缸灾鞯膜似焚|(zhì)整理自己検査行動(dòng)を開始し、第三者検査機(jī)関に品質(zhì)検査を依頼し、傘下で販売されている100以上のブランドに対して品質(zhì)検査を行い、また法律と販売協(xié)議に基づいて、韓國(guó)ブランド側(cè)と品質(zhì)問題を積極的に相談し、何度もSKNに品質(zhì)に関心を持つように注意しなかった」。
その後、國(guó)家服裝品質(zhì)監(jiān)督検査センター、中紡績(jī)標(biāo)準(zhǔn)検査認(rèn)証センター、國(guó)家紡績(jī)品質(zhì)監(jiān)督検査センター、中紡標(biāo)識(shí)深圳監(jiān)視測(cè)定有限會(huì)社などの権威機(jī)関が109種類の服裝のサンプリング検査結(jié)果によると、2010年、KANG JINヤングブランドの既製服不合格率は44%、2011年、このデータは55%、2012年は31%、2013年は50%。総合不合格率は53%。
各年の商品の検査合計(jì)を総合すると、2012年に検査された既製服と生地のサンプルは188種類で、不合格率は26%だった。2013年に250件を送検し、不合格率は35%だった。派遣可能側(cè)の説明によると、これらの不合格項(xiàng)目には修正可能な品質(zhì)問題は含まれておらず、主に色堅(jiān)牢度、PH値、成分、人體の健康に危害を及ぼす疑いのある物質(zhì)を指す。
ディスパッチ可能なデータによると、2010年から2013年までにSKNにディスパッチ可能な品質(zhì)問題フィードバックファイルは60件以上に達(dá)したが、相手は何も言わなかった?!钙跫sが終了する直前まで、今年4月から6月にかけてやっと一部の商品をリコールしました。相手方から返金を受けた製品は100件を超えませんが、実際には百萬(wàn)件以上の問題がある可能性があります」
恨みが積もって久しい
実際には、韓國(guó)SKNとの「技あり」は初めてではない。
2010年6月末、雙方はブランド代理権が継続するかどうかの問題で法廷に立った。SKNは2008年にKANG JINヤングの親會(huì)社OBZEEを買収し、2009年12月31日に契約終了の意向を示し、2010年7月1日に契約終了を表明した。
その時(shí)、最終的にはブランドの代理を続けることに成功したが、億元以上の賠償要求を放棄した。今回の契約終了後、趙雲(yún)虎氏はブランドの品質(zhì)問題を暴露することを選んだが、返品の手紙を送ることができ、拒否されたのは10通以上だった?!缸畲?件の返品はいまだに返金されていない」
「これまで問題の商品はすべて棚に上げて賠償してきたが、相手は誠(chéng)意がなかった」と趙雲(yún)虎氏は述べた?!钙跫sが期限切れになったため、6月末から今年末までに19店を段階的に閉鎖する。損失は億単位に上るに違いない」。
現(xiàn)在、手元にはSKNの服が1萬(wàn)著あり、単価6000-8000元で計(jì)算すると、6000萬(wàn)-8000萬(wàn)の在庫(kù)があるだろう。「ピーク時(shí)には私たちの店は23軒ありました。今では不合格品をすべて棚に上げ、店も続々と閉鎖されます」と趙雲(yún)虎氏は述べた。
賠償需要があるかどうかを問われると、趙雲(yún)虎氏は必ずいるが、金額は明らかにするのは容易ではない?!笇?lái)的には法的手続きが要件を高める可能性がある」
しかし、SKNグループも派遣可能性に対応した際、派遣可能性が早期にモニタリングの品質(zhì)問題を提起していないことを非難し、中國(guó)の消費(fèi)者の利益を損なうことができると非難した。
「適時(shí)に提出しなかったのは、書類送検の過(guò)程も煩雑で、従業(yè)員の利益を保護(hù)し、サプライヤーと消費(fèi)者の利益を保護(hù)しなければならないが、サプライヤーに対してタイムリーに要求したが、相手には何の措置もなかった」と趙雲(yún)虎氏は答えた。
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