＜p＞國(guó)內(nèi)の多くの企業(yè)にコンサルティングサービスを提供しています。ほとんどの企業(yè)のトップが私に一つの情報(bào)を伝えてくれます。彼らは百年の老舗、百年の企業(yè)になりたいです。

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＜p＞一部の企業(yè)は私が良く見ている企業(yè)です。

一部の企業(yè)では彼らは基本的に無理だと思います。

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＜p＞この2つの企業(yè)には根本的な違いがあり、動(dòng)態(tài)的に対応できる能力があります。

この能力は危機(jī)に対処するだけでなく、「成功癥候群」を克服するためにも適用されます。

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＜p＞成功癥候群とは、筆者が提唱した概念です。

成功癥候群は企業(yè)の募集や多方面の総合能力によって企業(yè)が大きな成功を収めたことに由來しています。このような成功はいつでも時(shí)間の経過、社會(huì)の進(jìn)歩、時(shí)代の発展が潛在的な巨大なリスクを生み出しています。

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＜p＞つまり、波峰のあとは波谷であり、企業(yè)は臨界點(diǎn)にある。

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＜p＞多くの見識(shí)に欠けている企業(yè)が、この肝心なところでは、このような動(dòng)的なひずみの能力に乏しく、最終的には落ち込む。

例えばコダック、ノキアなどです。

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＜p＞もちろん、転ばぬ先の杖を得意とする企業(yè)もあります。常に自分を見つめ直し、成功の階段を作って、毎回成功を至上にして、「階段を拾い登る」完璧な発展路線を完成します。

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＜p＞デビアスの成功癥候群＜p＞

＜p＞典型的なのはデビアスという企業(yè)です。

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＜p＞よく知らない人がいるかもしれませんが、デビアスの経典広告用語：ダイヤモンドは長(zhǎng)くて、一つは永遠(yuǎn)に伝わっています。

津々浦々に知られていると言えます。

このキャッチフレーズも大きな成功を収めた。

ダイヤモンドは石から忠節(jié)の愛情のシンボルになります。

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＜p＞この広告用語はデビアスが羨望される市場(chǎng)業(yè)績(jī)を上げるだけでなく、業(yè)界の発展と進(jìn)歩を促進(jìn)する。

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＜p＞しかし、成功は他の問題をもたらし、大成功はもっと大きな問題をもたらします。これも多くの企業(yè)がピークに入ってから気が狂いそうになります。この成功癥候群を意識(shí)していないからです。

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＜p＞デビアスもこの成功癥候群に遭遇しました。

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＜p＞広告用語はなんですか？ダイヤモンドは長(zhǎng)くて、一つは永遠(yuǎn)に伝わっています。

そうです。この中は一つのポイントと一つのポイントを強(qiáng)調(diào)しています。

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＜p＞ほとんどの女性は婚約時(shí)にダイヤの指輪をもらっています。そしてこの指輪は一生に一枚しかもらえないかもしれません。

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＜p＞デビアスの挑戦が來ました。

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＜p＞あなたの広告は消費(fèi)者に一生に一度は一生に一度は一生に一度は一生を代表すると伝えています。

女性一人が一枚だけ消費(fèi)すれば、あなたの市場(chǎng)空間は指を折ってどれぐらい計(jì)算できますか？

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＜p＞デビアスは自分が天井を設(shè)けていることに気づきました。しかもこの天井はまだ厚いです。

「ダイヤモンドはずっと遠(yuǎn)く、一粒は永遠(yuǎn)に伝わる」というのが根深いからです。

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＜p＞デビアスの氷を割る旅＜p＞

＜p＞この時(shí)、どうすればいいですか？自分の前に成功した技を転覆することもできないし、元の成功行為と衝突することもできないし、また以前に自分で設(shè)定した檻を突破することもできます。

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＜p＞デビアスは苦心しています。

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＜p＞私はかつて研修教室でこの問題を?qū)W生に投げました。デビアスの社長(zhǎng)だったら、どうしますか？

＜p＞生徒の答えは面白いです。＜p＞

＜p＞先生、これは大丈夫です。今は離婚率がこんなに高くて、一生に何回もあるという人がいます。

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＜p＞元の広告を弱體化させ、新CMをスタートさせるという人もいます。

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＜p＞市場(chǎng)ごとに細(xì)分化されたブランドを出して、結(jié)婚した人は永遠(yuǎn)に流布しているものを買って、結(jié)婚していない人はクラシックで綺麗なものを買うと提案しています。

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＜p＞実は、デビアスも私たちと似たような頭の嵐を経験しました。

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＜p＞最終的には、お客様の消費(fèi)頻度をロックします。

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＜p＞私たちは、デビアスが將來の売上高の伸びのネックになっていることを知っています。この問題を解決するには、3次元から著手することができます。

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＜p＞売上高を上げる公式があります。売上高＝顧客數(shù)′一回の取引金額′購(gòu)入頻度。

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＜p＞デビアスが先に買う頻度から始めるのは當(dāng)然です。

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＜p＞前の広告があまりにも成功していたので、それまでの目標(biāo)はお客さんの多くが結(jié)婚のお客さんでした。

私達(dá)は知っていて、いかなる商業(yè)活動(dòng)をして、まず古い取引先に立腳して、それから更に新しい取引先を開拓します。

古いお客さんと取引行為をしたことがありますので、信頼の基礎(chǔ)があります。営業(yè)コストは比較的低いです。

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＜p＞ですので、デビアスは古いお客様から購(gòu)入頻度を上げてから始めます。

彼らは記念の結(jié)婚指輪を出しました。

もう一つの広告がスタートしました?！袱ⅳ胜郡芜^去、現(xiàn)在、そして將來のために」。3つのダイヤモンドは「過去、現(xiàn)在、未來」を暗示しています。結(jié)婚3周年と25周年のどちらも、あなたの戀人にプレゼントします。

この取り組みは初期の効果があまりはっきりしていませんでしたが、その後市場(chǎng)が大きく伸びました。

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＜p＞購(gòu)買頻度が解決したら、デビアスはまた顧客數(shù)にターゲットを絞っています。

彼らは経済成長(zhǎng)に伴い、女性の地位が強(qiáng)くなり、多くの女性が収入水準(zhǔn)と購(gòu)買力を持っていることを発見しました。

前のデビアスは女性の取引先に対して男の人のお金を儲(chǔ)けるので、今完全に直接女の人のお金を儲(chǔ)けることができます。

そこで、彼らは右手のダイヤの指輪を出しました。女性からプレゼントされました。

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＜p＞その広告用語は「左手は私達(dá)を代表して、右手は私を代表して……

世界中の女性たちが、あなたの右手を差し出してください」と話しています。

この扇動(dòng)的なスローガンはまた女性たちを征服しました。彼らは多くの金を頼りにしている男を望んでいますが、彼らは他の人に男に依存したいと思わせたくないので、デビアスの右手の指輪はもう一つの購(gòu)買ブームを巻き起こしました。

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＜p＞デビアスの例から見ると、1888年に設(shè)立された企業(yè)は、どうして百年の企業(yè)になれるのでしょうか？成功癥候群を克服し、大きな波を避けるための発展路線の恩恵が大きいです。

どのような「大出沒、大落起」の成功に比べて、この成功は少し劇的ではありませんが、歴史的には生きている百年企業(yè)が多いのか、それとも「百年未遂」の企業(yè)が多いのか？実際には、多くの企業(yè)は大打撃に耐えられないのです。成功癥候群の後に階段を作っていくのはいかがですか？これは確かに私達(dá)の企業(yè)が考えるべきです。

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